Generelle betingelser for brug

(Version af 04/07/2025)

Disse generelle betingelser for brug er gældende fra den 7. april 2025.

Disse betingelser erstatter alle tidligere versioner af de generelle betingelser for brug af 58 FACETTES.

PRÆAMBEL

Selskabet 58 FACETTES (herefter "58 Facettes”), driver et websted (i det følgende ”platformen”) samt mobilapplikationer (i det følgende "Mobilapplikationer 58 Facettes") at tillade enkeltpersoner og fagfolk (i det følgende "Købere”) for at blive sat i kontakt med professionelle og individuelle sælgere (i det følgende ”Sælgere”) til onlinekøb af produkter relateret til en verden af brugte smykker (herefter “produkterne”).

Denne platform er tilgængelig for alle købere under url'en www.58facettes.fr (herefter "58facettes.fr”) og mobilapplikationer 58 Facettes via smartphone-applikationsbutikker.

Det erindres 58 Facettes fungerer som en simpel mellemmand og er på ingen måde en forhandler af de produkter, der tilbydes af sælgerne inden for platformen ellerMobilapplikationer 58 Facettes.

Størstedelen af produkterne sendes og leveres til købere af sælgere under deres eneansvar. Nogle produkter sendes af 58 Facettes.

ARTIKEL 1: ACCEPT OG ÆNDRING AF DE GENERELLE BETINGELSER FOR BRUG

De generelle betingelser for brug af platformen ogMobilapplikationer 58 Facettes (herefter "CGU") er beregnet til at definere betingelserne for adgang og brug af platformen og dens tjenester.

Enhver brug af platformen og dMobilapplikationer 58 Facettes og Tjenester indebærer forudgående, udtrykkelig og uforbeholden accept af Brugeren af T&C'erne. Brugeren er informeret og anerkender, at ved at klikke, når han opretter sin kundekonto, på knappen "Registrering" foran ordene "Jeg har læst og accepterer de generelle betingelser for brug", er han bundet af alle bestemmelserne i T&C'erne.

58 Facettes forbeholder sig retten til til enhver tid at nægte adgang til platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes, ensidigt og uden forudgående meddelelse til enhver Bruger, der ikke overholder disse T&C'er.

Brugeren informeres om, at platformens CGU og Mobilapplikationer 58 Facettes kan til enhver tid ændres ensidigt af 58 Facettes især for at overholde enhver udvikling i dets tjenester eller enhver juridisk, retspraksis, redaktionel og/eller teknisk udvikling. 58 Facettes forpligter sig til at informere brugeren om ændringer foretaget af tjenesterne og/eller vilkårene og betingelserne via e-mail eller ved hjælp af en særlig meddelelse, der vises på platformen.

De T&C'er, der gælder for hver ordre placeret på platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes er dem, der er tilgængelige online på tidspunktet for accept af ordren af brugeren og vedhæftet ordrebekræftelses-e-mailen modtaget af køber.

Brugeren mindes om, at det er deres ansvar at konsultere den seneste version af T&C'erne, der er tilgængelige på hver side af platformen, før enhver ny ordre. og Mobilapplikationer 58 Facettes.

ARTIKEL 2 – DEFINITIONER

Bestille : henviser til ethvert køb af et produkt foretaget af en køber fra en eller flere sælgere gennem platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes.

Personlig konto : angiver Køberens personlige rum, hvori han efter at have identificeret sig selv kan få adgang til sine personlige oplysninger, sin købshistorik og de lister over Produkter, som han har tilføjet sin liste over favoritter.

Produktblad : angiver det beskrivende ark for hvert produkt, der markedsføres på platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes, sammensat af fotografier, tekster, illustrationer, billeder og/eller videoer transmitteret af hver Sælger til 58 Facettes for beskrivelsen af de produkter, den markedsfører.

Identifikatorer : Angiv den e-mail-adresse og adgangskode, som brugeren har valgt, for at tillade dennes identifikation og adgang til tjenesterne. 58 Facettes.

Kurv : angiver den placering, der giver brugeren mulighed for at vælge produkter til en ordre.

Partnere : udpege enhver juridisk enhed, med hvilken 58 Facettes indgået partnerskab.

Pris : angiver den samlede pris for produktet, alle afgifter inkluderet, som skal betales af køberen, ikke inklusive forsendelsesomkostninger defineret som en fast pris afhængigt af forsendelsesmetoden.

Tjenester : Angiv alle de funktioner, der stilles til rådighed for brugere af 58 Facettes og tilgængelig på platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes.

Bruger : henviser til enhver person, der bruger platformen og den Mobilapplikationer 58 Facettes eller dets tjenester.

ARTIKEL 3 – BETINGELSER OG VILKÅR FOR ADGANG TIL PLATFORMEN OG MOBILE APPLIKATIONER 58 FACETTES

3.1. Generel information

Platformen er gratis tilgængelig for enhver bruger på adressen "www.58facettes.fr" og den Mobilapplikationer 58 Facettes er tilgængelige fra smartphone-applikationsbutikker. Brugeren skal have internetadgang.

Al software og hardware, der er nødvendig for brug og drift af platformstjenesterne og Mobilapplikationer 58 Facettes, eller internetadgang er brugerens ansvar. Han er eneansvarlig for, at hans computerudstyr fungerer korrekt og for hans adgang til internettet.

Køb af produkter fra sælgere er betinget af betaling i overensstemmelse med artiklen "finansielle bestemmelser" i disse platforms vilkår og betingelser. og Mobilapplikationer 58 Facettes.

Enhver bruger kan få adgang til, konsultere eller bruge hele eller dele af platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes. Enhver bruger kan også abonnere på nyhedsbrevet fra 58 Facettes.

For at kunne købe produkter på platformen og den Mobilapplikationer 58 Facettes, skal brugeren være:

en fysisk person på 18 år og derover og mere generelt med kapacitet til at indgå kontrakter
en juridisk enhed, hvis person, der er bemyndiget til at repræsentere den, skal nævne: gyldige oplysninger vedrørende dens identitet (efternavn/fornavn), dens virksomhedsnavn, dens SIRET eller identifikationsnummer, adressen på dens hovedkontor, dens telefonnummer og e-mailadresse.

3.2. Oprettelse af en personlig konto

For at kunne købe produkter på platformen og den Mobilapplikationer 58 Facettes, skal brugeren oprette en personlig konto.

Oprettelse af en personlig konto giver brugeren mulighed for at:

administrere dine personlige oplysninger (postadresse, e-mailadresse, adgangskode);
afgive en ordre på produkter på platformen og den Mobilapplikationer 58 Facettes ;
kontakte de sælgere, som en ordre er blevet afgivet hos;
kontakte kundeservice 58 Facettes ;
anmode om en faktura;
bedømme produkterne og sælgerne.

Brugeren kan oprette en personlig konto:

ved at klikke på fanen "Registrering".

For at oprette sin personlige konto skal brugeren angive (i) en gyldig e-mailadresse og (ii) en adgangskode, som ikke krænker tredjeparters rettigheder. Han forpligter sig til at holde sin adgangskode fortrolig.

Brugeren kan til enhver tid anmode om sletning af sin personlige konto.

3.3 Afvisning af adgang til platformen og til Mobilapplikationer 58 Facettes

Generelt forpligter brugeren sig, når han opretter sin personlige konto, til at indtaste de data, som gør det muligt at identificere dem under deres fulde ansvar, kontrol og vejledning, og forpligter sig til at kommunikere fuldstændige, nøjagtige og ajourførte oplysninger og ikke at tilrane sig en tredjeparts identitet, ej heller at skjule eller ændre deres alder.

Brugeren forpligter sig endvidere til at:

give autentiske, nøjagtige og fuldstændige oplysninger om deres identitet, adresse og andre data, der er nødvendige for adgang til platformen og til Mobilapplikationer 58 Facettes, for ikke at fremkalde 58 Facettes eller sælgerne eller tredjeparter ved en fejl;
opdatere eventuelle ændringer af disse oplysninger;
ikke få adgang til en personlig konto, der tilhører en anden bruger;
tage alle nødvendige forholdsregler for at beskytte dine brugernavne og adgangskoder samt dine egne data mod eventuelle angreb.

58 Facettes forbeholder sig retten til at suspendere eller nægte adgang uden varsel eller kompensation, midlertidigt eller permanent, til hele eller dele af platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes, og/eller dets tjenester og indhold i tilfælde af alvorlig og/eller gentagne overtrædelse(r) af brugeren af bestemmelserne i disse vilkår og betingelser, i særdeleshed, og uden at denne liste er udtømmende, i tilfælde af levering af falske, unøjagtige, ufuldstændige eller forældede oplysninger eller i tilfælde af betalingssvig, forsøg på bedrageri eller enhver anden strafbar handling.

3.4. Platformens tilgængelighed og Mobilapplikationer 58 Facettes

58 Facettes gør sit bedste for at sikre tilgængeligheden af platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes. 58 Facettes garanterer ikke, at platformen og den Mobilapplikationer 58 Facettes fungerer i ethvert driftsmiljø og kan bruges til enhver tid, uden afbrydelse eller fejl, ej heller at alle fejl kan rettes. Tilgængeligheden af platformen er underlagt en simpel forpligtelse til midler.

Platformen og den Mobilapplikationer 58 Facettes er i konstant udvikling, er den genstand for lejlighedsvise ændringer og/eller midlertidige eller permanente afbrydelser uden varsel, især af vedligeholdelsesmæssige årsager. Ansvaret for 58 Facettes kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig i tilfælde af utilgængelighed af platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes på grund af disse ændringer.

I denne sammenhæng, 58 Facettes forbeholder sig retten til at afbryde, midlertidigt suspendere eller ændre adgangen til hele eller dele af platformen uden varsel og Mobilapplikationer 58 Facettes, for at sikre vedligeholdelse, eller af andre årsager, uden at afbrydelsen giver anledning til nogen forpligtelse eller kompensation.

ARTIKEL 4 – BRUGERADFÆRD

4.1. Generel adfærd hos brugere

Brugeren erklærer og anerkender, at al information, data, tekster, meddelelser eller andet indhold, som han udgiver på platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes (herefter "Bidrag”) er udelukkende under hans ansvar.

Brugeren garanterer, at han har de intellektuelle ejendomsrettigheder, der er nødvendige for offentliggørelsen af de oplysninger, han lægger online på webstedet. Brugeren garanterer også, at den information, han offentliggør på webstedet, ikke indeholder noget, der er i modstrid med tredjemands rettigheder og gældende love.

Især er brugeren forbudt at:

at formidle information i strid med den offentlige orden eller god moral,
at omdirigere formålet med platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes og/eller tjenester til at udføre propaganda eller proselytisme, efterforskning eller opfordring,
at offentliggøre information af kommerciel, reklame- eller propagandakarakter til fordel for tobak, alkohol eller ethvert andet reguleret stof, produkt eller service,
at formidle bidrag, der strider mod tredjemands personlighedsrettigheder eller er ærekrænkende, fornærmende, obskøne, pornografiske, stødende, voldelige eller tilskyndende til diskrimination, politisk vold, racistiske, fremmedhadske, sexistiske eller homofobiske,
at offentliggøre oplysninger, der er i strid med lovgivningen om beskyttelse af personoplysninger, der tillader identifikation af fysiske personer uden deres samtykke, især deres efternavn, postadresse og/eller elektroniske adresse, telefon, fotografi, lyd eller audiovisuel optagelse, eller at indsamle og opbevare personoplysninger vedrørende andre brugere,
at få svigagtig adgang til platformen og til Mobilapplikationer 58 Facettes og tjenesterne, som angivet i de generelle betingelser for brug af platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes,
at transmittere enhver meddelelse, der indeholder computervirus eller enhver anden kode, fil eller program, der er designet specielt til at afbryde, ødelægge eller begrænse funktionaliteten af enhver software, computer eller telekommunikationsværktøj,
at chikanere på nogen måde en anden eller flere andre brugere,
at give oplysninger, der henviser til andre websteder (uanset om det er ved oprettelse af hypertekstlinks eller ved simpel levering af information), hvis indhold kan være i modstrid med enhver gældende lov eller regulering, og i særdeleshed kan krænke personers rettigheder og ejendomsrettigheder og/eller intellektuelle ejendomsrettigheder.

Brugeren forpligter sig ligeledes til ikke at krænke tredjemands immaterielle rettigheder. Brugeren forpligter sig til at respektere de gældende love og regler og til kun at bruge indhold, som han har rettighederne til, eller som rettighedshaveren har givet udtrykkeligt samtykke til deres distribution, eller som er fri for nogen rettigheder.

Brugeren forpligter sig, hvor det er relevant, til at kompensere 58 Facettes enhver skade, der direkte eller indirekte er forbundet med manglende overholdelse af denne garanti.

58 Facettes forbeholder sig retten til at verificere, moderere og afvise ethvert indhold indsendt af brugere, som strider mod disse vilkår og betingelser, herunder blandt andet ulovligt, ærekrænkende eller skadeligt indhold. 58 Facettes forbeholder sig retten til at suspendere eller afslutte kontoen for enhver bruger, der overtræder disse betingelser.

4.2. Svigagtig adfærd

Enhver Bruger, der handler i strid med disse Generelle Brugsbetingelser, er udsat for civile og strafferetlige sager, som især straffer krænkelser af ophavsret, beslægtede rettigheder, databaseproducenters rettigheder samt automatiserede databehandlingssystemer.

Procedurer kan iværksættes af 58 Facettes mod brugeren, der ikke respekterer disse bestemmelser.

ARTIKEL 5 – BESTILLINGSPROCES

Ordreprocessen i platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes foregår i henhold til følgende trin:

1. For at bestille et produkt, skal brugeren vælge det ønskede produkt og klikke på fanen "Tilføj til indkøbskurv". Han kan tilføje andre produkter eller færdiggøre sin ordre ved at acceptere disse generelle brugsbetingelser.

2. Brugeren skal derefter oplyse sine oplysninger vedrørende levering: navn, fornavn, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer.

3. På dette trin skal brugeren vælge den ønskede forsendelsesmetode. Hvis sikker forsendelse og servicegebyrer er gældende, vises de her.

4. Brugeren skal derefter indtaste deres betalingsoplysninger, deres faktureringsadresse (som standard leveringsadressen) og klikke på knappen "Betal nu" eller "Bekræft betaling" afhængigt af den valgte betalingsmetode.

5. Når betalingen for deres ordre er valideret, omdirigeres køberen til en ordrebekræftelsesside og modtager en ordrebekræftelse via e-mail.

Salgskontrakten indgås mellem Køber og Sælger på tidspunktet for betaling fra Brugeren af hans Ordre.

ARTIKEL 6 – FINANSIELLE BESTEMMELSER

6.1. Salgspris og betalingsbetingelser

Produkter solgt videre 58 Facettes er fysiske produkter og 58 Facettes tilbyder også tjenester, såsom ringstørrelse. Betaling for disse produkter og tjenester sker via eksterne betalingsudbydere (Stripe, Paypal, Alma). Transaktionerne vedrører på ingen måde digitale produkter.

Salgspriser på produkter på platformen og mobilapplikationer 58 Facettes er angivet i euro, alle afgifter inkluderet, men inkluderer ikke leveringsomkostninger, som vil blive oplyst til brugeren under købsprocessen, før den endelige validering af deres ordre. Levering er gratis for alle ordrer, uanset beløb, ved følgende forsendelsesmetode: afhentning i butik. Derudover er leveringen gratis fra 500€ køb på hele webstedet til følgende destinationer: Frankrig, Tyskland, Østrig, Belgien, Bulgarien, Cypern, Kroatien, Danmark, Spanien, Estland, Finland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Holland, Polen, Portugal, Slovakiet, Slovakiet, Sverige, Storbritannien, Slovenien, Slovenien, Sverige, Storbritannien, Luxembourg, Tyskland, Østrig.

For resten af verden gælder forsendelsesomkostninger for alle ordrer op til €1000, og skatter og told er købers ansvar, uanset ordrebeløbet.

Sælgere fastsætter frit priserne på de produkter, de markedsfører gennem platformen og mobilapplikationerne 58 Facettes. Mere specifikt, i tilfælde af meddelelser om prisnedsættelse, bestemmer Sælger frit referenceprisen, prisnedsættelsen og den annoncerede nedsatte pris. Brugeren er informeret om det 58 Facettes kontrollerer ikke realiteten og rimeligheden af referenceprisen fastsat af Sælger.

Køber betaler sine ordrer direkte med 58 Facettes, i henhold til de tilgængelige betalingsmetoder i platformen og mobilapplikationerne 58 Facettes.

Betaling for ordrer afgivet via platformen og mobilapplikationerne 58 Facettes er lavet til 58 Facettes eller til betalingsudbydere, som indsamler penge på vegne af Sælger.

Enhver Ordre fra en Køber, som ikke helt eller delvist har betalt en tidligere Ordre, eller med hvem en betalingstvist bliver administreret, kan afvises.

Køberen har mulighed for at betale for sin ordre: enten med kreditkort via den sikre Stripe-portal; enten via PayPal; eller af Alma (visse betingelser og undtagelser kan være gældende). 58 FACETTES forbeholder sig retten til at bede Køber om legitimation (kopi af identitetskort, bevis for adresse og/eller kopi af bankkort).

Særlige betingelser knyttet til Alma betalingstjeneste:

Alma-kredittjenesten tilbydes til afvikling af køb og gennemførelse af betaling, forudsat at den person, der køber varen eller tjenesten gennem Alma ("Køber") accepterer kontrakten om betaling i rater eller udskudt betaling.
Gebyrer kan opkræves af Alma.
Ethvert afslag på at yde betaling i flere rater eller udskudt betaling fra Alma kan medføre, at kontrakten om køb af varen eller tjenesten (“CGV”) bliver ugyldig, medmindre køberen accepterer at betale købesummen kontant.
I tilfælde af opsigelse af de generelle vilkår og betingelser opsiges kontrakten om ratebetaling eller henstand automatisk.
I tilfælde af fortrydelse af betalingsløsningen i flere rater eller udskudt betaling brugt til din betaling, vil de Generelle vilkår og betingelser automatisk blive opsagt, medmindre du betaler kontant beløbet for dit køb gennem Alma. Hvis produktet allerede er afsendt til dig, skal du returnere det inden for den maksimale frist, der er angivet i disse generelle vilkår og betingelser.

6.2. Fakturering

For hvert produktsalg vil køberen kunne få adgang til deres faktura, som vil være:

er inkluderet i leveringspakken,
sendes via e-mail til køberen efter bekræftelse af deres ordre,
sendes på e-mail efter anmodning.
I forbindelse med en levering uden for det franske fastland finder bestemmelserne i den generelle skattelov vedrørende moms anvendelse. Ordren vil herefter pålægges told og eventuelle afgifter, herunder 58 Facettes vil hverken være ansvarlig eller ansvarlig for vilkårene.

6.3. Købers refusionsbetingelser

58 Facettes anvender samme betalingsmiddel, som Køber brugte ved afgivelse af sin Ordre til at refundere Køber, uanset årsagen til tilbagebetaling af Ordren.

ARTIKEL 7 – LEVERING AF PRODUKTER FRA SÆLGERE

7.1. Leveringsomkostninger

Levering er gratis for alle ordrer, uanset beløb, ved følgende forsendelsesmetode: afhentning i butik.

Leveringsomkostninger er gratis fra 500€ ved køb pr 58 Facettes for alle leverancer til følgende destinationer: Frankrig, Tyskland, Østrig, Belgien, Bulgarien, Cypern, Kroatien, Danmark, Spanien, Estland, Finland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Holland, Polen, Portugal, Tjekkiet, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Sverige.

Forsendelsesomkostninger gælder for destinationer uden for disse områder for kurve under 1000 €, de beregnes før betaling. Skatter og toldgebyrer er Købers ansvar.

7.2. Leveringsbetingelser

Køber er informeret om, at produkterne kun kan leveres til ham, hvis:

Sælger tilbyder levering til det destinationsland, der er angivet i leveringsadressen af Køber ved afgivelse af Ordren;
Køber har en gyldig leveringsadresse i destinationslandet angivet i leveringsadressen af Køber ved afgivelse af Ordren;
eller, hvis han er i stand til at afhente Produkterne på egen hånd, fra en Sælger beliggende i det franske fastland.

Produkterne leveres af Sælger til den adresse, som Køber har angivet ved ordreafgivelse.

7.3. Modtagelse af produkter

Køber skal kontrollere produkternes tilstand ved modtagelsen for at bekræfte deres overensstemmelse med ordren.

Når verifikation af Produktet er muligt på leveringstidspunktet, skal Køber straks tage forbehold for pakkens og Produktets stand over for fragtføreren, hvis Produktet eller dets emballage er blevet beskadiget under transporten.

7.4. Forsinket/ingen levering

I tilfælde af forsinkelse eller hel eller delvis manglende modtagelse af det eller de bestilte produkter, opfordres køber til at kontakte 58 Facettes fra den aftalte leveringsdato for at kunne håndtere problemet.

7.5. Produktet returneres til sælger

Hvis et produkt returneres til sælgeren af en årsag som "uanmeldt" eller "ikke bor på den angivne adresse":

køberen får refunderet prisen for deres ordre (eksklusive forsendelses- og returneringsomkostninger for produktet); og/eller
– i tilfælde af aftale mellem Køber og Sælger returneres Produktet til Køber. 58 Facettes vil afholde betalingen af de tilsvarende omkostninger (produktreturomkostninger og omkostninger til genforsendelse).

Ved udløbet af en periode på en måned uden nyheder fra Køber, vil Produkterne ikke længere blive afsendt, uden at dette giver ret til refusion, ombytning eller kompensation.

7.6. Sælgers ansvar

Sælger er automatisk ansvarlig over for købere for udførelsen af ordrer afgivet via platformen. og Mobilapplikationer 58 Facettes og i særdeleshed den korrekte levering af produkter fra dets transportører.

Som følge heraf er Sælger automatisk ansvarlig over for købere for ethvert problem i forbindelse med levering (forsinkelse i levering, fejl på det leverede produkt, brud på produktet under transport, aldrig leveret produkt på grund af tyveri, en fejl fra sælger og/eller fragtmand, han brugte osv.), undtagen i tilfælde af en fejl, der kan tilskrives 58 Facettes når der kommunikeres ordreoplysninger til sælgeren.

ARTIKEL 8 – FORTRYDELSESRET

For online køb på hjemmesiden 58 Facettes, Køber har en frist på fjorten (14) kalenderdage fra dagen for levering af Produktet til at udøve sin fortrydelsesret uden at skulle angive årsager eller betale bøder. Returomkostninger påhviler 58 Facettes.

Når fortrydelsesanmodningen er fremsat, har Køber en maksimal periode på fjorten (14) kalenderdage til at returnere produktet/produkterne til Sælger.

Smykkerne skal være ubrugte, i original stand og uden spor eller mærker.

Smykker, der er blevet personliggjort eller ændret (gravering, ændring af størrelse osv.) er ikke kvalificerede og kan ikke returneres i denne sammenhæng. Ligeledes er køb foretaget direkte i butikken ikke berettiget til fortrydelse.

Hver tilbagebetaling vil blive gennemført 58 Facettes efter aftale med sælger.

ARTIKEL 9 – IKKE-OVERENSSTEMMENDE, UFULDSTÆNDIGE ELLER DEFEKTIGE PRODUKTER

9.1. Modtagelse af et ikke-kompatibelt, ufuldstændigt eller defekt produkt

I tilfælde af modtagelse af en beskadiget, defekt, ufuldstændig eller ikke-overensstemmende pakke, opfordres køber til at kontakte 58 Facettes for at håndtere problemet.

9.2. Juridiske garantier

Sælger forpligter sig i professionel egenskab til at overholde de lovmæssige og regulatoriske bestemmelser vedrørende udøvelse af en kommerciel fjernsalgsaktivitet.

Som sådan, og med undtagelse af den tilbudte kontraktlige garanti, er Sælger bundet af den juridiske garanti for overensstemmelse nævnt i artikel L. 217-4 ff. i forbrugerloven og den juridiske garanti mod skjulte defekter som fastsat i artiklerne 1641 til 1648 og 2232 i den civile lovbog.

Hver tilbagebetaling, uanset årsagen, vil blive gennemført 58 Facettes, hvem vil være berettiget til at nægte det, efter aftale med Sælger.

58 Facettes kan ikke på nogen måde være forpligtet til de garantier, som sælgerne påtager sig.

ARTIKEL 10 – NYHEDSBREV

Enhver bruger, der ikke har en personlig konto, som ønsker at modtage nyhedsbrevet fra 58 Facettes skal registreres online. For at abonnere på nyhedsbrevet skal brugeren indtaste sin e-mailadresse i det tilsvarende felt.

ARTIKEL 11 – IMMATERIELL EJENDOM

11.1. Platformens indhold og Mobilapplikationer 58 Facettes

Enhver brug, reproduktion, kopiering, distribution af et eller flere elementer af platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes til anden brug end privat er forbudt.

Alt indhold og tjenester på platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes, herunder uden begrænsning, domænenavnet, tekster, grafisk charter, grafik, fotografier, tegninger, lyde, billeder, lyd og video, men også træstrukturen, navigationsplanen, udformningen og organiseringen af dens sektioner, deres titler, eksisterende eller fremtidige, er beskyttet af intellektuelle og/eller industrielle ejendomsrettigheder, som ejes eller påberåbes af 58 Facettes, med tilladelse fra indehaverne af disse rettigheder og, hvor det er relevant, sælgerne og/eller deres partnere.

58 Facettes giver enhver bruger, på et ikke-eksklusivt, personligt og ikke-overførbart grundlag, ret til at bruge platformen og den Mobilapplikationer 58 Facettes og Tjenesterne til dets eneste behov. Denne ret er givet for varigheden af brugen af platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes. Denne tildeling af rettigheder medfører ikke overførsel af nogen intellektuelle og/eller industrielle ejendomsrettigheder til fordel for Brugeren.

Som følge heraf er det forbudt enhver bruger i nogen som helst form, direkte eller indirekte, at gengive de elementer, der henvises til i de foregående afsnit, samt at ændre mærker, patenter, navne, akronymer, logoer, farver, grafik eller andre tegn, der optræder på de elementer, der stilles til rådighed af 58 Facettes og mere generelt at bruge eller udnytte disse elementer.

11.2. Databaser

58 Facettes er producent og ejer af alle eller dele af de databaser, deres struktur og deres indhold, der udgør platformen og den Mobilapplikationer 58 Facettes, med forbehold af de rettigheder, som sælgerne og/eller partnerne har, hver for så vidt det angår.

Ved at tilgå platformen og til Mobilapplikationer 58 Facettes, anerkender brugeren, at de data, der udgør dem, er juridisk beskyttet, og at det er forbudt ham især at udtrække, genbruge, opbevare, gengive, repræsentere eller bevare, direkte eller indirekte, på ethvert medie, på nogen måde og i nogen som helst form, helt eller delvist kvalitativt eller kvantitativt, kvalitativt eller kvantitativt, i platformens indhold af databasen. og Mobilapplikationer 58 Facettes som den får adgang til, samt at udføre den gentagne og systematiske udvinding eller genbrug af kvalitativt og kvantitativt ikke-væsentlige dele, når disse operationer klart overstiger betingelserne for normal brug.

11.3 Varemærker

58 Facettes har især varemærkerettigheder til udtrykket "58 Facettes” og de tilhørende logo(er) i Metropolitan France. Medmindre det er udtrykkeligt godkendt på forhånd, enhver brug af mærket ”58 Facettes” samt alle andre mærker, billedlige eller ej, tilhørende 58 Facettes eller tredjeparter udsætter brugeren for strafferetlig og civil retsforfølgelse.

11.4. Indhold af produktblade

Brugeren garanterer, at han har de intellektuelle ejendomsrettigheder, der er nødvendige for offentliggørelsen af de oplysninger, han lægger online på webstedet. 58 FACETTES har en skønsmæssig ret til at acceptere eller afslå udstationering af en annonce på webstedet. Især accepterer Sælger det 58 FACETTES offentliggør ikke annoncen, hvis den genstand, der er sat til salg, ikke opfylder charterets kriterier 58 FACETTES.

Indholdet af produktarkene, herunder især alle fotografier, tekster, illustrationer, billeder og/eller videoer, der beskriver de produkter, der markedsføres på platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes, er sat online af sælgerne under deres eneansvar.

58 Facettes fralægger sig derfor ethvert ansvar i tilfælde af, at indholdet af produktbladene leveret af sælgerne krænker tredjemands rettigheder.

I tilfælde af en bevist krænkelse af en tredjeparts rettigheder på grund af offentliggørelsen af hele eller en del af et produktark på platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes, 58 Facettes forpligter sig til at gøre sit bedste for omgående at standse denne krænkelse, så snart den er blevet gjort opmærksom på den, og fjerne den fra platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes det omstridte indhold.

ARTIKEL 12 – ROLLE OG ANSVAR FOR 58 FACETTES

58 Facettes, som platformsoperatør og Mobilapplikationer 58 Facettes, fungerer som en simpel mellemmand til at forbinde sælgere og brugere på platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes.

I henhold til lov nr. 2004-575 af 21. juni 2004 om tillid til den digitale økonomi (i det følgende benævnt "LCEN"), i sin egenskab af vært, 58 Facettes kan ikke holdes civilretligt ansvarlig på grund af aktiviteter eller information, der er gemt på platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes hvis den ikke faktisk er klar over deres ulovlige karakter eller om kendsgerninger og omstændigheder, der gør denne karakter åbenbar, eller hvis den, fra det øjeblik den blev bekendt med den, under de betingelser, der er fastsat af LCEN, handlede omgående for at fjerne disse data eller umuliggøre adgang til dem.

Følgelig er ansvaret for 58 Facettes kan ikke ansættes på grund af:

af produktbladene og mere generelt af alt indhold og/eller information leveret af sælgerne om produkternes egenskaber, deres tilstand eller deres pris, idet sælgerne er eneansvarlige for korrekt udførelse af deres juridiske forpligtelser vedrørende forudgående kontraktuelle oplysninger til købere samt for rigtigheden, fuldstændigheden og opdateringen af oplysningerne og indholdet, medmindre der er bevist fejl, 58 Facettes ;
rådgivning givet gennem vores concierge

Desuden 58 Facettes er ikke underlagt en generel forpligtelse til at overvåge de oplysninger, der transmitteres af Sælgere og opbevares i Platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes på deres vegne.

Endelig erindres det, at:

produkterne markedsføres af sælgerne på platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes under deres eneansvar;
58 Facettes er ikke part i salgskontrakten indgået mellem købere og sælgere ved afgivelse af en ordre.

Derfor, 58 Facettes kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle tvister relateret til ordrer afgivet via platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes, medmindre der er bevist fejl.

58 Facettes fralægger sig alt ansvar:

i tilfælde af sletning, umulighed af lagring, forkert transmission eller utidig transmission af information eller data indeholdt i platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes eller som følge af Tjenesterne;
i tilfælde af skade forårsaget af Brugeren knyttet til ydeevnen eller manglende ydeevne af Platformtjenesterne og Mobilapplikationer 58 Facettes ;
i tilfælde af skader, der sandsynligvis opstår som følge af download eller brug af information eller data, der er tilgængelige på internettet via platformstjenesterne og Mobilapplikationer 58 Facettes, såsom skader forårsaget af computersystemer, tab af data.

ARTIKEL 13 – PERSONOPLYSNINGER

Når du surfer på platformen og den Mobilapplikationer 58 Facettes og brugen af de tjenester, der tilbydes der, indsamles og behandles personoplysninger vedrørende brugere af 58 Facettes.

58 FACETTES forpligter sig til ikke at krænke privatlivets fred for brugere af webstedet og fortroligheden af de angivne oplysninger. Formålet med de indsamlede data er at etablere kontakt mellem brugere samt at webstedet fungerer korrekt. 58 FACETTES kan ikke desto mindre være forpligtet til at overføre disse data til tekniske tjenesteudbydere med henblik på at udføre ordren og drive webstedet. De indsamlede data vil under ingen omstændigheder blive overført eller solgt til tredjemand af 58 FACETTES.

58 FACETTES bruger flere tredjepartstjenester, herunder Facebook, Firebase og Klaviyo, for at forbedre brugeroplevelsen og sikre, at applikationen fungerer korrekt. Ved at åbne og bruge applikationen 58 FACETTES for første gang bliver brugeren bedt om at give udtrykkeligt samtykke til, at visse brugsbegivenheder kan overføres til disse tjenester til tekniske målinger og diagnostiske formål. Uden dette udtrykkelige samtykke vil ingen begivenheder relateret til brugen af applikationen blive overført til disse tredjepartstjenester.

Facebook Ads SDK: Bruges til at måle effektiviteten af reklamekampagner og rapportere uregelmæssigheder relateret til installation eller åbning af applikationen. Ingen personlig identificerbar information overføres.
Firebase: Bruges til at overvåge applikationens ydeevne, diagnosticere tekniske fejl og analysere brugerengagement. Der indsamles eller deles ingen personligt identificerbare oplysninger. Firebase indsamler anonyme eller aggregerede data for at forbedre applikationen."
Klaviyo: Bruges til at sende push-meddelelser og personlige marketing-e-mails til brugere. Disse meddelelser og e-mails kan indeholde oplysninger om nye produkter, kampagner, ordrebekræftelser eller aktivitetspåmindelser på platformen. Klaviyo gør det også muligt at personalisere disse kommunikationer baseret på brugerens tidligere interaktioner med applikationen.

Brugen af Klaviyo til at sende push-meddelelser og marketing-e-mails kræver udtrykkeligt samtykke fra brugeren. Når applikationen åbnes for første gang, vil brugeren blive bedt om at give samtykke til at modtage push-meddelelser sendt via Klaviyo. Disse meddelelser kan omfatte oplysninger såsom ordrebekræftelser, kampagnetilbud eller aktivitetspåmindelser på platformen.

Brugeren kan til enhver tid administrere eller tilbagekalde deres præferencer vedrørende:

Push-meddelelser fra applikationsindstillingerne eller dem på din enhed.
Markedsførings-e-mails ved at afmelde dig via linkene i hver e-mail eller via indstillingerne på din brugerkonto.

Uden udtrykkeligt samtykke vil der ikke blive sendt push-meddelelser eller marketingmails.

Brug af SMS:

Som en del af vores forpligtelse til at forbedre din kundeoplevelse bruger vi en SMS-beskedtjeneste via Klaviyo til at sende dig meddelelser om:

Opgivelse af kurv: Påmindelser om din ventende indkøbskurv for at give dig mulighed for at færdiggøre din ordre.
Aftaler: invitationer, bekræftelser, påmindelser eller ændringer af dine aftaler.
Kontraktunderskrivelse: påmindelser om at udfylde og underskrive de nødvendige dokumenter.

Administration af samtykke og præferencer:

Ved at oplyse dit telefonnummer og acceptere vores kommunikation, giver du dit samtykke til at modtage automatiske SMS-beskeder relateret til de ovennævnte tjenester. Disse beskeder kan sendes ved hjælp af et automatisk opkaldssystem.

Du kan til enhver tid afmelde denne kommunikation ved at sende en sms til STOP som svar på en af vores beskeder eller ved at justere dine præferencer gennem dine kontoindstillinger.

Dataopbevaringspolitik:

Personlige data indsamlet på 58facettes.fr-platformen og mobilapplikationer 58 Facettes opbevares kun i den varighed, der er nødvendig for at udføre de formål, hvortil de blev indsamlet, i overensstemmelse med gældende love. Transaktionsdata opbevares i den periode, der er nødvendig for at overholde juridiske (f.eks. bogføring, anti-svig) og kontraktlige forpligtelser.

Brugerkontodata opbevares, så længe brugeren opretholder en aktiv konto på platformen eller mobilapplikationerne.
Hvis brugeren forbliver inaktiv i en periode på 3 år, slettes deres personoplysninger, medmindre en juridisk forpligtelse pålægger en længere opbevaringsperiode.

Sletning af data og tilbagekaldelse af samtykke:
I overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) har brugeren ret til til enhver tid at trække sit samtykke tilbage vedrørende brugen af sine personlige data, samt at anmode om sletning af sine data.

For at tilbagekalde samtykke eller anmode om sletning af deres personlige data, kan brugeren kontakte 58 Facettes på følgende adresse: info@58facettes.com.
Brugeren kan også anmode om sletning af sin brugerkonto via indstillingerne for platformen eller mobilapplikationerne eller ved at kontakte os direkte.

Efter at have modtaget anmodningen, 58 Facettes forpligter sig til at slette eller anonymisere persondata inden for en rimelig periode, underlagt vores juridiske opbevaringsforpligtelser

For mere information om behandlingen af personoplysninger udført i denne sammenhæng, kan du konsultere vores databeskyttelsespolitik.

ARTIKEL 14 – RAPPORTERINGS INDHOLD

58 Facettes har oprettet et system, der giver enhver bruger mulighed for at gøre deres opmærksom på enhver publikation på platformen og den Mobilapplikationer 58 Facettes af en omstridt karakter, som han er bekendt med, især ethvert indhold i forbindelse med undertrykkelse af undskyldning af forbrydelser mod menneskeheden, provokation til begåelse af terrorhandlinger og deres undskyldning, tilskyndelse til racehad, had mod mennesker på grund af deres køn, deres seksuelle orientering eller identitet eller deres handicap samt tilskyndelse til særlig børnepornografi og opfordring til vold, kønsbaseret vold), samt angreb på den menneskelige værdighed, for at tillade fjernelse af det pågældende indhold.

Enhver bruger kan også anmode 58 Facettes fjernelse af indhold, der er beskyttet af intellektuelle ejendomsrettigheder.

For at anmode om fjernelse af indhold skal Brugeren sende et brev til den juridiske afdeling af 58 Facettes SAS på adressen 15 rue Vignon, 75008 Paris, hvor det giver følgende oplysninger:

for fysiske personer: deres efternavn, fornavn, adresse og telefonnummer;
for juridiske enheder: deres navn, firmanavn, adresse, telefonnummer og identiteten på deres juridiske repræsentant;
beskrivelse af det omstridte indhold;
årsagerne til det omstridte indhold, herunder omtale af lovbestemmelser og begrundelser for fakta;
den dato, hvor det omstridte indhold blev noteret;
URL-adressen på det omstridte indhold.

Det mindes om, at den kendsgerning, for enhver person, at præsentere indhold eller en aktivitet som ulovlig for en vært med det formål at få dets tilbagetrækning eller standse distributionen, når han eller hun ved, at disse oplysninger er unøjagtige, kan straffes med en straf på et års fængsel og en bøde på 15.000 euro.

AFSNIT 15 – OVERHOLDELSE AF APP STORE-RETNINGSLINJER

58 Facettes er forpligtet til at overholde alle gældende Apple App Store-retningslinjer, inklusive dem, der vedrører brugernes privatliv, indholdsmoderering, betalinger og sikkerhed. Appen vil løbende blive opdateret for at imødekomme eventuelle nye krav fra Apple.

ARTIKEL 16 – SÆRLIGE BETINGELSER VEDRØRENDE DIREKTE SALG VED INDIVIDUELLE SÆLGERE (“DIREKT LISTE”)

Disse betingelser regulerer salget på platformen af varer af private sælgere gennem tjenesten "Direct Listing".

Annoncer indsendt af individuelle sælgere på platformen gennemgår en modereringsfase af salgsteamene. 58 Facettes før du poster online. Denne moderering kan tage op til 1 hverdag.
Privatsælgeren erklærer, at genstandene tilhører ham i fuldt ejerskab, er fri for enhver beslaglæggelse, enhver pantsætning eller anden hindring.
58 Facettes forbeholder sig retten til at afvise annoncer indsendt af private sælgere uanset årsag.
58 Facettes forbeholder sig retten til at annullere og trække sig tilbage fra udsalgsannoncer fra private sælgere, uanset årsag.
Enhver offentliggørelse eller ændring i salgsprisen for annoncer opslået af private sælgere vil ske efter gensidig aftale mellem den private sælger og platformen.
Den private sælger forpligter sig til hurtigst muligt at informere Platformen, hvis en vare, der er anført til salg, ikke længere er tilgængelig til salg.
Når varen er solgt på platformen, informeres den private sælger af platformen. Den Private Sælger forpligter sig til at levere (ved forsendelse med en sikker fragtseddel leveret af Platformen, eller i butik) den solgte vare hurtigst muligt til Platformen.

Den Private Sælger har en periode på 2 arbejdsdage efter salget til at vælge en metode til levering af varen til Platformen (forsendelse eller depositum). Ud over denne periode på 2 arbejdsdage, annulleres salget, og varen fjernes fra platformen.
Den individuelle sælger har derefter en periode på 3 arbejdsdage efter valg af leveringsmetode for den solgte vare til platformen til at fortsætte med forsendelse eller deponering af den solgte vare. Efter denne periode vil salget blive annulleret og varen fjernet fra platformen.

Når varen er modtaget af platformen, 58 Facettes udfører streng inspektion og autentificering af varen. Denne proces kan tage op til 1 hverdag.

Hvis varen er autentisk og svarer til annoncen (tilstand og egenskaber), sendes varen til slutkunden af Platformen.
I tilfælde af at varen skal repareres, vil dette blive udført af Platformen, og de afholdte omkostninger vil blive trukket fra det beløb, der er betalt til Privatsælgeren for dette salg.
I tilfælde af at varen ikke svarer til de egenskaber, der er angivet i annoncen, og salget skal annulleres som følge heraf, vil varen blive returneret til den private sælger for dennes regning i henhold til følgende prisliste: Salgspris for varen op til € 2999,99: € 15 inklusive moms for returneringsomkostninger / Salgspris for varen fra € 3000,30 inkl. varens pris fra €8.000,00: €60 inklusive moms for returneringsomkostninger
I tilfælde af at varens ægthed er i tvivl, og salget må annulleres som følge heraf, vil varen enten blive returneret til den private sælger mod betaling af et engangsbeløb på 70 € inkl. moms, eller destrueret pr. 58 Facettes.
Visse partier indeholdende guld,Sølv eller Platin skal i henhold til loven fremlægges for det territorialt kompetente garantikontor for at kunne underkaste dem legeringsprøver og stemple dem (artikel 524 og 524 bis i den almindelige skattelov - dekret nr. 2001-1089 af 20. november 2001). 58 Facettes er ikke bemyndiget til at udstede disse partier til købere, før de er mærket. Disse markeringer vil blive foretaget af 58 Facettes på den private sælgers regning (fratrukket det indbetalte beløb) til en pris af €15,00 inklusiv skat pr. stemplet styk.

I tilfælde af en hændelse, der involverer en vare under transport, refunderer Platformen den Private Sælger salgsprisen fratrukket salærbeløbet inklusive skat.
58 Facettes opkræver en kommission inklusive skat på 35% af salgsprisen. Denne kommission trækkes direkte fra det skyldige beløb.
Betalingen indsættes på din konto inden for 30 dage efter salget, forudsat at kunden ikke udøver sin fortrydelsesret inden for 14 dage efter modtagelsen af sin pakke.

ARTIKEL 17 – GENERELLE BESTEMMELSER

Enhver meddelelse fra en bruger skal, for at være tilladt, være detaljeret, klart angive årsagerne til utilfredsheden og sendes til 58 Facettes ved simpelt brev, på e-mail eller via din personlige konto.

Parterne kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse, når de er forbundet med et tilfælde af force majeure, som defineret i teksterne eller mere generelt i fast retspraksis.

Den kendsgerning, at enhver klausul i de generelle betingelser for brug bliver ugyldig, uhåndhævelig, forældet, ulovlig eller uanvendelig på grund af en lov, en forskrift eller efter en domstolsafgørelse, kan ikke sætte spørgsmålstegn ved gyldigheden, lovligheden, anvendeligheden af de øvrige bestemmelser i T&C'erne og vil ikke fritage brugeren fra udførelsen af deres ugyldige forpligtelser.

ARTIKEL 18 – TVISTER OG GÆLDENDE LOV

Disse vilkår for brug af platformen og Mobilapplikationer 58 Facettes er underlagt fransk lov. De er skrevet på fransk. I tilfælde af at de er oversat til et eller flere sprog, vil kun den franske tekst være autentisk i tilfælde af en tvist.

Disse juridiske meddelelser er underlagt fransk lovgivning. Spørgsmål om tvist, der kan opstå om deres gyldighed, deres fortolkning og deres udførelse, er underlagt den eksklusive jurisdiktion for domstolene i Paris, medmindre der er en ufravigelig procedureregel om det modsatte.

I henhold til artikel L 141-5 i forbrugerlovgivningen kan forbrugeren efter eget valg, foruden en af de territorialt kompetente domstole i henhold til retsplejeloven, henvise til jurisdiktionen på det sted, hvor han havde bopæl på tidspunktet for indgåelsen af kontrakten eller indtræden af den skadevoldende begivenhed.

BILAG 1 – FORTRYDELSESFORMULAR

Udfyld og returner kun denne formular, hvis du ønsker at fortryde denne kontrakt.

Til opmærksomhed fra [Indsæt sælgers navn og adresse, som vist på ordrebekræftelsen]

Jeg/vi (*) meddeler dig hermed min/vores (*) tilbagetrækning fra kontrakten vedrørende salget af ejendommen nedenfor:

Bestilt den/Modtaget den (*)

Navn på forbruger(e)

Adresse på forbrugeren(erne)

Forbrugerens underskrift (kun hvis denne formular meddeles på papir)

Dato

(*) Slet den unødvendige indtastning