- Политика за връщане:
За онлайн покупки в сайта на 58 Facettes, Имате 14-дневен срок за отказ.
Връщане означава, че сте променили решението си, след като сте получили своя продукт в добро състояние и искате да го върнете на продавача за възстановяване на сумата.
Бижута, които са персонализирани или модифицирани (гравиране, преоразмеряване и т.н.) не отговарят на условията и не могат да бъдат върнати в този контекст. По същия начин, Покупки, направени директно в магазина, не отговарят на условията за теглене.
Трябва да ни информирате за желанието си да се оттеглите в рамките на 14 календарни дни след датата на доставка. След този период от 14 календарни дни няма да можем да извършваме никакви обмени или възстановяване на средства.
След като направите заявката си за теглене, имате максимум 14 календарни дни, за да ни върнете артикула(ите) бижута.
Бижутата трябва да са неносени, в оригиналния си вид и без следи и забележки.
Разходите по връщането ще бъдат поети от 58 Facettes.
- Какво трябва да направя, ако има проблем с моите бижута?
Преоразмеряване на пръстена: с изключение на изключения (пример: пръстен, изцяло постлан с камъни), пръстените могат да бъдат преоразмерени, свържете се с нас за да разберете повече.
Повредено или счупено бижу: свържете се с нас за да продължите с ремонт, замяна или възстановяване на сума. Ще трябва да прикачите снимка към вашето съобщение като доказателство за отбелязания дефект.
Бижута не отговарят на рекламата: свържете се с нас за да продължите със замяна или възстановяване на сума. Ще трябва да прикачите снимка към вашето съобщение.
Незавършена поръчка: свържете се с нас за да можем да организираме изпращането на липсващия артикул(и).
- Кой покрива разходите по връщането?
Разходите за връщане са отговорност на всеки от двамата 58 Facettes, или от продавача. Те не са отговорност на купувача.
- Възстановявания:
След като вашето връщане бъде получено и прието от продавача, възстановяването ще бъде направено чрез метода на плащане, използван при подаване на поръчката.
Можете да проследите вашия пакет за връщане, като използвате номера за проследяване на предоставения ви предплатен етикет за връщане.
- Процедура за връщане:
За да върнете артикул, просто го заявете до като щракнете върху тази връзка, като посочите номера на вашата поръчка, вашия имейл адрес и артикула(ите) бижута, които искате да върнете. За да извършите връщането, ние ще ви предоставим предплатен лист за доставка (за наша сметка), който да отпечатате и залепите върху пакета, който ще бъде оставен в пощата.
Други теми: