Allmänna användarvillkor

 

(Version av 2025-07-04)

Dessa allmänna användarvillkor gäller från och med den 7 april 2025.

Dessa villkor ersätter alla tidigare versioner av de allmänna användarvillkoren för 58 FACETTES.

INLEDNING

Företaget 58 FACETTES (nedan "58 Facettes”), driver en webbplats (nedan kallad ”plattformen”) samt mobilapplikationer (hädanefter "Mobila applikationer 58 Facettes") tillåta individer och yrkesverksamma (nedan "Köpare”) för att komma i kontakt med professionella och enskilda säljare (nedan ”Säljare”) för onlineköp av produkter relaterade till världen av begagnade smycken (nedan kallat ”produkterna”).

Denna plattform är tillgänglig för alla köpare under webbadressen www.58facettes.fr (hädanefter "58facettes.fr”) och mobilapplikationer 58 Facettes via appbutiker för smartphones.

Det erinras om att 58 Facettes fungerar som en enkel mellanhand och är inte på något sätt en återförsäljare av de produkter som erbjuds av säljarna inom plattformen ellerMobila applikationer 58 Facettes.

Majoriteten av produkterna skickas och levereras till köpare av säljare, under deras ensamma ansvar. Vissa produkter levereras av 58 Facettes.

ARTIKEL 1: GODKÄNNANDE OCH ÄNDRING AV DE ALLMÄNNA ANVÄNDARVILLKOR

De allmänna användarvillkoren för plattformen ochMobila applikationer 58 Facettes (nedan kallad "CGU") är avsedda att definiera villkoren för åtkomst och användning av plattformen och dess tjänster.

All användning av plattformen och dMobila applikationer 58 Facettes och tjänster förutsätter föregående, uttryckliga och oreserverade acceptans av användaren av villkoren. Användaren informeras och bekräftar att genom att klicka, när han skapar sitt kundkonto, på knappen "Registrering" föregås av orden "Jag har läst och accepterar de allmänna användarvillkoren", är han bunden av alla bestämmelser i villkoren.

58 Facettes förbehåller sig rätten att när som helst vägra åtkomst till Plattformen och Mobila applikationer 58 Facettes, ensidigt och utan föregående meddelande, till alla användare som inte följer dessa villkor.

Användaren informeras om att plattformens CGU och Mobila applikationer 58 Facettes kan ändras när som helst, ensidigt av 58 Facettes i synnerhet för att följa eventuella utvecklingar i dess tjänster eller någon juridisk, jurisprudentiell, redaktionell och/eller teknisk utveckling. 58 Facettes åtar sig att informera Användaren om ändringar som görs av Tjänsterna och/eller Villkoren via e-post eller genom ett särskilt meddelande som visas på Plattformen.

Villkoren som gäller för varje beställning som görs inom plattformen och Mobila applikationer 58 Facettes är de som är tillgängliga online vid tidpunkten för godkännande av beställningen av användaren och bifogas till e-postmeddelandet med beställningsbekräftelse som mottagits av köparen.

Användaren påminns om att det är deras ansvar att konsultera den senaste versionen av villkoren som finns tillgängliga på varje sida av plattformen innan en ny beställning. och Mobila applikationer 58 Facettes.

ARTIKEL 2 – DEFINITIONER

Beställa : hänvisar till varje köp av produkt av en köpare från en eller flera säljare via plattformen och Mobila applikationer 58 Facettes.

Personligt konto : anger köparens personliga utrymme där han kan komma åt, efter att ha identifierat sig, sin personliga information, sin köphistorik och listorna över produkter som han har lagt till sin favoritlista.

Produktblad : anger det beskrivande bladet för varje produkt som marknadsförs inom plattformen och Mobila applikationer 58 Facettes, sammansatt av fotografier, texter, illustrationer, bilder och/eller videor som överförs av varje säljare till 58 Facettes för beskrivningen av de produkter som den marknadsför.

Identifierare : ange e-postadressen och lösenordet som valts av användaren som tillåter dennes identifiering och åtkomst till tjänsterna. 58 Facettes.

Korg : anger platsen som tillåter användaren att välja produkter för en beställning.

Partners : utse en juridisk person med vilken 58 Facettes ingått partnerskap.

Pris : anger det totala priset för produkten, alla skatter inkluderade, betalas av köparen, exklusive fraktkostnader definierade som ett fast pris beroende på fraktmetod.

Tjänster : ange alla funktioner som görs tillgängliga för användare av 58 Facettes och tillgänglig inom plattformen och Mobila applikationer 58 Facettes.

Användare : hänvisar till alla personer som använder plattformen och den Mobila applikationer 58 Facettes eller dess tjänster.

ARTIKEL 3 – VILLKOR OCH VILLKOR FÖR TILLGÅNG TILL PLATTFORMEN OCH MOBILA APPLIKATIONER 58 FACETTES

3.1. Allmän information

Plattformen är tillgänglig gratis för alla användare på adressen "www.58facettes.fr" och den Mobila applikationer 58 Facettes finns tillgängliga från appbutiker för smartphones. Användaren måste ha tillgång till internet.

All mjukvara och hårdvara som behövs för användning och drift av Plattformstjänsterna och Mobila applikationer 58 Facettes, eller internetåtkomst är användarens ansvar. Han är ensam ansvarig för att hans datorutrustning och hans tillgång till internet fungerar korrekt.

Köp av produkter från säljare är föremål för betalning i enlighet med artikeln "ekonomiska bestämmelser" i dessa plattformsvillkor. och Mobila applikationer 58 Facettes.

Alla användare kan komma åt, konsultera eller använda hela eller delar av plattformen och Mobila applikationer 58 Facettes. Alla användare kan också prenumerera på nyhetsbrevet från 58 Facettes.

För att kunna köpa produkter på Plattformen och den Mobila applikationer 58 Facettes, måste användaren vara:

• en fysisk person, 18 år och äldre och, mer allmänt, med kapacitet att kontraktera;
• en juridisk person, vars person som är behörig att representera den måste ange: giltig information om dess identitet (efternamn/förnamn), dess företagsnamn, dess SIRET eller identifikationsnummer, adressen till dess huvudkontor, dess telefonnummer och dess e-postadress.

3.2. Skapande av ett personligt konto

För att kunna köpa produkter på Plattformen och den Mobila applikationer 58 Facettes, måste användaren skapa ett personligt konto.

Genom att skapa ett personligt konto kan användaren:

• hantera din personliga information (postadress, e-postadress, lösenord);
• lägga en beställning av produkter på plattformen och den Mobila applikationer 58 Facettes ;
• kontakta de säljare med vilka en beställning har gjorts;
• kontakta kundtjänst 58 Facettes ;
• begära en faktura;
• betygsätta produkterna och säljarna.

Användaren kan skapa ett personligt konto:

• genom att klicka på fliken "Registrering".

För att skapa sitt personliga konto måste användaren tillhandahålla (i) en giltig e-postadress och (ii) ett lösenord som inte gör intrång i tredje parts rättigheter. Han åtar sig att hålla sitt lösenord konfidentiellt.

Användaren kan när som helst begära radering av sitt personliga konto.

3.3 Vägrar åtkomst till Plattformen och till Mobila applikationer 58 Facettes

Generellt sett, när användaren skapar sitt personliga konto, åtar sig användaren att ange de uppgifter som möjliggör identifiering under deras fulla ansvar, kontroll och ledning och förbinder sig att kommunicera fullständig, korrekt och uppdaterad information, och att inte tillskansa sig en tredje parts identitet, inte heller att dölja eller ändra deras ålder.

Användaren förbinder sig även att:

• tillhandahålla autentisk, korrekt och fullständig information om deras identitet, adress och andra uppgifter som är nödvändiga för åtkomst till plattformen och till Mobila applikationer 58 Facettes, såsom att inte framkalla 58 Facettes eller säljarna eller tredje part av misstag;
• uppdatera eventuella ändringar av denna information;
• inte komma åt ett personligt konto som tillhör en annan användare;
• vidta alla nödvändiga åtgärder för att skydda dina användarnamn och lösenord samt din egen data mot eventuella attacker.

58 Facettes förbehåller sig rätten att tillfälligt eller permanent stänga av eller vägra åtkomst till hela eller delar av plattformen utan förvarning eller kompensation och Mobila applikationer 58 Facettes, och/eller dess tjänster och innehåll i händelse av allvarliga och/eller upprepade överträdelser av användaren av bestämmelserna i dessa villkor, i synnerhet, och utan att denna lista är uttömmande, i händelse av tillhandahållande av falsk, felaktig, ofullständig eller föråldrad information, eller i händelse av betalningsbedrägeri, försök till bedrägeri eller något annat brott.

3.4. Plattformens tillgänglighet och Mobila applikationer 58 Facettes

58 Facettes gör sitt bästa för att säkerställa plattformens tillgänglighet och Mobila applikationer 58 Facettes. 58 Facettes garanterar inte att plattformen och den Mobila applikationer 58 Facettes fungerar i vilken driftsmiljö som helst och är användbar när som helst, utan avbrott eller fel, inte heller att alla fel kan korrigeras. Tillgängligheten av plattformen är föremål för en enkel skyldighet.

Plattformen och den Mobila applikationer 58 Facettes eftersom den är i ständig utveckling, är den föremål för tillfälliga ändringar och/eller tillfälliga eller permanenta avbrott utan förvarning, särskilt av underhållsskäl. Ansvaret för 58 Facettes kan inte under några omständigheter hållas ansvarigt i händelse av att Plattformen inte är tillgänglig och Mobila applikationer 58 Facettes på grund av dessa förändringar.

I detta sammanhang, 58 Facettes förbehåller sig rätten att avbryta, tillfälligt stänga av eller ändra åtkomst till hela eller delar av plattformen utan föregående meddelande och Mobila applikationer 58 Facettes, för att säkerställa underhåll, eller av andra skäl, utan att avbrottet ger upphov till någon skyldighet eller ersättning.

ARTIKEL 4 – ANVÄNDARBETEENDE

4.1. Användares allmänna beteende

Användaren deklarerar och bekräftar att all information, data, texter, meddelanden eller annat innehåll som han publicerar inom Plattformen och Mobila applikationer 58 Facettes (nedan "Bidrag”) är helt under hans ansvar.

Användaren garanterar att han har de immateriella rättigheter som krävs för publicering av den information som han lägger online på webbplatsen. Användaren garanterar också att den information han publicerar på webbplatsen inte innehåller något som strider mot tredje parts rättigheter och gällande lagar.

I synnerhet är användaren förbjuden att:

• att sprida information som strider mot allmän ordning eller god moral,
• för att avleda syftet med plattformen och Mobila applikationer 58 Facettes och/eller tjänster för att utföra propaganda eller proselytism, prospektering eller värvning,
• att publicera information av kommersiell, reklam- eller propagandakaraktär till förmån för tobak, alkohol eller något annat reglerat ämne, produkt eller tjänst,
• att sprida bidrag som strider mot tredje parts personlighetsrättigheter eller är ärekränkande, förolämpande, obscena, pornografiska, kränkande, våldsamma eller uppmuntrande till diskriminering, politiskt våld, rasistiska, främlingsfientliga, sexistiska eller homofobiska,
• att publicera information som strider mot lagstiftningen om skydd av personuppgifter som möjliggör identifiering av fysiska personer utan deras samtycke, särskilt deras efternamn, postadress och/eller elektroniska adress, telefon, fotografi, ljud eller audiovisuell inspelning, eller att samla in och lagra personuppgifter som rör andra användare,
• för att bedrägligt få tillgång till plattformen och till Mobila applikationer 58 Facettes och tjänsterna, som anges i de allmänna användarvillkoren för plattformen och Mobila applikationer 58 Facettes,
• att överföra meddelanden som innehåller datavirus eller någon annan kod, fil eller program som särskilt utformats för att avbryta, förstöra eller begränsa funktionen hos någon programvara, dator eller telekommunikationsverktyg,
• att på något sätt trakassera en annan eller flera andra användare,
• att tillhandahålla information som hänvisar till andra webbplatser (antingen genom att skapa hypertextlänkar eller genom att enkelt tillhandahålla information) vars innehåll kan strida mot gällande lag eller förordning, och i synnerhet kan göra intrång i personers rättigheter och egendom och/eller immateriella rättigheter.

Användaren förbinder sig också att inte göra intrång i tredje parts immateriella rättigheter. Användaren förbinder sig att respektera gällande lagar och förordningar och att endast använda innehåll som han har rättigheterna till, eller som rättighetsinnehavaren har gett uttryckligt samtycke till för deras distribution, eller som är fritt från några rättigheter.

Användaren åtar sig att, i förekommande fall, kompensera 58 Facettes eventuell skada som är direkt eller indirekt kopplad till bristande efterlevnad av denna garanti.

58 Facettes förbehåller sig rätten att verifiera, moderera och avvisa allt innehåll som skickas av Användare som strider mot dessa Villkor, inklusive bland annat allt olagligt, ärekränkande eller skadligt innehåll. 58 Facettes förbehåller sig rätten att stänga av eller avsluta kontot för alla användare som bryter mot dessa villkor.

4.2. Bedrägligt beteende

Varje användare som agerar i strid med dessa allmänna villkor för användning utsätts för civilrättsliga och straffrättsliga förfaranden som straffar särskilt intrång i upphovsrätten, närliggande rättigheter, rättigheterna för databasproducenter samt automatiserade databehandlingssystem.

Förfaranden kan inledas av 58 Facettes mot Användaren som inte respekterar dessa bestämmelser.

ARTIKEL 5 – BESTÄLLNINGSPROCESS

Beställningsprocessen inom plattformen  och Mobila applikationer 58 Facettes sker enligt följande steg:

1. För att beställa en produkt måste användaren välja önskad produkt och klicka på fliken "Lägg i varukorg". Han kan lägga till andra produkter eller slutföra sin beställning genom att acceptera dessa allmänna användarvillkor.

2. Användaren måste då lämna sin information om leverans: namn, förnamn, leveransadress, e-postadress och telefonnummer.

3. I detta steg måste användaren välja önskad fraktmetod. Om säker frakt och serviceavgifter tillkommer visas de här.

4. Användaren måste sedan ange sin betalningsinformation, sin faktureringsadress (som standard leveransadress) och klicka på knappen "Betala nu" eller "Bekräfta betalning" beroende på vald betalningsmetod.

5. När betalningen för deras beställning har validerats, omdirigeras köparen till en beställningsbekräftelsesida och får en beställningsbekräftelse via e-post.

Försäljningsavtalet bildas mellan Köparen och Säljaren vid tidpunkten för betalning av Användaren av sin Beställning.

ARTIKEL 6 – FINANSIELLA BESTÄMMELSER

6.1. Försäljningspris och betalningsvillkor

Produkter som säljs vidare 58 Facettes är fysiska produkter och 58 Facettes erbjuder även tjänster, såsom ringstorlek. Betalning för dessa produkter och tjänster görs via externa betalningsleverantörer (Stripe, Paypal, Alma). Transaktionerna berör inte på något sätt digitala produkter.

Försäljningspriser för produkter på plattformen och mobilapplikationer 58 Facettes anges i euro, alla skatter inkluderade, men inkluderar inte leveranskostnader som kommer att indikeras för användaren under köpprocessen, innan den slutliga valideringen av deras beställning. Leveransen är gratis för alla beställningar, oavsett belopp, för följande fraktsätt: hämtning i butik. Dessutom är leveransen gratis från 500€ av köpet på hela webbplatsen för följande destinationer: Frankrike, Tyskland, Österrike, Belgien, Bulgarien, Cypern, Kroatien, Danmark, Spanien, Estland, Finland, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Tjeckien, Slovakien, Sverige, Storbritannien, Tjeckien, Sverige, Ungern, Luxemburg, Malta, Nederländerna.

För resten av världen gäller fraktkostnader för alla beställningar upp till €1000, och skatter och tullar är köparens ansvar, oavsett beställningsbeloppet.

Säljare bestämmer fritt priserna på de produkter de marknadsför via plattformen och mobilapplikationerna 58 Facettes. Närmare bestämt, i händelse av prissänkningsmeddelanden, bestämmer Säljaren fritt referenspriset, prissänkningen och det aviserade reducerade priset. Användaren informeras om det 58 Facettes kontrollerar inte verkligheten och rättvisan av referenspriset som bestämts av säljaren.

Köparen betalar sina beställningar direkt med 58 Facettes, enligt de betalningsmetoder som finns tillgängliga inom plattformen och mobilapplikationerna 58 Facettes.

Betalning för beställningar gjorda via plattformen och mobilapplikationerna 58 Facettes är gjord för att 58 Facettes eller till betalningsleverantörer, som samlar in pengar på uppdrag av säljaren.

Varje beställning från en köpare som inte helt eller delvis har betalat en tidigare beställning eller med vilken en betalningstvist administreras kan nekas.

Köparen har möjlighet att betala för sin beställning: antingen med kreditkort via den säkra Stripe-portalen; antingen via PayPal; eller av Alma (vissa villkor och undantag kan gälla). 58 FACETTES förbehåller sig rätten att be Köparen om identitetsbevis (kopia av identitetskort, adressbevis och/eller kopia av bankkort).

Särskilda villkor kopplade till Alma betaltjänst:

• Alma-kredittjänsten erbjuds för avveckling av köp och verkställande av betalning, förutsatt att den som köper varan eller tjänsten genom Alma (”Köparen”) accepterar betalningskontraktet i omgångar eller uppskjuten betalning.
• Avgifter kan tas ut av Alma.
• Varje vägran att bevilja betalning i flera omgångar eller uppskjuten betalning av Alma kan leda till att avtalet om köp av varan eller tjänsten (”CGV”) blir ogiltigt, såvida inte köparen går med på att betala köpeskillingen kontant.
• I händelse av uppsägning av de Allmänna Villkoren kommer avtalet om delbetalning eller uppskjuten betalning att sägas upp automatiskt. 
• I händelse av uttag från betalningslösningen i flera omgångar eller uppskjuten betalning som används för din betalning, kommer de Allmänna Villkoren att upphöra automatiskt, såvida du inte betalar kontant beloppet för ditt köp genom Alma. Om produkten redan har skickats till dig måste du returnera den inom den maximala tid som anges i dessa allmänna villkor. 

6.2. Fakturering

För varje produktförsäljning kommer köparen att kunna få tillgång till sin faktura som kommer att vara:

ingår i leveranspaketet,
skickas via e-post till köparen efter bekräftelse av sin beställning,
skickas via e-post på begäran.
I samband med en leverans utanför det franska fastlandet är bestämmelserna i den allmänna skattelagen gällande moms tillämpliga. Ordern kommer då att bli föremål för tullavgifter och eventuella skatter, inklusive 58 Facettes kommer varken att vara ansvarig eller ansvarig för villkoren.

6.3. Köparens återbetalningsvillkor

58 Facettes använder samma betalningsmedel som Köparen använde vid sin Beställning för att återbetala Köparen, oavsett orsaken till återbetalningen av Beställningen.

ARTIKEL 7 – LEVERANS AV PRODUKTER AV SÄLJARE

7.1. Leveranskostnader

Leveransen är gratis för alla beställningar, oavsett belopp, för följande fraktsätt: hämtning i butik.

Fraktkostnaden är fri från 500€ köp per 58 Facettes för alla leveranser till följande destinationer: fastlandet Frankrike, Tyskland, Österrike, Belgien, Bulgarien, Cypern, Kroatien, Danmark, Spanien, Estland, Finland, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Tjeckien, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Sverige.

Fraktkostnader gäller för destinationer utanför dessa områden för korgar mindre än €1000, de beräknas före betalning. Skatter och tullavgifter är Köparens ansvar.

7.2. Leveransvillkor

Köparen informeras om att produkterna endast kan levereras till honom om:

• Säljaren erbjuder leverans till det destinationsland som anges i leveransadressen av Köparen vid beställning;
• köparen har en giltig leveransadress i destinationslandet som anges i leveransadressen av köparen vid beställning;
• eller, om han kan hämta produkterna på eget sätt, från en säljare som är belägen på det franska fastlandet.

Produkterna levereras av Säljaren till den adress som Köparen angav vid beställning.

7.3. Mottagande av produkter

Köparen måste kontrollera produkternas skick vid mottagandet för att bekräfta att de överensstämmer med beställningen.

När verifiering av Produkten är möjlig vid leveranstillfället, måste Köparen omedelbart reservera sig för paketets och Produktens skick med transportören om Produkten eller dess förpackning har skadats under transporten.

7.4. Sen/ingen leverans

I händelse av försening eller helt eller delvis uteblivet mottagande av den/de beställda produkten/produkterna uppmanas köparen att kontakta 58 Facettes från det avtalade leveransdatumet för att åtgärda problemet.

7.5. Produkten returneras till säljaren

Om en produkt returneras till säljaren av en anledning som "ej begärd" eller "inte bor på den angivna adressen":

• köparen ersätts för priset för sin beställning (exklusive frakt- och returkostnader för produkten); och/eller
• – i händelse av överenskommelse mellan Köparen och Säljaren, returneras Produkten till Köparen. 58 Facettes kommer att stå för betalningen av motsvarande kostnader (kostnader för produktretur och återsändningskostnader).

Vid utgången av en period på en månad utan nyheter från Köparen kommer Produkterna inte längre att skickas, utan att detta ger upphov till rätt till återbetalning, byte eller ersättning.

7.6. Säljarens ansvar

Säljaren är automatiskt ansvarig gentemot köpare för utförandet av beställningar som görs via plattformen. och Mobila applikationer 58 Facettes och i synnerhet korrekt leverans av produkter från dess transportörer.

Följaktligen är Säljaren automatiskt ansvarig gentemot Köparna för eventuella problem kopplade till leverans (förseningar i leverans, fel på den levererade Produkten, brott på Produkten under transporten, Produkten som aldrig levererats på grund av stöld, ett fel av Säljaren och/eller transportören som han anlitat etc.), förutom i händelse av ett fel hänförligt till 58 Facettes när du kommunicerar orderinformation till säljaren.

ARTIKEL 8 – ÅNGERRÄTT

För onlineköp på hemsidan 58 Facettes, Köparen har en period på fjorton (14) kalenderdagar från dagen för leverans av Produkten på sig att utöva sin ångerrätt utan att behöva ange skäl eller betala straffavgifter. Returkostnader står för 58 Facettes.

När begäran om uttag har gjorts har Köparen en maximal period på fjorton (14) kalenderdagar på sig att returnera produkten/produkterna till Säljaren.

Smycket ska vara oanvänt, i originalskick och utan några spår eller märken.

Smycken som har anpassats eller modifierats (gravering, storleksändring etc.) är inte kvalificerade och kan inte returneras i detta sammanhang. Likaså är köp som görs direkt i butik inte kvalificerade för ånger.

Varje återbetalning kommer att göras igenom 58 Facettes i samförstånd med säljaren.

ARTIKEL 9 – Icke-ÖVERENSSTÄMMANDE, OFullständiga ELLER DEFEKTISKA PRODUKTER

9.1. Mottagande av en icke-kompatibel, ofullständig eller defekt produkt

I händelse av mottagande av ett skadat, defekt, ofullständigt eller icke-kompatibelt paket, uppmanas köparen att kontakta 58 Facettes för att komma till rätta med problemet.

9.2. Rättsliga garantier

Säljaren, som agerar i en professionell egenskap, åtar sig att följa de lagar och regler som gäller utövandet av en kommersiell distansförsäljningsverksamhet.

Som sådan, och med undantag för den erbjudna kontraktsgarantin, är Säljaren bunden av den juridiska garantin för överensstämmelse som nämns i artiklarna L. 217-4 och följande. i konsumentlagen och den rättsliga garantin mot dolda defekter enligt artiklarna 1641 till 1648 och 2232 i civillagen.

Varje återbetalning, oavsett anledning, kommer att genomföras 58 Facettes, som kommer att ha rätt att vägra det, i samförstånd med säljaren.

58 Facettes kan inte på något sätt förbinda sig till de garantier som Säljarna åtar sig.

ARTIKEL 10 – NYHETSBREV

Alla användare som inte har ett personligt konto som vill ta emot nyhetsbrevet från 58 Facettes måste registrera dig online. För att prenumerera på nyhetsbrevet måste Användaren ange sin e-postadress i motsvarande fält.

ARTIKEL 11 – IMMATERIELL EGENDOM

11.1. Plattformens innehåll och Mobila applikationer 58 Facettes

All användning, reproduktion, kopiering, distribution av en eller flera delar av Plattformen och Mobila applikationer 58 Facettes för annan användning än privat är förbjuden.

Allt innehåll och alla tjänster på plattformen och Mobila applikationer 58 Facettes, inklusive utan begränsning, domännamnet, texter, grafiska charter, grafik, fotografier, ritningar, ljud, bilder, ljud och video, men även trädstrukturen, navigationsplanen, utformningen och organisationen av dess sektioner, deras titlar, befintliga eller framtida, skyddas av immateriella och/eller industriella rättigheter, som innehas eller hävdas av 58 Facettes, med tillstånd från innehavarna av dessa rättigheter, och i tillämpliga fall säljarna och/eller dess partners.

58 Facettes ger varje användare, på en icke-exklusiv, personlig och icke-överlåtbar basis, rätten att använda plattformen och den Mobila applikationer 58 Facettes och tjänsterna för dess enda behov. Denna rättighet beviljas under varaktigheten av användningen av plattformen och Mobila applikationer 58 Facettes. Detta beviljande av rättigheter innebär inte överföring av några immateriella och/eller industriella rättigheter till förmån för Användaren.

Följaktligen är det förbjudet för någon användare att i någon form, direkt eller indirekt, reproducera de element som hänvisas till i föregående stycken, samt att ändra varumärken, patent, namn, akronymer, logotyper, färger, grafik eller andra tecken som förekommer på de element som görs tillgängliga av 58 Facettes och mer allmänt att använda eller utnyttja dessa element.

11.2. Databaser

58 Facettes är producent och ägare av alla eller delar av databaserna, deras struktur och innehåll som utgör plattformen och den Mobila applikationer 58 Facettes, med förbehåll för de rättigheter som innehas av Säljarna och/eller Partners, var och en såvitt det berör.

Genom att komma åt plattformen och till Mobila applikationer 58 Facettes, erkänner Användaren att uppgifterna som den utgörs av är juridiskt skyddade, och att han i synnerhet är förbjuden att extrahera, återanvända, lagra, reproducera, representera eller bevara, direkt eller indirekt, på vilket medium som helst, på vilket sätt och i vilken form som helst, helt eller delvis kvalitativt eller kvantitativt väsentligt i databasens innehåll i databasen. och Mobila applikationer 58 Facettes som den har tillgång till, samt att utföra upprepad och systematisk utvinning eller återanvändning av kvalitativt och kvantitativt icke väsentliga delar, när dessa operationer klart överstiger villkoren för normal användning.

11.3 Varumärken

58 Facettes innehar särskilt varumärkesrättigheter till termen "58 Facettes” och tillhörande logotyp(er) i Metropolitan France. Om inte uttryckligen godkänts i förväg, all användning av varumärket ”58 Facettes” samt alla andra märken, bildliga eller inte, som tillhör 58 Facettes eller till tredje part utsätter Användaren för straffrättsligt och civilrättsligt åtal.

11.4. Innehåll i produktblad

Användaren garanterar att han har de immateriella rättigheter som krävs för publicering av den information som han lägger online på webbplatsen. 58 FACETTES har en diskretionär rätt att acceptera eller vägra att publicera en annons på webbplatsen. I synnerhet accepterar Säljaren det 58 FACETTES publicerar inte Annonsen om föremålet som bjuds ut till försäljning inte uppfyller kriterierna i stadgan 58 FACETTES.

Innehållet i produktbladen, inklusive i synnerhet alla fotografier, texter, illustrationer, bilder och/eller videor som beskriver produkterna som marknadsförs inom plattformen och Mobila applikationer 58 Facettes, läggs online av säljarna under deras ensamma ansvar.

58 Facettes avsäger sig därför allt ansvar i händelse av att innehållet i produktbladen som tillhandahålls av säljarna gör intrång i tredje parts rättigheter.

I händelse av ett bevisat intrång i tredje parts rättigheter på grund av publiceringen av hela eller delar av ett produktblad inom plattformen och Mobila applikationer 58 Facettes, 58 Facettes åtar sig att göra sitt bästa för att omedelbart stoppa denna intrång, så snart den har uppmärksammats, och att ta bort den från plattformen och Mobila applikationer 58 Facettes det omtvistade innehållet.

ARTIKEL 12 – ROLL OCH ANSVAR FÖR 58 FACETTES

58 Facettes, som plattformsoperatör och Mobila applikationer 58 Facettes, fungerar som en enkel mellanhand för att koppla samman säljare och användare på plattformen och Mobila applikationer 58 Facettes.

I tillämpning av lag nr 2004-575 av den 21 juni 2004 om förtroende för den digitala ekonomin (nedan kallad "LCEN"), i dess egenskap av värd, 58 Facettes kan inte hållas civilrättsligt ansvarig på grund av aktiviteter eller information som lagras inom Plattformen och Mobila applikationer 58 Facettes om den faktiskt inte är medveten om deras olagliga karaktär eller om fakta och omständigheter som gör denna karaktär uppenbar eller om den, från det ögonblick som den fick kännedom om det, under de villkor som föreskrivs av LCEN, agerade omedelbart för att ta bort dessa uppgifter eller göra åtkomst till dem omöjlig.

Följaktligen ansvarar för 58 Facettes kan inte anlitas på grund av:

• i produktbladen och mer allmänt av allt innehåll och/eller information som tillhandahålls av säljarna om produkternas egenskaper, deras skick eller pris, varvid säljarna är ensamma ansvariga för korrekt genomförande av sina rättsliga skyldigheter avseende pre-kontraktuell information till köpare samt för sanningshalten, fullständigheten och uppdateringen av informationen och innehållet som den tillhandahåller, såvida inte bevisat fel 58 Facettes ;
• råd som ges genom vår concierge

Dessutom, 58 Facettes är inte föremål för en allmän skyldighet att övervaka den information som överförs av Säljare och lagras inom Plattformen och Mobila applikationer 58 Facettes på deras vägnar.

Slutligen erinras om att:

• produkterna marknadsförs av säljarna inom plattformen och Mobila applikationer 58 Facettes under deras ensamma ansvar;
• 58 Facettes är inte part i det försäljningsavtal som ingåtts mellan Köpare och Säljare vid beställning.

Följaktligen, 58 Facettes kan inte hållas ansvarigt för eventuella tvister som rör beställningar som görs via plattformen och Mobila applikationer 58 Facettes, om inte bevisat fel.

58 Facettes avsäger sig allt ansvar:

• i händelse av radering, omöjlighet att lagra, felaktig överföring eller otidig överföring av information eller data som finns i Plattformen och Mobila applikationer 58 Facettes eller härrör från tjänsterna;
• i händelse av skada orsakad av Användaren kopplad till prestanda eller bristande prestanda av Plattformstjänsterna och Mobila applikationer 58 Facettes ;
• i händelse av skada som sannolikt uppstår till följd av nedladdning eller användning av information eller data tillgänglig på Internet via Plattformstjänsterna och Mobila applikationer 58 Facettes, såsom skador på datorsystem, förlust av data.

ARTIKEL 13 – PERSONUPPGIFTER

När du surfar på plattformen och den Mobila applikationer 58 Facettes och användningen av Tjänsterna som erbjuds där samlas in och behandlas personuppgifter som rör Användare av 58 Facettes.

58 FACETTES åtar sig att inte göra intrång i integriteten för Användare av Webbplatsen och sekretessen för den information som tillhandahålls. Syftet med de insamlade uppgifterna är att upprätta kontakt mellan användare samt att webbplatsen fungerar korrekt. 58 FACETTES kan ändå behöva överföra dessa uppgifter till tekniska tjänsteleverantörer i syfte att utföra beställningen och driva webbplatsen. De insamlade uppgifterna kommer under inga omständigheter att överföras eller säljas till tredje part av 58 FACETTES.

58 FACETTES använder flera tredjepartstjänster, inklusive Facebook, Firebase och Klaviyo, för att förbättra användarupplevelsen och säkerställa att applikationen fungerar korrekt. Genom att öppna och använda applikationen 58 FACETTES för första gången uppmanas användaren att ge uttryckligt samtycke till att vissa användningshändelser överförs till dessa tjänster för teknisk mätning och diagnostiska ändamål. Utan detta uttryckliga medgivande kommer inga händelser relaterade till användningen av applikationen att överföras till dessa tredjepartstjänster.

1. Facebook Ads SDK: Används för att mäta effektiviteten av annonskampanjer och rapportera avvikelser relaterade till installationen eller öppnandet av applikationen. Ingen personligt identifierbar information överförs.
2. Firebase: Används för att övervaka appprestanda, diagnostisera tekniska fel och analysera användarens engagemang. Ingen personligt identifierbar information samlas in eller delas. Firebase samlar in anonym eller aggregerad data för att förbättra applikationen."
3. Klaviyo: Används för att skicka push-meddelanden och personliga marknadsföringsmeddelanden till användare. Dessa meddelanden och e-postmeddelanden kan innehålla information om nya produkter, kampanjer, orderbekräftelser eller aktivitetspåminnelser på plattformen. Klaviyo tillåter också att dessa kommunikationer anpassas utifrån användarens tidigare interaktioner med applikationen.

Användningen av Klaviyo för att skicka push-meddelanden och marknadsföringsmeddelanden kräver användarens uttryckliga samtycke. När du öppnar applikationen för första gången kommer Användaren att bli ombedd att ge samtycke till att ta emot push-meddelanden skickade via Klaviyo. Dessa meddelanden kan innehålla information som orderbekräftelser, kampanjerbjudanden eller aktivitetspåminnelser på Plattformen.

Användaren kan när som helst hantera eller återkalla sina inställningar gällande:

• Push-meddelanden från applikationsinställningarna eller de på din enhet.
• Marknadsföringsmail genom att avsluta prenumerationen via länkarna i varje e-postmeddelande eller via inställningarna för ditt användarkonto.

Utan uttryckligt medgivande kommer inga push-meddelanden eller marknadsföringsmeddelanden att skickas.

Användning av SMS:

Som en del av vårt engagemang för att förbättra din kundupplevelse använder vi en SMS-tjänst via Klaviyo för att skicka meddelanden om:

• Varukorg övergiven: påminnelser om din väntande varukorg så att du kan slutföra din beställning.

• Möten: inbjudningar, bekräftelser, påminnelser eller ändringar av dina möten.

• Kontraktsundertecknande: påminnelser om att fylla i och underteckna nödvändiga dokument.

Samtycke och preferenshantering:

Genom att uppge ditt telefonnummer och samtycka till vår kommunikation samtycker du till att ta emot automatiska SMS-meddelanden relaterade till tjänsterna som nämns ovan. Dessa meddelanden kan skickas med ett automatiskt uppringningssystem.

Du kan när som helst avbryta prenumerationen på denna kommunikation genom att sms:a STOP som svar på ett av våra meddelanden eller genom att justera dina inställningar genom dina kontoinställningar.

Datalagringspolicy:

Personuppgifter som samlas in på plattformen 58facettes.fr och mobilapplikationer 58 Facettes bevaras endast under den tid som är nödvändig för att uppnå de syften för vilka de samlades in, i enlighet med gällande lagar. Transaktionsdata bevaras under den period som är nödvändig för att följa juridiska (t.ex. bokföring, bedrägeribekämpning) och avtalsmässiga skyldigheter.

• Användarkontodata bevaras så länge som användaren har ett aktivt konto på plattformen eller mobilapplikationen.
• Om användaren förblir inaktiv under en period av 3 år, kommer deras personuppgifter att raderas, om inte en rättslig skyldighet medför en längre lagringstid.

Radering av data och återkallande av samtycke:
I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har användaren rätt att när som helst återkalla sitt samtycke angående användningen av sina personuppgifter, samt begära radering av sina uppgifter.

• För att återkalla samtycke eller begära radering av sina personuppgifter kan Användaren kontakta 58 Facettes på följande adress: info@58facettes.com.
• Användaren kan också begära radering av sitt användarkonto via inställningarna för plattformen eller mobilapplikationerna, eller genom att kontakta oss direkt.

Efter att ha mottagit begäran, 58 Facettes åtar sig att radera eller anonymisera personuppgifter inom en rimlig period, med förbehåll för våra lagliga lagringsskyldigheter

För mer information om behandling av personuppgifter som utförs i detta sammanhang kan du konsultera vår dataskyddspolicy.

ARTIKEL 14 – RAPPORTERINGSINNEHÅLL

58 Facettes har satt upp ett system som gör det möjligt för alla användare att uppmärksamma dem på alla publikationer på plattformen och den Mobila applikationer 58 Facettes av omtvistad karaktär som han känner till, särskilt allt innehåll som rör förtryck av ursäkt för brott mot mänskligheten, provokation till utförandet av terrorism och deras ursäkt, uppvigling till rashat, hat mot människor på grund av deras kön, deras sexuella läggning eller identitet eller deras funktionshinder samt anstiftan till särskilt barnpornografi och anstiftan till sexuellt våld, könsrelaterat våld), samt angrepp på mänsklig värdighet, för att tillåta borttagning av innehållet i fråga.

Alla användare kan också begära 58 Facettes borttagning av innehåll som skyddas av immateriella rättigheter.

För att begära borttagning av innehåll måste Användaren skicka ett brev till den juridiska avdelningen på 58 Facettes SAS på adressen 15 rue Vignon, 75008 Paris, där det tillhandahåller följande information:

• för fysiska personer: deras efternamn, förnamn, adress och telefonnummer;
• för juridiska personer: deras namn, företagsnamn, adress, telefonnummer och identiteten på deras juridiska ombud;
• beskrivning av det omtvistade innehållet;
• skälen till det omtvistade innehållet, inklusive omnämnandet av rättsliga bestämmelser och motiveringar av fakta;
• det datum då det omtvistade innehållet noterades;
• URL-adressen till det omtvistade innehållet.

Det erinras om att det faktum, för en person, att presentera innehåll eller en aktivitet som olaglig för en värd i syfte att få dess tillbakadragande eller stoppa distributionen, när han eller hon vet att denna information är felaktig, är straffbart med ett års fängelse och böter på 15 000 euro.

AVSNITT 15 – ÖVERENSSTÄMMELSE MED RIKTLINJER FÖR APP STORE

58 Facettes har åtagit sig att följa alla tillämpliga Apple App Store-riktlinjer, inklusive de som är relaterade till användarintegritet, innehållsmoderering, betalningar och säkerhet. Appen kommer att uppdateras regelbundet för att möta eventuella nya krav från Apple.

ARTIKEL 16 – SÄRSKILDA VILLKOR FÖR DIREKT FÖRSÄLJNING AV ENSKILDA SÄLJARE (“DIREKTLISTER”)

Dessa villkor reglerar försäljning på plattformen av varor av privata säljare, genom tjänsten "Direktnotering".

• Annonser som skickas in av enskilda säljare på plattformen går igenom en modereringsfas av säljteamen. 58 Facettes innan du publicerar online. Denna moderering kan ta upp till 1 arbetsdag.
• Privatsäljaren förklarar att föremålen tillhör honom i full äganderätt, är fria från beslag, pant eller annat hinder.
• 58 Facettes förbehåller sig rätten att avvisa annonser som lämnats in av privata säljare oavsett anledning.
• 58 Facettes förbehåller sig rätten att avpublicera och dra tillbaka reaannonser från privata säljare, oavsett anledning.
• All publicering eller förändring av försäljningspriset för annonser som läggs upp av privata säljare kommer att göras enligt ömsesidig överenskommelse mellan den privata säljaren och plattformen.
• Den Privata Säljaren åtar sig att informera Plattformen så snart som möjligt om en vara som är listad för försäljning inte längre är tillgänglig för försäljning.
• När varan har sålts på Plattformen informeras den privata säljaren av Plattformen. Den Privata Säljaren åtar sig att leverera (genom försändelse med en säker fraktsedel tillhandahållen av Plattformen, eller i butik) den sålda varan så snart som möjligt till Plattformen.
• Den privata säljaren har en period på 2 arbetsdagar efter försäljningen på sig att välja ett sätt att leverera varan till Plattformen (frakt eller insättning). Utöver denna period på 2 arbetsdagar kommer rean att avbrytas och varan tas bort från Plattformen.
• Den individuella säljaren har sedan en period på 3 arbetsdagar efter att ha valt leveranssätt för den sålda varan till Plattformen för att fortsätta med frakt eller deposition av den sålda varan. Efter denna period kommer försäljningen att avbrytas och föremålet tas bort från Plattformen.
• När varan har tagits emot av plattformen, 58 Facettes utför noggrann inspektion och autentisering av föremålet. Denna process kan ta upp till 1 arbetsdag.
• Om varan är äkta och motsvarar annonsen (skick och egenskaper) skickas varan till slutkunden av Plattformen.
• I händelse av att varan kräver reparation kommer detta att utföras av Plattformen och uppkomna kostnader kommer att dras av från det belopp som betalats till Privatsäljaren för denna försäljning.
• I händelse av att varan inte motsvarar de egenskaper som anges i annonsen och försäljningen måste avbrytas till följd av detta, kommer varan att returneras till den privata säljaren på dennes bekostnad, enligt följande prislista: Försäljningspris för varan upp till 2999,99 €: 15 € inklusive moms för returkostnader / Försäljningspris för varan från 3 970,90 € inkl. pris på varan från €8 000,00: €60 inklusive moms för returkostnader
• I händelse av att varans äkthet är ifrågasatt och försäljningen måste avbrytas till följd av detta, kommer varan antingen att returneras till den privata säljaren mot betalning av ett engångsbelopp på 70 € inklusive skatt, eller förstöras av 58 Facettes.
• Vissa partier som innehåller guld,Silver eller Platina måste enligt lag uppvisas för det territoriellt behöriga garantikontoret för att underkasta dem legeringsprov och för att stämpla dem (artiklarna 524 och 524 bis i den allmänna skattelagstiftningen - Dekret nr 2001-1089 av den 20 november 2001). 58 Facettes är inte behörig att ge ut dessa lotter till köpare förrän de är märkta. Dessa markeringar kommer att göras av 58 Facettes på den privata säljarens bekostnad (dras av från det inbetalda beloppet), till ett pris av 15,00 € inklusive skatt per stämplad del.
• I händelse av en incident som involverar en vara under transport, ersätter Plattformen den Privata Säljaren för försäljningspriset avdraget från provisionsbeloppet inklusive skatt.
• 58 Facettes tar ut en provision inklusive skatt på 35 % på försäljningspriset. Denna provision dras direkt från det förfallna beloppet.
• Betalningen sätts in på ditt konto inom 30 dagar efter försäljningen, förutsatt att kunden inte utövar sin ångerrätt inom 14 dagar efter mottagandet av sitt paket.

ARTIKEL 17 – ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

Varje meddelande från en användare, för att vara tillåtet, måste vara detaljerat, tydligt ange orsakerna till missnöjet och skickas till 58 Facettes via enkelt brev, via e-post eller via ditt personliga konto.

Parterna kan inte hållas ansvariga för eventuella förseningar eller brister när de är kopplade till ett fall av force majeure, enligt definitionen i texterna eller, mer allmänt, av etablerad rättspraxis.

Det faktum att någon klausul i de allmänna användarvillkoren blir ogiltig, omöjlig att verkställa, föråldrad, olaglig eller otillämplig på grund av en lag, en förordning eller efter ett domstolsbeslut, kan inte ifrågasätta giltigheten, lagligheten, tillämpligheten av de andra villkoren i villkoren och kommer inte att befria användaren från att fullgöra sina icke ogiltiga avtalsförpliktelser.

ARTIKEL 18 – TVISTER OCH TILLÄMPLIG LAG

Dessa användarvillkor för plattformen och Mobila applikationer 58 Facettes regleras av fransk lag. De är skrivna på franska. I händelse av att de översätts till ett eller flera språk kommer endast den franska texten att vara giltig i händelse av en tvist.

Dessa juridiska meddelanden är föremål för fransk lag. Frågor om tvist som kan uppstå om deras giltighet, deras tolkning och deras utförande är föremål för den exklusiva jurisdiktionen för domstolarna i Paris om det inte finns en tvingande processuell regel om motsatsen.

Enligt artikel L 141-5 i konsumentlagen kan konsumenten, efter eget val, hänvisa, förutom till en av de territoriellt behöriga domstolarna enligt civilprocesslagen, jurisdiktionen för den plats där han var bosatt vid tidpunkten för avtalets ingående eller inträffandet av den skadliga händelsen.

BILAGA 1 – ÅTERBANGSFORMULÄR

Vänligen fyll i och returnera detta formulär endast om du vill frånträda detta kontrakt.

Uppmärksamma på [Ange säljarens namn och adress, som visas på orderbekräftelsen]

Jag/vi (*) meddelar dig härmed om mitt/vår (*) frånträder avtalet avseende försäljningen av fastigheten nedan:

Beställd den/mottagen den (*)

Namn på konsument(er)

Adress till konsumenten/konsumenterna

Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om detta formulär meddelas på papper)

Datum

(*) Radera den onödiga posten