隐私和 Cookie

 

 

数据保护政策

当您浏览平台和移动应用程序时 58 Facettes 并使用在那里提供的在线销售服务，您的个人数据将由我们的服务收集和处理。

本数据保护政策的目的是告知您：

• 我们如何收集和处理您的个人数据；
• 我们放置在您的浏览设备上的 cookie。
  
  

您的个人资料

1. 数据控制者

为执行您在平台和移动应用程序内下达的订单而收集的与您有关的个人数据 58 Facettes, 由公司联合处理 58 Facettes SAS，运营该平台和移动应用程序的公司 58 Facettes, 以及您下订单的每个卖家

您的个人信息也由公司负责处理 58 Facettes SAS 用于商业勘探、导航分析、受众测量、行为广告、统计研究、开展满意度调查和打击银行欺诈。

2. 我们为什么要处理您的数据以及基于什么法律依据？

管理通过平台和移动应用程序下达的订单 58 Facettes （付款、配送、客户服务、与商家联系等）： 履行销售合同

分析您在平台内的导航以改进我们的服务：合法利益 58 Facettes SAS

进行满意度调查以改进我们的服务： 58 Facettes SAS

对我们的平台和服务的使用情况进行统计研究：合法利益 58 Facettes SAS

商业勘探（发送促销优惠、新闻通讯）：合法利益 58 Facettes SAS

行为广告：收集同意

预防和打击银行欺诈：合法权益 58 Facettes SAS

促进购买（记录银行数据）：收集同意

受众测量：收集同意信息

3.我们处理您的哪些个人数据？

我们特别收集和处理以下信息：

• 您在我们的平台上创建账户时提供的个人数据（电子邮件、电话号码、姓氏、名字、地址、密码等）；
• 您在平台上所下的订单相关信息（购买的产品、交易号、送货地址等）；
• 通过安全支付提供商获取与您的支付方式相关的信息（银行卡号、银行卡有效期、视觉密码），只有安全支付提供商才能访问这些数据；
• 如果您已接受银行卡注册：通过安全支付提供商获取与您的银行卡相关的信息（银行卡持有人的姓名、银行卡号的最后 4 位数字及其有效期），只有该提供商才能访问这些数据；
• 您通过平台联系客服或商家时向我们提供的信息 58 Facettes （换货内容、投诉性质、产品退货等）；
• 您在平台内的连接和导航数据 58 Facettes （IP地址、您查看或搜索的产品和页面）；
• 与我们为统计和商业勘探目的向您发送的电子邮件查阅相关的数据；
• 您在平台上留下评论时提供的信息；
• 有关您查看的我们的广告的信息；
• 您在参加我们组织的促销活动、比赛或活动时提供的信息。

4. 我们会保留您的数据多久？

我们仅在实现目的所需的时间内将您的数据保存在我们的数据库中，然后在额外的一段时间内以受限访问的方式将其存档，以履行我们的法律和/或监管存档义务以及有效的诉讼时效期限。在此额外期限结束时，您的数据将从我们的数据库中永久删除。

5. 您的数据传输给了谁？

5.1 我们的服务提供商

我们使用的服务提供商可以访问您的数据，以便我们将对您的数据进行的全部或部分处理（平台和数据的托管、维护、发送订单确认电子邮件、电子邮件、安全支付等）分包出去。

我们使用的分包商提供有关个人数据保护的适用法规所要求的保证。他们只能访问执行其服务所需的数据，并且无权将您的数据用于其他目的。我们还与他们各自签署了协议，以保证您的数据的安全性和完整性，并且按照适用的法规进行处理。

58 FACETTES 使用多种第三方服务，包括 Facebook, Firebase， 和 克拉维约，以提高用户体验并确保应用程序正常运行。通过打开并使用应用程序 58 FACETTES 首次要求用户明确同意某些使用事件（例如应用程序的安装和打开）传输到这些服务以用于测量和技术诊断目的。未经明确同意，任何与应用程序使用相关的事件都不会传输给这些第三方服务。

1. Facebook 广告 SDK ：用于衡量广告活动的有效性并报告与安装或打开应用程序相关的异常。不会传输任何个人身份信息。

2. Firebase ：用于监控应用程序性能、诊断技术错误和分析用户参与度。不会收集或共享任何个人身份信息。 Firebase 收集匿名或汇总数据以改进应用程序。

3. Klaviyo：用于向用户发送推送通知和个性化营销邮件。这些通知和电子邮件可能包括有关新产品、促销、订单确认或平台活动提醒的信息。 Klaviyo 还允许根据用户过去与应用程序的交互对这些通信进行个性化。

使用 克拉维约 用于发送 推送通知 和 营销电子邮件 需要 用户明确同意。首次打开应用程序时，系统会要求用户同意接收通过以下方式发送的推送通知： 克拉维约。这些通知可能包括订单确认、促销优惠或平台活动提醒等信息。

用户可以随时管理或撤销有关以下方面的偏好：

• 这 推送通知 从应用程序设置或其设备的设置中。

• 这 营销电子邮件 通过每封电子邮件中提供的链接或通过其用户帐户设置取消订阅。

未经明确同意，不会发送任何推送通知或营销电子邮件。

短信的使用：

作为我们致力于改善您的客户体验的承诺之一，我们通过 Klaviyo 使用短信服务向您发送有关以下方面的通知：

• 放弃购物车：提醒您待处理的购物车，以便您完成订单。

• 预约：邀请、确认、提醒或更改您的预约。

• 合同签署：提醒完成并签署必要的文件。

同意和偏好管理：

通过提供您的电话号码并同意我们的通信，您同意接收与上述服务相关的自动短信。这些消息可以使用自动拨号系统发送。

您可以随时通过发送“STOP”来回复我们的一条消息或通过您的帐户设置调整您的偏好来取消订阅这些通信。

数据安全和保密：

我们致力于根据我们的隐私政策保护您的个人信息。您的数据不会出售或与第三方共享用于商业目的，并且仅在我们的商业关系框架内使用。 Klaviyo 作为服务提供商，按照适用的数据保护法规处理信息。

5.2 致卖家 平台和移动应用程序以及 我们的承运商

管理您的订单所需的数据将传输给您通过平台购买产品的卖家 58 Facettes.

用于确保您的订单交付的数据也会传输给您所选择的承运人或您下订单时向您建议的承运人。

5.3 对当局

您的个人数据可能会根据法律、法规或主管监管或司法机关的决定向有关当局披露。

一般而言，我们承诺遵守所有可能阻止、限制或规范信息或数据传播的法律规则，特别是遵守有关数据保护的适用法规。

5.4 收购、合并、业务转移

如果公司 58 Facettes SAS 或其部分活动被第三方公司收购或合并，我们将提前告知您数据转移以及您反对的可能性。

6. 您对您的数据有哪些权利以及如何行使这些权利？

6.1 您的权利是什么？

您有权通过我们的服务获得：

• 确认您的个人信息是否正在被处理，若是，则确认是否有权访问这些信息；
• 更正与您有关的不准确或不完整的个人数据；
• 在某些情况下，删除您的个人数据；
• 在某些条件下，限制处理您的个人数据；
• 您的个人数据的可移植性；
• 在您死亡的情况下安排您的个人数据的命运（保留、删除或传达给指定人员）。

在某些情况下，您也有权反对处理您的个人数据。

有关您对数据所拥有的权利的更多信息，请访问 CNIL 网站：www.cnil.fr。

您还可以随时反对为商业勘探目的处理您的数据，并撤回您对我们的服务为行为广告、导航分析和受众测量目的处理您的数据的同意。

我们还提醒您，如果您认为您的权利没有得到尊重，您有权向 CNIL 提出投诉。

6.2 如何行使您的权利？

对于任何有关访问、反对、更正、可携性、限制、死亡情况下数据命运的请求：请通过在线联系表发送请求：

• 说明您的请求的目的；
• 注明您的姓名、名字；
• 附上您的身份证或护照正反面的复印件，以便我们验证您的身份。

我们的服务将尽快回复您，最迟在收到您的请求后一个月内。

反对为商业勘探目的处理您的数据：

您可以通过在线联系表向我们发送请求，或点击我们的促销电子邮件和新闻通讯中的取消订阅链接。

我们的服务承诺尽快将您从我们的邮件列表中取消订阅。

要撤回您对我们的服务为行为广告、导航分析和受众测量目的而实施的数据处理同意，请执行以下操作：

您可以通过在线联系表联系我们或配置您的 cookie。

7. 您的数据是否被转移到欧盟以外？

我们委托分包商的某些加工操作可能在欧盟以外进行。在这种情况下，我们已经与每个服务提供商签署了协议，以确保您的数据传输安全进行并符合现行适用的数据保护法规。

8. 联系数据保护官

如果您对处理您的个人数据有任何疑问，或者想行使您对数据的权利，请联系由以下机构任命的数据保护官 (DPO)： 58 Facettes 您可以通过在线联系表以简单请求的方式联系 SAS。

 

我们的 Cookie

1. 什么是 cookie？

Cookie 是当用户连接到平台时放置在用户的计算机、智能手机、平板电脑、移动设备等终端上的小型字母数字文件。

2. 平台使用哪些 cookies？

在我们的平台内，我们使用 cookies 来实现：

• 改善您在平台内的导航，从而允许您使用其各种功能，例如特别是允许您识别自己并连接到您的用户帐户；
• 建立平台各元素的访问量和使用情况的统计数据（访问的部分和内容、所走的路线、咨询的日期和时间等），从而提高平台的趣味性和人体工程学；
• 识别您的浏览器作为以前的注册访客，记住您在使用平台时浏览器可能发送的任何偏好，特别是记住您的购物车；
• 衡量我们平台的受众；
• 您使用您之前提供给我们的标识符或数据访问我们平台的保留和个人区域，例如您的帐户；
• 落实安全措施。

在这方面，对于那些并非专门用于启用或方便导航或并非对管理您的订单或提供服务所严格必要的 cookie，当您连接到平台时会显示一个信息横幅，以便在存放这些 cookie 之前通知您 (1) 它们的存在和 (2) 允许您在适用的情况下反对将它们存放在您的终端上。

在使用平台过程中存储的 cookie 不会识别您的个人身份，但会记录与您在平台内终端导航相关的信息，我们可以在您随后访问平台时读取这些信息。

所收集的信息仅供我们和我们的合作伙伴使用，在任何情况下都不会转移给第三方。

3. 如何禁用cookies？

您有多种管理 cookie 的选项。

请注意，您所做的任何设置都可能会修改您的互联网浏览和您访问某些需要使用 cookie 的服务的条件。请注意，由于您所做的设置（注册或显示困难等），浏览平台所需的某些功能可能会降低。

如果适用，我们对任何发现的故障不承担责任。

您可以随时选择通过下述方式表达和修改您对 Cookie 的意愿。

您的浏览器软件为您提供的配置 Cookie 的选项包括：

您可以配置您的浏览器软件，以便在您的设备上存储 cookie，或者相反，系统地或根据其发行者的要求拒绝它们。

您还可以配置您的浏览器软件，以便在 cookie 可能存储在您的设备上之前，不时地要求您接受或拒绝 cookie。

对于cookies的管理和您的选择，每个浏览器的配置都是不同的。它在您的浏览器的帮助菜单中有描述，可以让您知道如何修改您的 cookie 偏好设置。

• 对于 Internet Explorer™ 7 和 8：http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• 对于 Internet Explorer™ 9： http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
• 对于 Safari™： http://support.apple.com/kb/PH5042
• 对于 Chrome™：版本 30 及以上 http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
• 对于 Firefox™：版本 24 及以上 http://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

对于受众测量 cookie 的配置：

如果您不希望我们在您的设备上存储受众测量 cookie，您可以 点击链接, 这将在您的设备上保存一个 cookie，其唯一目的是停用我们运营的受众测量服务。

请注意，考虑您的请求是基于 cookie 的发行。如果您删除设备上存储的所有 cookie（通过您的浏览器），我们将不再知道您选择了此选项。

 

移动应用的特殊情况 58 FACETTES

当您安装移动应用程序时 58 Facettes, 对于与使用移动应用程序相关的任何数据收集、跟踪和与第三方服务共享（例如出于分析和广告目的），我们将征求您的明确同意。

我们使用第三方服务（例如 Facebook Ads SDK 和 Firebase）来进行分析、用户参与和广告目的。这些服务可能会收集匿名或汇总数据，其中不包含任何个人身份信息。我们确保这些第三方遵守数据保护法规，并且用户可以通过应用程序设置管理他们的数据偏好。

58 Facettes 仅在您明确同意的情况下才会发送用于交易目的（例如订单确认或发货更新）或促销优惠的推送通知。您可以直接通过应用程序设置或联系客户支持来管理您的通知偏好。

您可以随时通过应用程序设置（表单）或联系我们的客户支持请求删除您的帐户和所有相关数据。一旦收到请求，您的数据将在 30 天内被永久删除，除非法律要求保留更长时间。

如果我们将您的数据传输到欧洲经济区 (EEA) 以外的国家/地区，我们会确保这些传输符合 GDPR 的规定，并使用标准合同条款 (SCC) 等机制来确保对您的数据进行保护。