DATENSCHUTZRICHTLINIE
Wenn Sie die Plattform und die mobilen Anwendungen durchsuchen 58 Facettes und bei der Nutzung der dort angebotenen Online-Verkaufsdienste werden personenbezogene Daten über Sie von unseren Diensten erhoben und verarbeitet.
Zweck dieser Datenschutzrichtlinie ist es, Sie über Folgendes zu informieren:
- die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten;
- die Cookies, die wir auf Ihrem Browsergerät platzieren.
IHRE PERSÖNLICHEN DATEN
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Die personenbezogenen Daten, die Sie betreffen und die zur Ausführung Ihrer über die Plattform und mobile Anwendungen aufgegebenen Bestellungen erhoben werden 58 Facettes, werden gemeinsam von der Firma verarbeitet 58 Facettes SAS, das Unternehmen, das die Plattform und die mobilen Anwendungen betreibt 58 Facettes, und jeder Verkäufer, bei dem Sie eine Bestellung aufgeben
Ihre personenbezogenen Daten werden auch unter der Verantwortung des Unternehmens verarbeitet. 58 Facettes SAS zum Zwecke der kommerziellen Akquise, Navigationsanalyse, Zielgruppenmessung, verhaltensbasierter Werbung, statistischer Studien, zur Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und zur Bekämpfung von Bankbetrug.
2. Warum verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?
Verwaltung Ihrer über die Plattform und mobile Anwendungen aufgegebenen Bestellungen 58 Facettes (Zahlung, Lieferung, Kundenservice, Kontaktaufnahme mit Händlern usw.): Ausführung von Kaufverträgen
Analyse Ihres Surfverhaltens innerhalb der Plattform zur Verbesserung unserer Dienste: berechtigtes Interesse von 58 Facettes SAS
Durchführung von Zufriedenheitsumfragen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen: berechtigtes Interesse von 58 Facettes SAS
Durchführung statistischer Studien zur Nutzung unserer Plattform und unserer Dienste: berechtigtes Interesse von 58 Facettes SAS
Kommerzielle Kundengewinnung (Versand von Werbeangeboten, Newslettern): berechtigtes Interesse von 58 Facettes SAS
Verhaltensbasierte Werbung: Einholung der Einwilligung
Verhinderung und Bekämpfung von Bankbetrug: ein legitimes Interesse von 58 Facettes SAS
Erleichterung von Käufen (Speicherung von Bankdaten): Einholung der Zustimmung
Publikumsmessung: Einholung der Einwilligung
3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir über Sie?
Wir erheben und verarbeiten insbesondere:
- die persönlichen Daten, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos auf unserer Plattform eingegeben haben (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name, Nachname, Adresse, Passwort usw.);
- Informationen zu Bestellungen, die Sie über die Plattform aufgeben (gekauftes Produkt, Transaktionsnummer, Lieferadresse usw.);
- Informationen zu Ihrem Zahlungsmittel (Bankkartennummer, Ablaufdatum der Bankkarte, visuelles Kryptogramm) über einen sicheren Zahlungsanbieter, der als Einziger Zugriff auf diese Daten hat;
- Wenn Sie der Registrierung Ihrer Bankkarte zugestimmt haben: Informationen zu Ihrer Bankkarte (Name des Bankkarteninhabers, die letzten 4 Ziffern der Bankkartennummer und deren Ablaufdatum) über einen sicheren Zahlungsanbieter, der als Einziger Zugriff auf diese Daten hat;
- die Informationen, die Sie angeben, wenn Sie über die Plattform den Kundendienst oder den Händler kontaktieren. 58 Facettes (Inhalt des Umtauschs, Art der Beschwerde, Rückgabe von Produkten usw.);
- Ihre Verbindungs- und Browserdaten innerhalb der Plattform 58 Facettes (IP-Adresse, die Produkte und Seiten, die Sie angesehen oder nach denen Sie gesucht haben);
- Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von E-Mails, die wir Ihnen zu statistischen und kommerziellen Zwecken zusenden;
- die Informationen, die Sie beim Verfassen einer Bewertung auf der Plattform angeben;
- Informationen über unsere Werbeanzeigen, die Sie ansehen;
- die Informationen, die Sie uns bei der Teilnahme an Werbeaktionen, Wettbewerben oder Veranstaltungen, die wir organisieren, zur Verfügung stellen.
4. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir speichern Ihre Daten in unserer Datenbank nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Anschließend archivieren wir sie mit eingeschränktem Zugriff für einen weiteren Zeitraum, um unseren gesetzlichen und/oder behördlichen Archivierungspflichten sowie den geltenden Verjährungsfristen nachzukommen. Nach Ablauf dieses zusätzlichen Zeitraums werden Ihre Daten endgültig aus unseren Datenbanken gelöscht.
5. Wer erhält Ihre Daten?
5.1 An unsere Dienstleister
Ihre Daten sind für die Dienstleister zugänglich, die wir mit der Verarbeitung Ihrer Daten beauftragen (Hosting der Plattform und der Daten, Wartung, Versand von Bestellbestätigungs-E-Mails, E-Mail-Versand, sichere Zahlung usw.).
Die von uns eingesetzten Subunternehmer gewährleisten die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Sie haben ausschließlich Zugriff auf die für die Erbringung ihrer Dienstleistungen notwendigen Daten und sind nicht befugt, Ihre Daten für andere Zwecke zu verarbeiten. Darüber hinaus haben wir mit jedem einzelnen Subunternehmer Vereinbarungen getroffen, um die Sicherheit und Integrität Ihrer Daten sowie deren Verarbeitung gemäß den geltenden Bestimmungen sicherzustellen.
58 FACETTES nutzt mehrere Drittanbieterdienste, darunter Facebook, Firebase, Und Klaviyoum die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und das ordnungsgemäße Funktionieren der Anwendung sicherzustellen. Durch Öffnen und Verwenden der Anwendung 58 FACETTES Erstmals werden Nutzer um ihre ausdrückliche Einwilligung gebeten, bestimmte Nutzungsereignisse, wie z. B. App-Installationen und -Starts, zu Mess- und technischen Diagnosezwecken an diese Dienste zu übermitteln. Ohne diese ausdrückliche Einwilligung werden keine App-Nutzungsereignisse an diese Drittanbieterdienste übermittelt.
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Facebook Ads SDK Dient zur Messung der Effektivität von Werbekampagnen und zur Meldung von Anomalien im Zusammenhang mit der Installation oder dem Öffnen der Anwendung. Es werden keine personenbezogenen Daten übermittelt.
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Firebase Wird verwendet, um die Anwendungsleistung zu überwachen, technische Fehler zu diagnostizieren und die Nutzerinteraktion zu analysieren. Es werden keine personenbezogenen Daten erfasst oder weitergegeben. Firebase sammelt anonyme oder aggregierte Daten, um die Anwendung zu verbessern.
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Klaviyo: Wird verwendet, um personalisierte Push-Benachrichtigungen und Marketing-E-Mails an Nutzer zu versenden. Diese Benachrichtigungen und E-Mails können Informationen über neue Produkte, Aktionen, Bestellbestätigungen oder Erinnerungen an Plattformaktivitäten enthalten. Klaviyo ermöglicht außerdem die Personalisierung dieser Kommunikation basierend auf den bisherigen Interaktionen des Nutzers mit der Anwendung.
Die Verwendung von Klaviyo zum Senden Push-Benachrichtigungen Und Marketing-E-Mails benötigt die ausdrückliche Zustimmung des NutzersBeim ersten Öffnen der Anwendung wird der Nutzer aufgefordert, der Zusendung von Push-Benachrichtigungen zuzustimmen. KlaviyoDiese Benachrichtigungen können Informationen wie Bestellbestätigungen, Werbeangebote oder Erinnerungen an Aktivitäten auf der Plattform enthalten.
Der Nutzer kann seine Präferenzen jederzeit verwalten oder widerrufen, insbesondere hinsichtlich:
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DER Push-Benachrichtigungen aus den Anwendungseinstellungen oder denen Ihres Geräts.
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DER Marketing-E-Mails durch Abmeldung über die in jeder E-Mail enthaltenen Links oder über die Einstellungen ihres Benutzerkontos.
Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung werden keine Push-Benachrichtigungen oder Marketing-E-Mails versendet.
Nutzung von SMS:
Im Rahmen unseres Engagements zur Verbesserung Ihres Kundenerlebnisses nutzen wir einen SMS-Nachrichtendienst über Klaviyo, um Ihnen Benachrichtigungen zu folgenden Themen zu senden:
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Warenkorbabbruch: Erinnerungen an Ihren ausstehenden Warenkorb, damit Sie Ihre Bestellung abschließen können.
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Termine: Einladungen, Bestätigungen, Erinnerungen oder Änderungen Ihrer Termine.
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Vertragsunterzeichnungen: Erinnerungen zum Ausfüllen und Unterzeichnen der erforderlichen Dokumente.
Einwilligungs- und Präferenzmanagement:
Indem Sie Ihre Telefonnummer angeben und unseren Mitteilungen zustimmen, willigen Sie ein, automatisierte SMS-Nachrichten zu den oben genannten Diensten zu erhalten. Diese Nachrichten können über ein automatisches Wählsystem versendet werden.
Sie können diese Benachrichtigungen jederzeit abbestellen, indem Sie auf eine unserer Nachrichten mit STOP antworten oder Ihre Einstellungen in Ihrem Konto anpassen.
Datensicherheit und Vertraulichkeit:
Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu schützen. Ihre Daten werden weder verkauft noch zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben und ausschließlich im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung verwendet. Klaviyo verarbeitet als Dienstleister Informationen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.
5.2 An die Verkäufer der Plattform- und mobile Anwendungen und unsere Spediteure
Die für die Abwicklung Ihrer Bestellungen notwendigen Daten werden an die Verkäufer übermittelt, von denen Sie über die Plattform ein Produkt erworben haben. 58 Facettes.
Die Daten, die die Zustellung Ihrer Bestellung ermöglichen, werden auch an den von Ihnen ausgewählten oder Ihnen bei der Bestellung angebotenen Spediteur übermittelt.
5.3 An die Behörden
Ihre personenbezogenen Daten können gemäß einem Gesetz, einer Verordnung oder aufgrund einer Entscheidung einer zuständigen Aufsichts- oder Justizbehörde an Behörden weitergegeben werden.
Generell verpflichten wir uns, alle gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, die die Verbreitung von Informationen oder Daten verhindern, einschränken oder regeln können, und insbesondere die geltenden Datenschutzbestimmungen zu beachten.
5.4 Im Falle einer Übernahme, Fusion oder Übertragung des Unternehmens
Für den Fall, dass das Unternehmen 58 Facettes Im Falle einer Übernahme von SAS oder eines Teils ihrer Aktivitäten durch ein Drittunternehmen oder im Rahmen einer Fusion werden wir Sie im Voraus über die Übermittlung Ihrer Daten und die Möglichkeit, dieser zu widersprechen, informieren.
6. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Daten und wie können Sie diese ausüben?
6.1 Welche Rechte haben Sie?
Sie haben das Recht, folgende Leistungen aus unseren Diensten zu erhalten:
- Bestätigung darüber, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden, und falls ja, Zugang zu diesen Daten;
- die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, die unrichtig oder unvollständig sind;
- unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;
- unter bestimmten Bedingungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
- die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten;
- um die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Todesfall zu regeln (Aufbewahrung, Löschung oder Weitergabe an eine benannte Person).
Sie haben außerdem das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in Bezug auf Ihre Daten besuchen Sie bitte die Website der CNIL: www.cnil.fr.
Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken widersprechen und Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten durch unsere Dienste zu Zwecken der verhaltensbasierten Werbung, der Navigationsanalyse und der Reichweitenmessung widerrufen.
Wir erinnern Sie außerdem daran, dass Sie das Recht haben, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht beachtet wurden.
6.2 Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?
Für alle Anfragen bezüglich Zugriff, Widerspruch, Berichtigung, Übertragbarkeit, Einschränkung oder des Schicksals Ihrer Daten im Todesfall: Bitte stellen Sie eine Anfrage über das Online-Kontaktformular:
- Angabe des Zwecks Ihrer Anfrage;
- Bitte geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen an;
- Bitte fügen Sie eine doppelseitige Fotokopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses bei, damit wir Ihre Identität überprüfen können.
Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage, bei Ihnen melden.
Um der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen:
Sie können uns eine Anfrage über das Online-Kontaktformular senden oder auf den Abmeldelink in unseren Werbe-E-Mails und Newslettern klicken.
Unser Kundenservice ist bestrebt, Sie so schnell wie möglich von unserer Mailingliste abzumelden.
Um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten durch unsere Dienste für verhaltensbasierte Werbung, Browseranalyse und Reichweitenmessung zu widerrufen:
Sie können uns über das Online-Kontaktformular kontaktieren oder Ihre Cookies konfigurieren.
7. Werden Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union übertragen?
Einige Verarbeitungsvorgänge, die wir an unsere Unterauftragnehmer vergeben, können außerhalb der Europäischen Union durchgeführt werden. In diesem Fall wurden mit jedem dieser Dienstleister Vereinbarungen getroffen, um sicherzustellen, dass die Übermittlung Ihrer Daten sicher und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen erfolgt.
8. Kontaktieren Sie den Datenschutzbeauftragten
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre Daten wenden Sie sich bitte an den vom Amt ernannten Datenschutzbeauftragten (DSB). 58 Facettes SAS kann kontaktiert werden, indem man einfach eine Anfrage über das Online-Kontaktformular einreicht.
9. Identitätsprüfung und Bekämpfung der Geldwäsche (AML/CFT)
Warum verarbeiten wir Ihre Daten? (Zwecke)
Bei Transaktionen ab einem Betrag von 10.000 € (einschließlich Mehrwertsteuer) verarbeiten wir Ihre Daten, um unseren strengen gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen im Kampf gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (AML/CFT) sowie der Einhaltung internationaler Sanktionen nachzukommen.
Was ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung?
Diese Verarbeitung ist erforderlich, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, der das Unternehmen unterliegt (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO und Artikel L. 561-2 ff. des französischen Währungs- und Finanzgesetzes).
Welche Daten werden erhoben?
In diesem Zusammenhang erfassen wir über unseren technischen Dienstleister: eine Kopie Ihres amtlichen Ausweisdokuments (Personalausweis, Reisepass), Ihre biometrischen Gesichtsdaten (mittels eines Live-Video-Selfies zur Verhinderung von Identitätsdiebstahl) und gegebenenfalls einen Adressnachweis oder Dokumente, die sich auf die wirtschaftlich Berechtigten von juristischen Personen beziehen.
Wer hat Zugriff auf Ihre Daten? (Empfänger)
Ihre Daten werden von unserem technischen Subunternehmer Didit (Signatid SL) auf höchste Sicherheitsstandards erfasst und verarbeitet. Dessen Datenschutzrichtlinie entspricht der DSGVO. Diese Informationen sind streng vertraulich und nur autorisierten Mitarbeitern unseres Unternehmens zugänglich. Sie werden ausschließlich auf Anfrage an die zuständigen Aufsichtsbehörden (TRACFIN, Zoll, DGCCRF) übermittelt.
Wie lange sind sie haltbar?
Gemäß Artikel L. 561-12 des französischen Währungs- und Finanzgesetzes werden die im Rahmen dieser Sorgfaltspflicht erhobenen Dokumente und Daten für einen strikten Zeitraum von fünf (5) Jahren ab Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt.
Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft und Berichtigung Ihrer Daten. Bitte beachten Sie, dass das Recht auf Löschung, das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Widerspruchsrecht nicht für Verarbeitungen gelten, die auf einer rechtlichen Verpflichtung zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung beruhen. Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, indem Sie einfach eine Anfrage über das Online-Kontaktformular senden.
UNSERE KEKSE
1. Was ist ein Keks?
Ein Cookie ist eine kleine alphanumerische Datei, die auf dem Computer, Smartphone, Tablet, Mobiltelefon usw. des Benutzers gespeichert wird, wenn dieser sich mit der Plattform verbindet.
2. Welche Cookies werden auf der Plattform verwendet?
Innerhalb unserer Plattform verwenden wir Cookies, um Folgendes zu ermöglichen:
- um Ihre Navigation innerhalb der Plattform zu verbessern und Ihnen so die Nutzung ihrer verschiedenen Funktionen zu ermöglichen, wie z. B. die Identifizierung Ihrer Person und die Anmeldung in Ihrem Benutzerkonto;
- um Statistiken und Datenmengen über den Datenverkehr und die Nutzung der verschiedenen Elemente der Plattform zu erfassen (besuchte Bereiche und Inhalte, Navigationspfade, Datum und Uhrzeit der Abfrage usw.), um die Attraktivität und Benutzerfreundlichkeit der Plattform zu verbessern;
- um Ihren Browser als zuvor registrierten Besucher zu erkennen, um alle Präferenzen zu speichern, die Ihr Browser bei der Nutzung der Plattform sendet, und insbesondere um sich Ihren Warenkorb zu merken;
- um die Reichweite unserer Plattform zu messen;
- Ihr Zugang zu reservierten und persönlichen Bereichen unserer Plattform, wie beispielsweise Ihrem Konto, erfolgt über Kennungen oder Daten, die Sie uns zuvor mitgeteilt haben;
- Sicherheitsmaßnahmen umsetzen.
In diesem Zusammenhang und für Cookies, die nicht ausschließlich dazu dienen, die Navigation zu ermöglichen oder zu erleichtern, oder die nicht unbedingt für die Verwaltung Ihrer Bestellungen oder die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich sind, wird Ihnen beim Verbinden mit der Plattform ein Informationsbanner angezeigt, um Sie vor der Platzierung dieser Cookies (1) über deren Vorhandensein zu informieren und (2) Ihnen gegebenenfalls die Möglichkeit zu geben, der Platzierung auf Ihrem Endgerät zu widersprechen.
Die Platzierung von Cookies während der Nutzung der Plattform erlaubt es uns nicht, Sie persönlich zu identifizieren, sondern zeichnet Informationen über die Navigation Ihres Geräts innerhalb der Plattform auf, die wir bei Ihren nachfolgenden Besuchen der Plattform auslesen können.
Die gesammelten Informationen werden ausschließlich von uns und unseren Partnern verwendet und in keinem Fall an Dritte weitergegeben.
3. Wie deaktiviere ich Cookies?
Für die Verwaltung von Cookies stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Einstellungen Ihr Surfverhalten und den Zugriff auf bestimmte Dienste, die Cookies erfordern, beeinträchtigen können. Beachten Sie außerdem, dass einige für die Nutzung der Plattform notwendige Funktionen durch Ihre Einstellungen eingeschränkt sein können (z. B. Registrierungs- oder Anzeigeprobleme).
In solchen Fällen können wir für etwaige festgestellte Funktionsstörungen nicht verantwortlich gemacht werden.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit mithilfe der unten beschriebenen Methoden festlegen und ändern.
Die von Ihrer Browser-Software angebotenen Optionen zur Konfiguration von Cookies:
Sie können Ihre Browser-Software so konfigurieren, dass Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert oder umgekehrt, entweder systematisch oder je nach Aussteller, abgelehnt werden.
Sie können Ihre Browser-Software auch so konfigurieren, dass Sie im Einzelfall aufgefordert werden, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen, bevor ein Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert wird.
Jeder Browser hat eine andere Konfiguration zum Verwalten von Cookies und Ihren Einstellungen. Dies wird in der Hilfe Ihres Browsers beschrieben; dort wird erklärt, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können.
- Für Internet Explorer™ 7 und 8:http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
- Für Internet Explorer™ 9: http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
- Für Safari™: http://support.apple.com/kb/PH5042
- Für Chrome™: Version 30 und höher http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
- Für Firefox™: Version 24 und höher http://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
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SONDERFALL VON MOBILEN ANWENDUNGEN 58 FACETTES
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58 Facettes Wir senden Ihnen Push-Benachrichtigungen nur zu Transaktionszwecken (z. B. Bestellbestätigungen oder Versandaktualisierungen) oder für Werbeangebote, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Ihre Benachrichtigungseinstellungen können Sie direkt in den App-Einstellungen oder über den Kundensupport verwalten.
Sie können die Löschung Ihres Kontos und aller zugehörigen Daten jederzeit über die Anwendungseinstellungen (Formular) oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport beantragen. Nach Eingang Ihres Antrags werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen endgültig gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht für einen längeren Zeitraum besteht.
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