- Palautuskäytäntö:
Verkko-ostoksia varten verkkosivustolla 58 Facettes, Sinulla on 14 päivän nostoaika.
Palautus tarkoittaa, että olet muuttanut mieltäsi saatuasi tuotteen hyvässä kunnossa ja haluat palauttaa sen myyjälle hyvitystä varten.
Korut, joita on muokattu tai muokattu (kaiverrus, kokoa muutettu jne.), eivät ole kelvollisia eikä niitä voi palauttaa tässä yhteydessä. Samoin, Suoraan myymälästä tehtyjä ostoksia ei voi peruuttaa.
Sinun tulee ilmoittaa meille peruutustoivomuksestasi 14 kalenteripäivän kuluessa toimituspäivästä. Tämän 14 kalenteripäivän ajanjakson jälkeen emme voi tehdä vaihtoja tai hyvityksiä.
Kun olet tehnyt nostopyynnön, sinulla on enintään 14 kalenteripäivää aikaa palauttaa koru(t) meille.
Korujen tulee olla käyttämättömiä, alkuperäisessä kunnossaan ja ilman jälkiä tai jälkiä.
Palautuskulut maksaa 58 Facettes.
- Mitä minun pitäisi tehdä, jos koruissani on ongelmia?
Sormuksen koon muuttaminen: poikkeuksia lukuun ottamatta (esimerkki: kokonaan kivillä päällystetty sormus) renkaiden kokoa voidaan muuttaa, ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja.
Vaurioituneet tai rikkinäiset korut: ota meihin yhteyttä jatkaaksesi korjausta, vaihtoa tai hyvitystä. Sinun tulee liittää viestiisi valokuva todisteeksi havaitusta viasta.
Korut eivät mainostettujen: ota meihin yhteyttä jatkaaksesi vaihtoa tai hyvitystä. Viestiisi tulee liittää valokuva.
Epätäydellinen tilaus: ota meihin yhteyttä jotta voimme järjestää puuttuvien tuotteiden lähetyksen.
- Kuka maksaa palautuskulut?
Palautuskustannukset ovat kummankin vastuulla 58 Facettes, joko myyjältä. Ne eivät ole ostajan vastuulla.
- Hyvitykset:
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja myyjä on hyväksynyt, palautus suoritetaan tilauksen yhteydessä käytetyllä maksutavalla.
Voit seurata palautuspakettiasi käyttämällä sinulle toimitetussa ennakkoon maksetussa palautuslipussa olevaa seurantanumeroa.
- Palautusmenettely:
Jos haluat palauttaa tuotteen, pyydä se viimeistään napsauttamalla tätä linkkiä, jossa ilmoitetaan tilausnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja koru(t), jotka haluat palauttaa. Palautusta varten toimitamme sinulle (kulullamme) ennakkoon maksetun lähetyskuitin, joka tulostetaan ja liimataan pakkaukseen, joka toimitetaan postiin.
Muut aiheet: