Datenschutz und Cookies

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wenn Sie die Plattform und die mobilen Anwendungen durchsuchen 58 Facettes und der Nutzung der dort angebotenen Online-Verkaufsdienste werden von unseren Diensten personenbezogene Daten über Sie erhoben und verarbeitet.

Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie besteht darin, Sie über Folgendes zu informieren:

wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten;
die Cookies, die wir auf Ihrem Browsergerät platzieren.

IHRE PERSÖNLICHEN DATEN

1. Verantwortlicher

Personenbezogene Daten über Sie, die für die Ausführung Ihrer über die Plattform und mobile Anwendungen aufgegebenen Bestellungen erhoben werden 58 Facettes, werden gemeinsam von der Firma verarbeitet 58 Facettes SAS, Unternehmen, das die Plattform und die mobilen Anwendungen betreibt 58 Facettes, und jeden Verkäufer, bei dem Sie eine Bestellung aufgeben

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt unter der Verantwortung des Unternehmens 58 Facettes SAS zu Zwecken der kommerziellen Kundengewinnung, Navigationsanalyse, Zielgruppenmessung, verhaltensorientierten Werbung, statistischer Studien, zur Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und zur Bekämpfung von Bankbetrug.

2. Wofür verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?

Verwaltung Ihrer über die Plattform und mobile Anwendungen aufgegebenen Bestellungen 58 Facettes (Zahlung, Lieferung, Kundenservice, Verbindung zu Händlern usw.): Abwicklung von Kaufverträgen

Analyse Ihrer Navigation innerhalb der Plattform zur Verbesserung unserer Dienste: berechtigtes Interesse von 58 Facettes SAS

Durchführung von Zufriedenheitsumfragen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen: berechtigtes Interesse von 58 Facettes SAS

Durchführung statistischer Studien zur Nutzung unserer Plattform und unserer Dienste: berechtigtes Interesse von 58 Facettes SAS

Kommerzielle Prospektion (Versand von Werbeangeboten, Newsletter): berechtigtes Interesse von 58 Facettes SAS

Verhaltensbasierte Werbung: Einholung der Einwilligung

Prävention und Bekämpfung von Bankbetrug: berechtigtes Interesse von 58 Facettes SAS

Einkaufsabwicklung (Erfassung von Bankdaten): Einholung der Einwilligung

Reichweitenmessung: Einholung der Einwilligung

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir über Sie?

Wir erheben und verarbeiten insbesondere:

die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos auf unserer Plattform angegeben haben (E-Mail, Telefonnummer, Nachname, Vorname, Adresse, Passwort usw.);
Informationen zu Bestellungen, die Sie auf der Plattform aufgeben (gekauftes Produkt, Transaktionsnummer, Lieferadresse usw.);
Informationen zu Ihrem Zahlungsmittel (Bankkartennummer, Ablaufdatum der Bankkarte, visuelles Kryptogramm) über einen sicheren Zahlungsanbieter, der als einziger Zugriff auf diese Daten hat;
wenn Sie der Registrierung Ihrer Bankkarte zugestimmt haben: Informationen zu Ihrer Bankkarte (Name des Bankkarteninhabers, die letzten 4 Ziffern der Bankkartennummer und deren Ablaufdatum) über einen sicheren Zahlungsanbieter, der als einziger Zugriff auf diese Daten hat;
die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie über die Plattform Kontakt mit dem Kundendienst oder dem Händler aufnehmen 58 Facettes (Inhalt des Umtauschs, Art der Beschwerde, Rückgabe von Produkten usw.);
Ihre Verbindungs- und Navigationsdaten innerhalb der Plattform 58 Facettes (IP-Adresse, die Produkte und Seiten, die Sie angesehen oder gesucht haben);
Daten im Zusammenhang mit der Konsultation von E-Mails, die wir Ihnen zu statistischen und kommerziellen Prospektionszwecken senden;
die Informationen, die Sie angeben, wenn Sie eine Bewertung auf der Plattform hinterlassen;
Informationen über unsere Anzeigen, die Sie ansehen;
die Informationen, die Sie bei der Teilnahme an Werbeaktionen, Wettbewerben oder Veranstaltungen angeben, die wir organisieren.

4. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir bewahren Ihre Daten in unserer Datenbank nur so lange auf, wie es zur Erreichung der verfolgten Zwecke erforderlich ist und archivieren sie anschließend mit eingeschränktem Zugriff für einen weiteren Zeitraum, um unseren gesetzlichen und/oder regulatorischen Archivierungspflichten nachzukommen sowie für die Dauer der geltenden Verjährungsfristen. Nach Ablauf dieser zusätzlichen Frist werden Ihre Daten dauerhaft aus unseren Datenbanken gelöscht.

5. An wen werden Ihre Daten übermittelt?

5.1 An unsere Dienstleister

Ihre Daten sind für die Dienstleister zugänglich, die wir damit beauftragen, die Verarbeitung Ihrer Daten ganz oder teilweise an Subunternehmer zu vergeben (Hosting der Plattform und der Daten, Wartung, Versand von E-Mails zur Auftragsbestätigung, E-Mail-Versand, sichere Zahlung usw.).

Die von uns eingesetzten Subunternehmer bieten die nach den geltenden Vorschriften erforderlichen Garantien zum Schutz personenbezogener Daten. Sie haben lediglich Zugriff auf die zur Erbringung ihrer Leistungen notwendigen Daten und sind nicht befugt, Ihre Daten zu anderen Zwecken zu verarbeiten. Darüber hinaus haben wir mit jedem von ihnen Vereinbarungen unterzeichnet, um die Sicherheit und Integrität Ihrer Daten und deren Verarbeitung gemäß den geltenden Vorschriften zu gewährleisten.

58 FACETTES nutzt mehrere Dienste von Drittanbietern, darunter Facebook, Firebase, Und Klaviyo, um das Benutzererlebnis zu verbessern und die ordnungsgemäße Funktion der Anwendung sicherzustellen. Durch Öffnen und Verwenden der Anwendung 58 FACETTES Erstmals wird der Nutzer um seine ausdrückliche Zustimmung gebeten, dass bestimmte Nutzungsereignisse, wie etwa Installationen und Öffnungen der Anwendung, zu Mess- und technischen Diagnosezwecken an diese Dienste übermittelt werden. Ohne diese ausdrückliche Zustimmung werden keine Ereignisse im Zusammenhang mit der Nutzung der Anwendung an diese Drittdienste übermittelt.

Facebook Ads SDK : Wird verwendet, um die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen und Anomalien im Zusammenhang mit der Installation oder dem Öffnen der Anwendung zu melden. Es werden keine personenbezogenen Daten übermittelt.
Firebase : Wird verwendet, um die Anwendungsleistung zu überwachen, technische Fehler zu diagnostizieren und das Benutzerengagement zu analysieren. Es werden keine personenbezogenen Daten erfasst oder weitergegeben. Firebase sammelt anonyme oder aggregierte Daten, um die App zu verbessern.
Klaviyo: Wird verwendet, um Push-Benachrichtigungen und personalisierte Marketing-E-Mails an Benutzer zu senden. Diese Benachrichtigungen und E-Mails können Informationen zu neuen Produkten, Werbeaktionen, Auftragsbestätigungen oder Erinnerungen an Aktivitäten auf der Plattform enthalten. Klaviyo ermöglicht außerdem die Personalisierung dieser Mitteilungen auf Grundlage der früheren Interaktionen des Benutzers mit der App.

Die Verwendung von Klaviyo zum Versenden Push-Benachrichtigungen und von Marketing-E-Mails erfordert die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers. Beim ersten Öffnen der Anwendung wird der Benutzer gebeten, dem Empfang von Push-Benachrichtigungen zuzustimmen, die über Klaviyo. Diese Benachrichtigungen können Informationen wie Auftragsbestätigungen, Werbeangebote oder Erinnerungen an Plattformaktivitäten enthalten.

Der Benutzer kann seine Präferenzen bezüglich Folgendem jederzeit verwalten oder widerrufen:

DER Push-Benachrichtigungen aus den Anwendungseinstellungen oder denen ihres Geräts.
DER Marketing-E-Mails durch Abmeldung über die in jeder E-Mail enthaltenen Links oder über die Einstellungen ihres Benutzerkontos.

Ohne ausdrückliche Zustimmung werden keine Push-Benachrichtigungen oder Marketing-E-Mails versendet.

Nutzung von SMS:

Im Rahmen unseres Engagements zur Verbesserung Ihres Kundenerlebnisses verwenden wir einen SMS-Nachrichtendienst über Klaviyo, um Ihnen Benachrichtigungen zu folgenden Themen zu senden:

Abgebrochener Einkaufswagen: Erinnerungen an Ihren ausstehenden Einkaufswagen, damit Sie Ihre Bestellung abschließen können.
Termine: Einladungen, Bestätigungen, Erinnerungen oder Änderungen Ihrer Termine.
Vertragsunterzeichnungen: Erinnerungen zum Ausfüllen und Unterschreiben der erforderlichen Dokumente.

Einwilligungs- und Präferenzverwaltung:

Indem Sie Ihre Telefonnummer angeben und unseren Mitteilungen zustimmen, erklären Sie sich damit einverstanden, automatisierte SMS-Nachrichten im Zusammenhang mit den oben genannten Diensten zu erhalten. Diese Nachrichten können über ein automatisches Wählsystem versendet werden.

Sie können diese Mitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie als Antwort auf eine unserer Nachrichten „STOP“ senden oder Ihre Präferenzen in Ihren Kontoeinstellungen anpassen.

Datensicherheit und Vertraulichkeit:

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu schützen. Ihre Daten werden weder verkauft noch zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben und nur im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung verwendet. Klaviyo verarbeitet als Dienstleister Informationen unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.

5.2 An die Verkäufer der Plattform- und mobile Anwendungen und unsere Spediteure

Die für die Verwaltung Ihrer Bestellungen erforderlichen Daten werden an die Verkäufer übermittelt, von denen Sie über die Plattform ein Produkt gekauft haben. 58 Facettes.

Die zur Gewährleistung der Lieferung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten werden auch an das von Ihnen ausgewählte oder Ihnen im Rahmen Ihrer Bestellung vorgeschlagene Transportunternehmen übermittelt.

5.3 An die Behörden

Ihre personenbezogenen Daten können gemäß Gesetz, Verordnung oder aufgrund einer Entscheidung einer zuständigen Aufsichts- oder Justizbehörde an Behörden weitergegeben werden.

Generell verpflichten wir uns, alle gesetzlichen Regelungen einzuhalten, die die Verbreitung von Informationen oder Daten verhindern, einschränken oder regulieren können, und insbesondere die geltenden Vorschriften zum Datenschutz einzuhalten.

5.4 Im Falle einer Übernahme, Fusion, Betriebsverlagerung

Für den Fall, dass das Unternehmen 58 Facettes Wenn SAS oder Teile seiner Aktivitäten von einem Drittunternehmen übernommen oder mit diesem fusioniert werden, informieren wir Sie vorab über die Übertragung Ihrer Daten und die Möglichkeit, dieser zu widersprechen.

6. Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten und wie können Sie diese ausüben?

6.1 Welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht, von unseren Diensten Folgendes zu erhalten:

eine Bestätigung darüber, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und, falls dies der Fall ist, Zugriff auf diese Daten;
die Berichtigung Sie betreffender personenbezogener Daten, die unrichtig oder unvollständig sind;
unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;
unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
die Portabilität Ihrer personenbezogenen Daten;
um das Schicksal Ihrer personenbezogenen Daten im Todesfall zu regeln (Aufbewahrung, Löschung oder Übermittlung an eine benannte Person).

Darüber hinaus haben Sie unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Weitere Informationen zu Ihren Rechten in Bezug auf Ihre Daten finden Sie auf der Website der CNIL: www.cnil.fr.

Sie können außerdem jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der kommerziellen Prospektion widersprechen und Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten durch unsere Dienste zum Zwecke der verhaltensbasierten Werbung, Navigationsanalyse und Publikumsmessung widerrufen.

Wir erinnern Sie außerdem daran, dass Sie das Recht haben, bei der CNIL Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt wurden.

6.2 Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Für alle Anfragen zu Zugriff, Widerspruch, Berichtigung, Portabilität, Einschränkung oder zum Schicksal Ihrer Daten im Todesfall: Bitte senden Sie eine Anfrage über das Online-Kontaktformular:

Angabe des Zwecks Ihrer Anfrage;
Angabe Ihres Namens, Vornamens;
Fügen Sie eine Fotokopie beider Seiten Ihres Personalausweises oder Reisepasses bei, damit wir Ihre Identität überprüfen können.

Unsere Dienste werden sich schnellstmöglich und spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage bei Ihnen melden.

So können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der kommerziellen Prospektion widersprechen:

Sie können uns eine Anfrage über das Online-Kontaktformular senden oder auf den Abmeldelink in unseren Werbe-E-Mails und Newslettern klicken.

Unsere Dienste verpflichten sich, Sie so schnell wie möglich von unserer Mailingliste abzumelden.

So widerrufen Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten durch unsere Dienste zum Zwecke der verhaltensbasierten Werbung, Navigationsanalyse und Zielgruppenmessung:

Sie können über das Online-Kontaktformular mit uns in Kontakt treten oder Ihre Cookies konfigurieren.

7. Werden Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union übermittelt?

Bestimmte Verarbeitungsvorgänge, die wir unseren Subunternehmern anvertrauen, können außerhalb der Europäischen Union durchgeführt werden. In diesem Fall wurden mit jedem dieser Dienstleister Vereinbarungen geschlossen, um sicherzustellen, dass die Übertragung Ihrer Daten sicher und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen erfolgt.

8. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre Daten wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten (DSB), der von 58 Facettes SAS kann durch eine einfache Anfrage über das Online-Kontaktformular kontaktiert werden.

UNSERE COOKIES

1. Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine alphanumerische Datei, die auf dem Computer, Smartphone, Tablet, Mobiltelefon usw. des Benutzers abgelegt wird, wenn dieser eine Verbindung zur Plattform herstellt.

2. Welche Cookies werden auf der Plattform verwendet?

Innerhalb unserer Plattform verwenden wir Cookies, um Folgendes zu ermöglichen:

um Ihre Navigation innerhalb der Plattform zu verbessern und Ihnen so die Nutzung ihrer verschiedenen Funktionen zu ermöglichen, insbesondere um Ihnen die Identifizierung und die Verbindung mit Ihrem Benutzerkonto zu ermöglichen;
zur Erstellung von Statistiken und Informationen über das Besuchs- und Nutzungsaufkommen der verschiedenen Elemente der Plattform (besuchte Abschnitte und Inhalte, zurückgelegte Routen, Datum und Uhrzeit der Konsultation usw.), um die Attraktivität und Ergonomie der Plattform zu verbessern;
um Ihren Browser als einen zuvor registrierten Besucher zu erkennen, um alle Präferenzen zu speichern, die Ihr Browser bei der Nutzung der Plattform senden kann, und insbesondere um Ihren Einkaufswagen zu speichern;
um die Zielgruppe unserer Plattform zu messen;
Ihren Zugriff auf reservierte und persönliche Bereiche unserer Plattform, wie beispielsweise Ihr Konto, unter Verwendung von Kennungen oder Daten, die Sie uns möglicherweise zuvor bereitgestellt haben;
um Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen.

In diesem Zusammenhang und für Cookies, die nicht ausschließlich dazu bestimmt sind, die Navigation zu ermöglichen oder zu erleichtern, oder die für die Verwaltung Ihrer Bestellungen oder die Bereitstellung von Diensten nicht unbedingt erforderlich sind, wird bei Ihrer Verbindung mit der Plattform ein Informationsbanner angezeigt, um Sie vor der Hinterlegung dieser Cookies zu informieren (1) über deren Vorhandensein und (2) um Ihnen gegebenenfalls die Möglichkeit zu geben, der Hinterlegung dieser Cookies auf Ihrem Endgerät zu widersprechen.

Durch die Hinterlegung von Cookies im Rahmen der Nutzung der Plattform können Sie nicht persönlich identifiziert werden, es werden jedoch Informationen zur Navigation Ihres Endgeräts innerhalb der Plattform aufgezeichnet, die wir bei Ihren späteren Besuchen der Plattform lesen können.

Die gesammelten Informationen sind ausschließlich für unseren Gebrauch und den unserer Partner bestimmt und werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben.

3. Wie kann ich Cookies deaktivieren?

Sie haben mehrere Möglichkeiten, Cookies zu verwalten.

Sie werden darüber informiert, dass alle von Ihnen vorgenommenen Einstellungen Ihr Surfverhalten im Internet und Ihre Zugangsbedingungen zu bestimmten Diensten, die die Verwendung von Cookies erfordern, ändern können. Wir weisen Sie darauf hin, dass aufgrund der von Ihnen vorgenommenen Einstellungen eine Reihe von Funktionen, die für die Navigation auf der Plattform erforderlich sind, eingeschränkt sein können (Registrierungs- oder Anzeigeschwierigkeiten usw.).

Für ggf. auftretende Fehlfunktionen können wir nicht haftbar gemacht werden.

Sie können Ihre Wünsche bezüglich Cookies jederzeit mit den unten beschriebenen Mitteln äußern und ändern.

Die von Ihrer Browsersoftware angebotenen Auswahlmöglichkeiten zur Konfiguration von Cookies:

Sie können Ihre Browsersoftware so konfigurieren, dass Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden oder dass sie im Gegenteil entweder systematisch oder je nach Herausgeber abgelehnt werden.

Sie können Ihre Browsersoftware auch so konfigurieren, dass Sie von Zeit zu Zeit gefragt werden, ob Sie Cookies akzeptieren oder ablehnen möchten, bevor voraussichtlich ein Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert wird.

Für die Verwaltung von Cookies und Ihrer Auswahl ist die Konfiguration jedes Browsers unterschiedlich. Im Hilfemenü Ihres Browsers wird beschrieben, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können.

Für Internet Explorer™ 7 und 8:http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Für Internet Explorer™ 9: http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Für Safari™: http://support.apple.com/kb/PH5042
Für Chrome™: Version 30 und höher http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Für Firefox™: Version 24 und höher http://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

Zur Konfiguration von Cookies zur Publikumsmessung:

Wenn Sie nicht möchten, dass wir Cookies zur Publikumsmessung auf Ihrem Gerät speichern, können Sie Klicken Sie auf den Link, Dadurch wird ein Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert, dessen einziger Zweck darin besteht, die von uns betriebenen Dienste zur Publikumsmessung zu deaktivieren.

Bitte beachten Sie, dass die Berücksichtigung Ihres Anliegens auf der Platzierung eines Cookies basiert. Wenn Sie alle auf Ihrem Gerät gespeicherten Cookies (über Ihren Browser) löschen, wissen wir nicht mehr, dass Sie diese Option gewählt haben.

Sonderfall mobile Anwendungen 58 FACETTES

Wenn Sie eine mobile Anwendung installieren 58 Facettes, Wir werden Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung für jegliche Datenerfassung im Zusammenhang mit der Nutzung der mobilen Anwendung, der Verfolgung und der Weitergabe an Dienste Dritter (beispielsweise für Analyse- und Werbezwecke) bitten.

Wir verwenden Dienste von Drittanbietern wie Facebook Ads SDK und Firebase für Analyse-, Benutzereinbindungs- und Werbezwecke. Diese Dienste erfassen möglicherweise anonymisierte oder aggregierte Daten, die keine personenbezogenen Daten enthalten. Wir stellen sicher, dass diese Drittanbieter die Datenschutzbestimmungen einhalten und Benutzer ihre Dateneinstellungen über die Anwendungseinstellungen verwalten können.

58 Facettes sendet Push-Benachrichtigungen für Transaktionszwecke (wie etwa Auftragsbestätigungen oder Versandaktualisierungen) oder Werbeangebote nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Sie können Ihre Benachrichtigungseinstellungen direkt über die App-Einstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport verwalten.

Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und aller zugehörigen Daten über die Anwendungseinstellungen (Formular) oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport beantragen. Nach Eingang der Anfrage werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen endgültig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

In Fällen, in denen wir Ihre Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, stellen wir sicher, dass diese Übermittlungen in Übereinstimmung mit der DSGVO erfolgen, indem wir Mechanismen wie Standardvertragsklauseln (SCCs) verwenden, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.