Generelle bruksbetingelser

 

(Versjon av 04.03.2026)

Disse generelle bruksvilkårene er gjeldende fra 4. mars 2026.

Disse vilkårene erstatter alle tidligere versjoner av de generelle bruksvilkårene for 58 FACETTES.

FORORD

Selskapet 58 FACETTES (heretter «58 Facettes”), driver et nettsted (heretter «Plattformen”) samt mobilapplikasjoner (heretter kalt «Mobilapplikasjoner 58 Facettes") slik at enkeltpersoner og fagfolk (heretter «Kjøpere”) for å bli satt i kontakt med profesjonelle og private selgere (heretter «Selgerne”) for nettkjøp av produkter relatert til bruktsmykker (heretter kalt «Produkter”).

Denne plattformen er tilgjengelig for alle kjøpere på URL-adressen www.58facettes.fr (heretter kalt «58facettes.fr”) og mobilapplikasjoner 58 Facettes via smarttelefonappbutikker.

Det erindres at 58 Facettes fungerer som en enkel mellommann og er på ingen måte en videreforhandler av produktene som tilbys av selgerne på plattformen eller avMobilapplikasjoner 58 Facettes.

De fleste produktene sendes og leveres til kjøpere av selgerne, under deres eget ansvar. Noen produkter sendes av 58 Facettes.

ARTIKKEL 1: GODKJENNING OG ENDRING AV DE GENERELLE BRUKSVILKÅRENE

De generelle vilkårene og betingelsene for bruk av plattformen og avMobilapplikasjoner 58 Facettes (heretter kalt «Bruksvilkår») er ment å definere vilkårene for tilgang til og bruk av Plattformen og dens Tjenester.

Enhver bruk av plattformen og dMobilapplikasjoner 58 Facettes og Tjenestene innebærer Brukerens forutgående, uttrykkelige og uforbeholdne aksept av Vilkårene og betingelsene. Brukeren er informert om og erkjenner at ved å klikke på knappen «Registrering» etterfulgt av utsagnet «Jeg har lest og godtar de generelle vilkårene og betingelsene for bruk» når vedkommende oppretter sin kundekonto, er de bundet av alle bestemmelsene i Vilkårene og betingelsene.

58 Facettes forbeholder seg retten til når som helst å nekte tilgang til plattformen og til Mobilapplikasjoner 58 Facettesensidig og uten forvarsel, til enhver bruker som ikke overholder disse tjenestevilkårene.

Brukeren er informert om at plattformens bruksvilkår og Mobilapplikasjoner 58 Facettes kan endres når som helst, ensidig av 58 Facettes spesielt for å overholde eventuelle endringer i Tjenestene eller enhver juridisk, rettsvitenskapelig, redaksjonell og/eller teknisk utvikling. 58 Facettes forplikter seg til å informere brukeren om endringer i tjenestene og/eller vilkårene og betingelsene via e-post eller ved hjelp av en spesiell melding som vises på plattformen.

Vilkårene og betingelsene som gjelder for hver bestilling som legges inn på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes er de som er tilgjengelige på nett når brukeren aksepterer bestillingen og som er vedlagt ordrebekreftelses-e-posten som kjøperen mottok.

Brukere minnes om at det er deres ansvar å konsultere den nyeste versjonen av vilkårene og betingelsene, som er tilgjengelige på hver side av plattformen, før de legger inn en ny bestilling. og Mobilapplikasjoner 58 Facettes.

ARTIKKEL 2 – DEFINISJONER

Bestille refererer til ethvert kjøp av et produkt av en kjøper fra en eller flere selgere via plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes.

Personlig konto : refererer til kjøperens personlige område der de, etter innlogging, kan få tilgang til sin personlige informasjon, kjøpshistorikk og lister over produkter de har lagt til i favorittlisten sin.

Produktark : refererer til beskrivelsesarket for hvert produkt som selges på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes, bestående av fotografier, tekster, illustrasjoner, bilder og/eller videoer som hver selger har overført til 58 Facettes for beskrivelsen av produktene den selger.

Identifikatorer : refererer til e-postadressen og passordet som brukeren har valgt, som gir dem identifikasjon og tilgang til tjenestene til 58 Facettes.

Kurv : refererer til stedet der brukeren kan velge produkter for en bestilling.

Partnere : refererer til enhver juridisk enhet som 58 Facettes har inngått et partnerskap.

Pris : refererer til den totale prisen på produktet inkludert alle avgifter som skal betales av kjøperen, eksklusive fraktkostnader som er definert som en fast sats i henhold til fraktmetoden.

Tjenester : refererer til alle funksjonalitetene som er gjort tilgjengelige for brukere av 58 Facettes og tilgjengelig på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes.

Bruker refererer til enhver person som bruker plattformen og den Mobilapplikasjoner 58 Facettes eller dets tjenester.

ARTIKKEL 3 – VILKÅR OG BETINGELSER FOR TILGANG TIL PLATTFORMEN OG MOBILAPPLIKASJONER 58 FACETTES

3.1. Generell informasjon

Plattformen er tilgjengelig gratis for alle brukere på adressen «www.58facettes.fr» og den Mobilapplikasjoner 58 Facettes er tilgjengelige fra smarttelefonappbutikkerBrukeren må ha internettilgang.

All programvare og maskinvare som er nødvendig for bruk og drift av plattformtjenestene og Mobilapplikasjoner 58 FacettesKostnadene for internettilgang er brukerens ansvar. Brukeren er eneansvarlig for at datautstyret og internettilgangen fungerer som de skal.

Kjøp av produkter fra selgere er underlagt betaling i samsvar med delen «Økonomiske bestemmelser» i disse vilkårene for bruk av plattformen. og Mobilapplikasjoner 58 Facettes.

Enhver bruker kan få tilgang til, se eller bruke hele eller deler av plattformen og Mobilapplikasjoner 58 FacettesEnhver bruker kan også abonnere på nyhetsbrevet til 58 Facettes.

For å kunne kjøpe produkter på plattformen og den Mobilapplikasjoner 58 FacettesBrukeren må være:

• en fysisk person, 18 år eller eldre, og mer generelt, som har avtaleevne;
• en juridisk enhet, hvis autoriserte representant må fremlegge: gyldig informasjon knyttet til sin identitet (navn/etternavn), sitt firmanavn, sitt SIRET- eller identifikasjonsnummer, adressen til sitt registrerte kontor, sitt telefonnummer og sin e-postadresse.

3.2. Opprette en personlig konto

For å kunne kjøpe produkter på plattformen og den Mobilapplikasjoner 58 FacettesBrukeren må opprette en personlig konto.

Oppretting av en personlig konto lar brukeren:

• administrere din personlige informasjon (postadresse, e-postadresse, passord);
• å legge inn en bestilling på produkter på plattformen og den Mobilapplikasjoner 58 Facettes ;
• Kontakt selgerne som bestilte fra;
• kontakt kundeservice 58 Facettes ;
• be om en faktura;
• Vurder produktene og selgerne.

Brukeren kan opprette en personlig konto:

• ved å klikke på fanen «Registrering»

For å opprette en personlig konto må brukeren oppgi (i) en gyldig e-postadresse og (ii) et passord som ikke krenker tredjeparters rettigheter. Brukeren samtykker i å holde passordet sitt konfidensielt.

Brukeren kan når som helst be om sletting av sin personlige konto.

3.3 Nektelse av tilgang til plattformen og til Mobilapplikasjoner 58 Facettes

Generelt sett samtykker brukeren i å legge inn data som tillater identifikasjon under eget ansvar, kontroll og veiledning når vedkommende oppretter sin personlige konto, og samtykker i å oppgi fullstendig, nøyaktig og oppdatert informasjon, og ikke utgi seg for å være en tredjepart, og heller ikke maskere eller endre alderen sin.

Brukeren samtykker også i å:

• oppgi autentisk, nøyaktig og fullstendig informasjon om din identitet, adresse og andre data som er nødvendige for å få tilgang til plattformen og til Mobilapplikasjoner 58 Facettesav en art som ikke fremkaller 58 Facettes eller selgerne eller noen tredjepart som har gjort seg skyldig i feil;
• oppdatere eventuelle endringer angående denne informasjonen;
• ikke å få tilgang til en personlig konto som tilhører en annen bruker;
• ta alle nødvendige tiltak for å beskytte påloggingsinformasjonen og passordene dine, samt dine egne data, mot angrep.

58 Facettes forbeholder seg retten til å suspendere eller nekte tilgang, uten varsel eller kompensasjon, midlertidig eller permanent, til hele eller deler av plattformen. og Mobilapplikasjoner 58 Facettes, og/eller dets Tjenester og innhold i tilfelle brukerens alvorlige og/eller gjentatte brudd på bestemmelsene i disse bruksvilkårene, inkludert, men ikke begrenset til, oppgivelse av falsk, unøyaktig, ufullstendig eller utdatert informasjon, eller i tilfelle betalingssvindel, forsøk på svindel eller andre straffbare handlinger.

3.4. Plattformtilgjengelighet og Mobilapplikasjoner 58 Facettes

58 Facettes gjør sitt ytterste for å sikre tilgjengeligheten til plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes. 58 Facettes garanterer ikke at plattformen og den Mobilapplikasjoner 58 Facettes Plattformen er garantert å fungere i ethvert driftsmiljø og være brukbar til enhver tid, uten avbrudd eller feil, og at alle feil kan rettes. Plattformens tilgjengelighet er underlagt en enkel forpliktelse til å ha tilgang til midler.

Plattformen og den Mobilapplikasjoner 58 Facettes Siden den er i stadig utvikling, kan den bli utsatt for sporadiske endringer og/eller midlertidige eller permanente avbrudd uten forvarsel, spesielt av vedlikeholdsårsaker. Ansvaret til 58 Facettes kan ikke holdes ansvarlig på noen måte dersom plattformen ikke er tilgjengelig og Mobilapplikasjoner 58 Facettes på grunn av disse endringene.

I denne sammenhengen, 58 Facettes forbeholder seg retten til å avbryte, midlertidig suspendere eller endre tilgang til hele eller deler av plattformen uten forvarsel. og Mobilapplikasjoner 58 Facettes, for å sikre vedlikeholdet, eller av annen grunn, uten at avbruddet gir opphav til noen forpliktelse eller kompensasjon.

ARTIKKEL 4 – BRUKERATFERD

4.1. Generell brukeratferd

Brukeren erklærer og bekrefter at all informasjon, data, tekstmeldinger, meldinger eller annet innhold som han publiserer på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes (heretter «Bidrag”) er under hans fulle og eneansvar.

Brukeren garanterer at de besitter de nødvendige immaterielle rettighetene for å publisere informasjonen de laster opp til nettstedet. Brukeren garanterer også at informasjonen de publiserer på nettstedet ikke inneholder noe som krenker tredjeparters rettigheter eller bryter gjeldende lover.

Brukeren er spesielt forbudt å:

• å spre informasjon som er i strid med offentlig orden eller moral,
• å avlede plattformens formål og Mobilapplikasjoner 58 Facettes og/eller tjenester for propaganda eller proselytisering, prospektering eller verving,
• å publisere informasjon av kommersiell eller reklamemessig art, eller som utgjør propaganda til fordel for tobakk, alkohol eller andre regulerte stoffer, produkter eller tjenester,
• å spre bidrag som krenker tredjeparters personrettigheter, eller som er ærekrenkende, fornærmende, obskøne, pornografiske, støtende, voldelige eller oppfordrer til diskriminering, politisk vold, rasisme, fremmedfrykt, sexisme eller homofobi;
• å publisere informasjon som bryter med lovgivningen om beskyttelse av personopplysninger, som tillater identifisering av fysiske personer uten deres samtykke, inkludert etternavn, post- og/eller e-postadresse, telefonnummer, fotografi, lyd- eller audiovisuelt opptak, eller å samle inn og lagre personopplysninger knyttet til andre brukere,
• å få tilgang til plattformen på en uredelig måte og til Mobilapplikasjoner 58 Facettes og til tjenestene, som angitt i plattformens generelle bruksvilkår og Mobilapplikasjoner 58 Facettes,
• å overføre meldinger som inneholder datavirus eller annen kode, fil eller program som er spesielt utformet for å avbryte, ødelegge eller begrense funksjonaliteten til programvare, datamaskin eller telekommunikasjonsutstyr,
• å trakassere en eller flere andre brukere på noen som helst måte,
• å gi informasjon som henviser til andre nettsteder (enten ved å opprette hyperlenker eller bare ved å gi informasjon) hvis innhold kan være i strid med gjeldende lover eller forskrifter, og spesielt kan krenke personers rettigheter og eiendomsrettigheter og/eller immaterielle rettigheter.

Brukeren har også forbud mot å krenke tredjeparters immaterielle rettigheter. Brukeren samtykker i å overholde gjeldende lover og forskrifter og kun bruke innhold som de har rettighetene til, eller som rettighetshaveren har gitt sitt uttrykkelige samtykke til distribusjon av, eller som er fri for alle rettigheter.

Brukeren samtykker, der det er aktuelt, i å holde skadesløs 58 Facettes for enhver skade som er direkte eller indirekte relatert til manglende overholdelse av denne garantien.

58 Facettes forbeholder seg retten til å gjennomgå, moderere og avvise ethvert innhold sendt inn av brukere som bryter med disse bruksvilkårene, inkludert blant annet ulovlig, ærekrenkende eller skadelig innhold. 58 Facettes forbeholder seg retten til å suspendere eller avslutte kontoen til enhver bruker som bryter disse vilkårene.

4.2. Svindelaktig oppførsel

Enhver bruker som handler i strid med disse generelle bruksvilkårene, kan bli straffeforfulgt og strafferettslig, noe som særlig straffer brudd på opphavsrett, relaterte rettigheter, databaseprodusentrettigheter og automatiserte databehandlingssystemer.

Prosedyrer kan igangsettes av 58 Facettes mot brukeren som ikke overholder disse bestemmelsene.

ARTIKKEL 5 – BESTILLINGSPROSESS

Bestillingsprosessen på plattformen  og Mobilapplikasjoner 58 Facettes utfolder seg i henhold til følgende trinn:

1. For å bestille et produkt må brukeren velge ønsket produkt og klikke på knappen «Legg til i handlekurven». De kan legge til andre produkter eller fullføre bestillingen ved å godta disse generelle vilkårene og betingelsene for bruk.

2. Brukeren må deretter oppgi leveringsinformasjonen sin: navn, etternavn, leveringsadresse, e-postadresse og telefonnummer.

3. På dette stadiet må brukeren velge ønsket fraktmetode. Hvis gebyrer for sikker frakt og service gjelder, vil disse vises her.

4. Brukeren må deretter oppgi betalingsinformasjonen sin, faktureringsadressen (som standard leveringsadressen) og klikke på knappen «Betal nå» eller «Bekreft betaling», avhengig av den valgte betalingsmåten.

5. Når betalingen for bestillingen er validert, blir kjøperen omdirigert til en ordrebekreftelsesside og mottar en ordrebekreftelses-e-post.

Salgsavtalen inngås mellom kjøper og selger på det tidspunkt brukeren betaler bestillingen.

ARTIKKEL 6 – FINANSIELLE BESTEMMELSER

6.1. Salgspris og betalingsbetingelser

Produkter solgt på 58 Facettes er fysiske produkter og 58 Facettes Vi tilbyr også tjenester som ringstørrelsesendring. Betaling for disse produktene og tjenestene behandles gjennom eksterne betalingsleverandører (Stripe, PayPal, Alma). Disse transaksjonene involverer ingen digitale produkter.

Produktsalgspriser på plattformen og mobilapplikasjoner 58 Facettes Prisene vises i euro, inkludert alle avgifter, men inkluderer ikke leveringskostnader, som vil bli vist til brukeren under betalingsprosessen, før endelig bekreftelse av bestillingen. Levering er gratis for alle bestillinger, uavhengig av beløp, for følgende fraktmetode: henting i butikk. Videre er levering gratis for bestillinger over €500 på hele nettstedet til følgende destinasjoner: Frankrike, Tyskland, Østerrike, Belgia, Bulgaria, Kypros, Kroatia, Danmark, Spania, Estland, Finland, Hellas, Ungarn, Irland, Italia, Latvia, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Tsjekkia, Storbritannia, Slovakia, Slovenia og Sverige.

For resten av verden gjelder fraktkostnader for alle bestillinger opptil €1000, og skatter og toll er kjøperens ansvar, uavhengig av bestillingsbeløp.

Selgere står fritt til å sette prisene på produktene de selger via plattformen og mobilapplikasjonene. 58 Facettes. Mer spesifikt, i tilfeller av kunngjøringer om prisavslag, bestemmer Selgeren fritt referanseprisen, prisavslaget og den annonserte reduserte prisen. Brukeren informeres om at 58 Facettes kontrollerer ikke realiteten og rettferdigheten til referanseprisen fastsatt av Selger.

Kjøperen betaler for sine bestillinger direkte til 58 Facettes, i henhold til betalingsmetodene som er tilgjengelige i plattformen og mobilapplikasjonene 58 Facettes.

Betaling for bestillinger lagt inn via plattformen og mobilapplikasjoner 58 Facettes er ferdig kl. 58 Facettes eller til betalingsleverandører, som samler inn pengene på vegne av selger.

Enhver bestilling fra en kjøper som ikke helt eller delvis har betalt for en tidligere bestilling, eller som det foreligger en betalingstvist med, kan bli avvist.

Kjøperen har muligheten til å betale for bestillingen sin: enten med kredittkort via den sikre Stripe-portalen; eller via PayPal; eller via Alma (visse vilkår og unntak kan gjelde). 58 FACETTES forbeholder seg retten til å be om bevis på identitet fra Kjøper (kopi av identitetskort, bevis på adresse og/eller kopi av bankkort).

Spesifikke vilkår knyttet til Alma-betalingstjenesten:

• Almas kredittjeneste tilbys for oppgjør av kjøp og gjennomføring av betaling, forutsatt at personen som kjøper varen eller tjenesten gjennom Alma («Kjøper») aksepterer avdragsbetalingen eller avtalen om utsatt betaling.
• Alma kan ta et gebyr.
• Enhver nektelse fra Alma å innvilge betaling i avdrag eller utsatt betaling kan føre til at kjøpekontrakten for varene eller tjenestene bortfaller, med mindre Kjøperen samtykker i å betale kjøpesummen kontant.
• Ved opphør av de generelle vilkårene og betingelsene, vil avdrags- eller betalingsutsettelsesavtalen automatisk opphøre. 
• Hvis du angrer fra avbetalings- eller betalingsalternativet som ble brukt for kjøpet ditt, vil disse vilkårene og betingelsene automatisk opphøre, med mindre du betaler for kjøpet i sin helhet gjennom Alma. Hvis produktet allerede er sendt til deg, må du returnere det innen den maksimale perioden som er angitt i disse vilkårene og betingelsene. 

6.2. Fakturering

For hvert produktsalg vil kjøperen kunne få tilgang til fakturaen sin, som vil være:

enten inkludert i leveringspakken,
enten sendt via e-post til kjøperen etter bekreftelse av bestillingen,
kan sendes på e-post på forespørsel.
For leveranser utenfor det franske fastlandet gjelder bestemmelsene i den franske skatteloven om merverdiavgift. Bestillingen vil da bli underlagt toll og eventuelle gjeldende avgifter, inkludert 58 Facettes vil ikke være ansvarlig for, eller ha ansvar for, arrangementene.

6.3. Refusjonsprosedyrer for kjøpere

58 Facettes bruker samme betalingsmåte som Kjøperen brukte da han la inn bestillingen sin for å behandle Kjøperens refusjon, uavhengig av årsaken til bestillingsrefusjonen.

ARTIKKEL 7 – LEVERING AV PRODUKTER FRA SELGERE

7.1. Leveringskostnader

Gratis levering tilbys for alle bestillinger, uavhengig av beløp, for følgende fraktmetode: henting i butikk.

Gratis levering tilbys for bestillinger over €500. 58 Facettes for alle leveranser til følgende destinasjoner: Frankrike, Tyskland, Østerrike, Belgia, Bulgaria, Kypros, Kroatia, Danmark, Spania, Estland, Finland, Hellas, Ungarn, Irland, Italia, Latvia, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Tsjekkia, Romania, Slovakia, Slovenia, Sverige.

Fraktkostnader gjelder for destinasjoner utenfor disse sonene for bestillinger under €1000; disse kostnadene beregnes før betaling. Skatter og tollgebyrer er kjøperens ansvar.

7.2. Leveringsmetoder

Kjøperen er informert om at Produktene kun kan leveres dersom:

• Selgeren tilbyr levering til destinasjonslandet som er angitt i leveringsadressen av kjøperen ved bestilling;
• Kjøperen har en gyldig leveringsadresse i destinasjonslandet som er oppgitt i leveringsadressen som kjøperen har oppgitt da bestillingen ble lagt inn;
• eller, hvis han er i stand til å hente Produktene, på egenhånd, fra en Selger lokalisert i storbyområdet Frankrike.

Produktene leveres av Selger til adressen som Kjøper oppgir ved bestilling.

7.3. Produktmottak

Kjøperen må kontrollere Produktenes tilstand ved mottak for å bekrefte at de er i samsvar med Bestillingen.

Når verifisering av Produktet er mulig ved levering, må Kjøper umiddelbart ta opp eventuelle bekymringer om pakkens og Produktets tilstand med transportøren dersom Produktet eller emballasjen har blitt skadet under transport.

7.4. Forsinkelse/manglende levering

Ved forsinkelse, eller hel eller delvis manglende mottakelse av det/de bestilte Produktet/Produktene, oppfordres Kjøperen til å kontakte 58 Facettes fra avtalt leveringsdato for å løse problemet.

7.5. Produkt returnert til selger

Hvis et produkt returneres til selgeren av en grunn som «ikke avhentet» eller «ikke bor på den oppgitte adressen»:

• Kjøperen får refundert prisen på bestillingen sin (eksklusive frakt- og returkostnader); og/eller
• – dersom kjøper og selger er enige, sendes produktet på nytt til kjøper. 58 Facettes vil ta ansvar for betalingen av de tilsvarende kostnadene (kostnader for produktretur og kostnader for omforsendelse).

Hvis vi ikke hører fra Kjøperen innen én måned, vil ikke Produktene lenger bli sendt, og dette gir oss ikke rett til refusjon, bytte eller kompensasjon.

7.6. Selgers ansvar

Selgeren er fullt ansvarlig overfor kjøperne for utførelsen av bestillinger som legges inn via plattformen. og Mobilapplikasjoner 58 Facettes og spesielt korrekt levering av Produktene av transportørene.

Følgelig er Selgeren fullt ansvarlig overfor Kjøperne for ethvert problem knyttet til levering (leveringsforsinkelse, feil i det leverte Produktet, skade på Produktet under transport, Produktet som aldri ble levert på grunn av tyveri, feil fra Selgeren og/eller den brukte transportøren, osv.), unntatt i tilfelle av en feil som kan tilskrives 58 Facettes når du kommuniserer ordreinformasjon til selgeren.

ARTIKKEL 8 – ANGREGERINGSRETT

For nettkjøp på nettsiden til 58 Facettes, Kjøperen har en periode på fjorten (14) kalenderdager fra leveringsdatoen for produktet til å utøve sin angrerett uten å måtte oppgi grunn eller betale gebyrer. Returfraktkostnader dekkes av [kundens navn]. 58 Facettes.

Når angreretten er sendt inn, har kjøperen maksimalt fjorten (14) kalenderdager til å returnere produktet(ene) til selgeren.

Smykkene må være ubrukte, i original stand og uten merker eller spor.

Smykker som er personlig tilpasset eller endret (gravert, endret størrelse osv.) er ikke kvalifisert og kan ikke returneres i henhold til denne policyen. Kjøp gjort direkte i butikk er heller ikke kvalifisert for retur.

Hver refusjon vil bli behandlet via 58 Facettes i avtale med selgeren.

ARTIKKEL 9 – PRODUKTER SOM IKKE ER I SAMSVAR, UFULLSTENDIGE ELLER DEFEKTE

9.1. Mottak av et produkt som ikke er i samsvar med kravene, er ufullstendig eller defekt

Ved mottak av en skadet, defekt, ufullstendig eller ikke-kompatibel pakke, bes kjøperen kontakte 58 Facettes for å løse problemet.

9.2. Juridiske garantier

Selgeren som opptrer i sin profesjonelle kapasitet er forpliktet til å overholde lover og forskrifter knyttet til utøvelse av kommersiell virksomhet innen fjernsalg.

I denne forbindelse, og med unntak av den foreslåtte kontraktsmessige garantien, er selgeren bundet av den juridiske samsvarsgarantien nevnt i artikkel L. 217-4 ff. i forbrukerloven og den juridiske garantien mot skjulte mangler som fastsatt i artikkel 1641 til 1648 og 2232 i sivilloven.

Hver refusjon, uansett årsak, vil bli behandlet gjennom 58 Facettes, som vil ha rett til å nekte det, etter avtale med selgeren.

58 Facettes kan ikke holdes ansvarlig på noen måte for garantiene som selgerne har påtatt seg.

ARTIKKEL 10 – NYHETSBREV

Enhver bruker som ikke har en personlig konto og som ønsker å motta nyhetsbrevet fra 58 Facettes Brukere må registrere seg på nett. For å abonnere på nyhetsbrevet må brukeren oppgi e-postadressen sin i det aktuelle feltet.

ARTIKKEL 11 – IMMATERIELLE RETTIGHETER

11.1. Plattforminnhold og Mobilapplikasjoner 58 Facettes

All bruk, reproduksjon, kopiering eller distribusjon av ett eller flere elementer på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes Annen bruk enn privat bruk er forbudt.

Alt innhold og tjenester på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettesinkludert, men ikke begrenset til, domenenavnet, tekster, grafisk charter, grafikk, fotografier, tegninger, lyder, bilder, lyd og video, samt nettstedets struktur, navigasjonsplan, design og organisering av seksjonene, deres titler, eksisterende eller fremtidige, er beskyttet av immaterielle og/eller industrielle eiendomsrettigheter, holdt eller gjort krav på av 58 Facettes, med godkjenning fra innehaverne av disse rettighetene, og der det er aktuelt fra selgerne og/eller deres partnere.

58 Facettes gir hver bruker, på et ikke-eksklusivt, personlig og ikke-overførbart grunnlag, retten til å bruke plattformen og den Mobilapplikasjoner 58 Facettes og Tjenestene utelukkende for egne behov. Denne retten gis så lenge Plattformen er i bruk. og Mobilapplikasjoner 58 FacettesDenne rettighetstildelingen innebærer ikke overføring av noen immaterielle og/eller industrielle eiendomsrettigheter til brukeren.

Følgelig er det forbudt for alle brukere å reprodusere, i noen form, direkte eller indirekte, elementene som er nevnt i de foregående avsnittene, samt å endre varemerker, patenter, navn, akronymer, logoer, farger, grafikk eller andre tegn som vises på elementene som er gjort tilgjengelig av 58 Facettes og mer generelt å bruke eller utnytte disse elementene.

11.2. Databaser

58 Facettes er produsent og eier av hele eller deler av databasene, deres struktur og innhold, som omfatter Plattformen og den Mobilapplikasjoner 58 Facettes, med forbehold om rettighetene som Selgerne og/eller Partnerne har, hver i sin respektive egenskap.

Ved å få tilgang til plattformen og til Mobilapplikasjoner 58 FacettesBrukeren erkjenner at dataene som utgjør den er juridisk beskyttet, og at det er forbudt å utvinne, gjenbruke, lagre, reprodusere, representere eller beholde, direkte eller indirekte, på noe medium, på noen som helst måte og i noen som helst form, hele eller noen kvalitativt eller kvantitativt vesentlig del av innholdet i databasene som finnes på Plattformen. og Mobilapplikasjoner 58 Facettes som den har tilgang til, samt å foreta gjentatt og systematisk utvinning eller gjenbruk av kvalitativt og kvantitativt ikke-vesentlige deler, når disse operasjonene åpenbart overskrider betingelsene for normal bruk.

11.3 Merker

58 Facettes innehar spesielt varemerkerettigheter til begrepet «58 Facettesog tilhørende logo(er) i Frankrike. Med mindre det er uttrykkelig godkjent på forhånd, skal enhver bruk av varemerket «58 Facettes"samt alle andre varemerker, figurative eller andre, som tilhører 58 Facettes eller til tredjeparter utsetter brukeren for strafferettslig og sivilrettslig forfølgelse.

11.4. Innhold i produktarket

Brukeren garanterer at han/hun har de nødvendige immaterielle rettighetene for publisering av informasjonen som han/hun legger ut på nettstedet. 58 FACETTES har rett til å godta eller nekte publisering av en annonse på nettstedet. Selgeren samtykker spesielt i at 58 FACETTES vil ikke publisere annonsen hvis varen som er til salgs ikke oppfyller kriteriene i vedtektene til 58 FACETTES.

Innholdet i produktarkene, inkludert spesielt alle fotografier, tekster, illustrasjoner, bilder og/eller videoer som beskriver produktene som selges på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes, legges ut på nett av selgerne under deres eget ansvar.

58 Facettes fraskriver seg derfor alt ansvar i tilfelle innholdet i produktbladene levert av selgerne krenker tredjeparters rettigheter.

Ved bevist krenkelse av en tredjeparts rettigheter på grunn av publisering av hele eller deler av et produktblad på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes, 58 Facettes forplikter seg til å gjøre sitt beste for å stoppe denne krenkelsen så snart den blir oppmerksom på den, og å fjerne den fra plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes det omstridte innholdet.

ARTIKKEL 12 – ROLLE OG ANSVAR TIL 58 FACETTES

58 Facettes, som plattformoperatør og Mobilapplikasjoner 58 Facettes, fungerer som en enkel mellommann som forbinder selgere og brukere på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes.

I henhold til lov nr. 2004-575 av 21. juni 2004 om tillit til den digitale økonomien (heretter kalt «LCEN»), i sin egenskap av hostingleverandør, 58 Facettes kan ikke holdes sivilrettslig ansvarlig for aktiviteter eller informasjon lagret på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes dersom den ikke faktisk har kjennskap til deres ulovlige karakter eller til fakta og omstendigheter som avslører denne karakteren, eller dersom den, fra det øyeblikket den ble oppmerksom på dem, i henhold til vilkårene fastsatt i LCEN, handlet raskt for å slette disse dataene eller gjøre tilgang til dem umulig.

Følgelig er ansvaret til 58 Facettes kan ikke holdes ansvarlig på grunn av:

• Produktbeskrivelser og, mer generelt, alt innhold og/eller informasjon gitt av selgere angående produktegenskaper, tilstand eller pris, er selgers eneansvar for korrekt utførelse av sine juridiske forpliktelser til å gi informasjon før kontraktsinngåelse til kjøpere, samt for nøyaktigheten, fullstendigheten og oppdateringen av informasjonen og innholdet de gir, unntatt i tilfeller av bevist uaktsomhet fra selgers side. 58 Facettes ;
• råd gitt gjennom vår concierge-tjeneste

Videre, 58 Facettes er ikke underlagt en generell forpliktelse til å overvåke informasjon som overføres av selgere og lagres på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes for egen regning.

Til slutt er det verdt å merke seg at:

• Produktene selges av selgerne innenfor plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes under deres eget ansvar;
• 58 Facettes er ikke part i salgsavtalen som inngås mellom kjøpere og selgere ved bestilling.

Deretter, 58 Facettes kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle tvister knyttet til bestillinger lagt inn via plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettesmed mindre det finnes bevist feil.

58 Facettes fraskriver seg alt ansvar:

• i tilfelle sletting, manglende lagring, feil overføring eller for tidlig overføring av informasjon eller data som finnes på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes eller som følge av Tjenestene;
• i tilfelle skade påført brukeren knyttet til ytelse eller manglende ytelse av plattformtjenestene og Mobilapplikasjoner 58 Facettes ;
• i tilfelle skader som måtte oppstå ved nedlasting eller bruk av informasjon eller data tilgjengelig på Internett via Plattformtjenestene og Mobilapplikasjoner 58 Facettessom for eksempel skade på datasystemer, datatap.

-------------

I samsvar med artikkel L.616-1 og R.616-1 i forbrukerloven har selskapet vårt implementert et forbrukermeglingssystem.

Den valgte meglingsenheten er: NotreAccord Consommation.

Ved tvist kan enhver forbruker sende inn klagen sin på nettstedet: https://mediation-consommation.notreaccord.com

eller per post ved å skrive til:

NotreAccord meklingssenter,
38 rue d'Aviau - 33000 Bordeaux

-------------

ARTIKKEL 13 – PERSONOPPLYSNINGER

Mens du surfer på plattformen og den Mobilapplikasjoner 58 Facettes og bruken av tjenestene som tilbys der, samles inn og behandles personopplysninger om brukere av 58 Facettes.

58 FACETTES Nettstedet forplikter seg til ikke å krenke brukernes personvern eller konfidensialiteten til informasjonen de oppgir. Dataene som samles inn brukes til å legge til rette for kontakt mellom brukere og sikre at nettstedet fungerer som det skal. 58 FACETTES Selskapet kan imidlertid være pålagt å overføre disse dataene til tekniske tjenesteleverandører for å oppfylle bestillingen og drifte nettstedet. Dataene som samles inn vil under ingen omstendigheter bli overført eller solgt til tredjeparter. 58 FACETTES.

58 FACETTES bruker flere tredjepartstjenester, inkludert Facebook, Firebase og Klaviyo, for å forbedre brukeropplevelsen og sikre at applikasjonen fungerer som den skal. Ved å åpne og bruke applikasjonen 58 FACETTES For første gang blir brukere bedt om å gi sitt uttrykkelige samtykke til at visse brukshendelser overføres til disse tjenestene for målings- og tekniske diagnostiske formål. Uten dette uttrykkelige samtykket vil ingen hendelser relatert til applikasjonsbruk bli overført til disse tredjepartstjenestene.

1. Facebook Ads SDK: Brukes til å måle effektiviteten av reklamekampanjer og rapportere avvik knyttet til installasjon eller åpning av applikasjonen. Ingen personlig identifiserbar informasjon overføres.
2. Firebase: Brukes til å overvåke applikasjonsytelse, diagnostisere tekniske feil og analysere brukerengasjement. Ingen personlig identifiserbar informasjon samles inn eller deles. Firebase samler inn anonyme eller aggregerte data for å forbedre applikasjonen.
3. Klaviyo: Brukes til å sende personlige push-varsler og markedsførings-e-poster til brukere. Disse varslene og e-postene kan inneholde informasjon om nye produkter, kampanjer, ordrebekreftelser eller påminnelser om plattformaktivitet. Klaviyo tillater også personalisering av denne kommunikasjonen basert på brukerens tidligere interaksjoner med applikasjonen.

Bruk av Klaviyo til å sende push-varsler og markedsførings-e-poster krever brukerens uttrykkelige samtykke. Ved første åpning av applikasjonen vil brukeren bli bedt om å samtykke til å motta push-varsler sendt via Klaviyo. Disse varslene kan inneholde informasjon som ordrebekreftelser, kampanjetilbud eller påminnelser om plattformaktivitet.

Brukeren kan når som helst administrere eller tilbakekalle sine preferanser angående:

• Push-varsler fra appinnstillingene eller innstillingene på enheten din.
• Du kan melde deg av markedsførings-e-poster via lenkene i hver e-post eller via innstillingene i brukerkontoen din.

Uten uttrykkelig samtykke vil det ikke bli sendt push-varsler eller markedsførings-e-poster.

Bruk av SMS:

Som en del av vår forpliktelse til å forbedre kundeopplevelsen din, bruker vi en SMS-meldingstjeneste via Klaviyo for å sende deg varsler om:

• Forlatelse av handlekurv: påminnelser om den ventende handlekurven din, slik at du kan fullføre bestillingen.

• Avtaler: invitasjoner, bekreftelser, påminnelser eller endringer i avtalene dine.

• Kontraktsigneringer: påminnelser om å fylle ut og signere nødvendige dokumenter.

Samtykke- og preferansehåndtering:

Ved å oppgi telefonnummeret ditt og godta kommunikasjonen vår, samtykker du i å motta automatiserte SMS-meldinger relatert til tjenestene nevnt ovenfor. Disse meldingene kan sendes ved hjelp av et automatisk oppringingssystem.

Du kan når som helst melde deg av disse meldingene ved å svare STOPP på en av meldingene våre eller ved å justere preferansene dine via kontoinnstillingene dine.

Retningslinjer for datalagring:

Personopplysningene som samles inn på 58facettes.fr-plattformen og mobilapplikasjonene 58 Facettes Data lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, i samsvar med gjeldende lover. Transaksjonsdata lagres i den perioden som er nødvendig for å overholde juridiske (f.eks. regnskapsmessige, svindelforebyggende) og kontraktsmessige forpliktelser.

• Brukerkontodata oppbevares så lenge brukeren har en aktiv konto på plattformen eller mobilapplikasjonene.
• Hvis brukeren forblir inaktiv i en periode på 3 år, vil personopplysningene deres bli slettet, med mindre en juridisk forpliktelse krever en lengre oppbevaringsperiode.

Sletting av data og tilbaketrekking av samtykke:
I samsvar med personvernforordningen (GDPR) har brukeren rett til å trekke tilbake sitt samtykke til bruk av personopplysninger når som helst, samt å be om sletting av dataene sine.

• For å tilbakekalle samtykke eller be om sletting av personopplysninger, kan brukeren kontakte 58 Facettes på følgende adresse: info@58facettes.com.
• Brukeren kan også be om sletting av brukerkontoen sin via innstillingene for plattformen eller mobilapplikasjonen, eller ved å kontakte oss direkte.

Etter å ha mottatt forespørselen, 58 Facettes forplikter seg til å slette eller anonymisere personopplysninger innen rimelig tid, med forbehold om våre juridiske forpliktelser til å oppbevare dem.

For mer informasjon om behandling av personopplysninger som utføres i denne sammenhengen, kan du se vår personvernerklæring.

ARTIKKEL 14 – RAPPORTERING AV INNHOLD

58 Facettes har implementert et system som lar enhver bruker rapportere enhver publisering på plattformen og den Mobilapplikasjoner 58 Facettes av kontroversiell karakter som han måtte være klar over, særlig innhold knyttet til undertrykkelse av glorifisering av forbrytelser mot menneskeheten, oppfordring til å begå terrorhandlinger og glorifisering av disse, oppfordring til rasehat, hat mot personer på grunn av deres kjønn, seksuelle legning eller identitet eller funksjonshemming, samt barnepornografi, oppfordring til vold (særlig oppfordring til seksuell og kjønnsbasert vold), samt angrep på menneskelig verdighet, for å tillate fjerning av det aktuelle innholdet.

Enhver bruker kan også be om å 58 Facettes fjerning av innhold beskyttet av immaterielle rettigheter.

For å be om fjerning av innhold, må brukeren sende et brev til den juridiske avdelingen til 58 Facettes SAS på 15 rue Vignon, 75008 Paris, hvor de oppgir følgende informasjon:

• for fysiske personer: deres etternavn, fornavn, adresse og telefonnummer;
• for juridiske personer: deres navn, firmanavn, adresse, telefonnummer og identiteten til deres juridiske representant;
• beskrivelsen av det omstridte innholdet;
• årsakene til at innholdet er omstridt, inkludert omtale av lovbestemmelser og faktiske begrunnelser;
• datoen da det omstridte innholdet ble oppdaget;
• URL-en til det omstridte innholdet.

Det erindres at handlingen, for enhver person, å presentere innhold eller en aktivitet som ulovlig for en hostingleverandør for å få det fjernet eller stoppe formidlingen, når vedkommende vet at denne informasjonen er unøyaktig, straffes med en fengselsstraff på ett år og en bot på 15 000 euro.

ARTIKKEL 15 – OVERHOLDELSE AV RETNINGSLINJER FOR APP STORE

58 Facettes forplikter seg til å overholde alle gjeldende retningslinjer fra Apple App Store, inkludert de som gjelder brukerpersonvern, innholdsmoderering, betalinger og sikkerhet. Applikasjonen vil bli jevnlig oppdatert for å møte eventuelle nye krav satt av Apple.

ARTIKKEL 16 – SPESIELLE VILKÅR FOR DIREKTE ANNONSER AV PRIVATE SELGERE («DIREKTE ANNONSER»)

Disse vilkårene regulerer annonsering av varer til salgs på plattformen av individuelle selgere, gjennom tjenesten «Direkteannonsering».

• Oppføringer sendt inn av individuelle selgere på plattformen gjennomgår en modereringsfase av teamene til 58 Facettes før publisering. Denne modereringen kan ta opptil 1 virkedag.
• Den enkelte selger erklærer at varene tilhører ham i full eierskap, og er fri for beslag, heftelse eller andre hindringer.
• 58 Facettes forbeholder seg retten til å avvise annonser sendt inn av individuelle selgere uansett grunn.
• 58 Facettes forbeholder seg retten til å avpublisere og fjerne annonser fra private selgere fra salg, uansett grunn.
• Enhver publisering eller endring av salgspris for annonser lagt ut av individuelle selgere vil bli gjort etter gjensidig avtale mellom den enkelte selger og plattformen.
• Den enkelte selger forplikter seg til å informere plattformen så snart som mulig dersom en vare som tilbys for salg blir utilgjengelig for salg.
• Når en vare er solgt på plattformen, blir den enkelte selger varslet av plattformen. Den enkelte selger samtykker i å levere den solgte varen til plattformen så snart som mulig (enten ved å sende den med en sikker fraktetikett levert av plattformen, eller ved å levere den i en butikk).
• Den enkelte selger har to virkedager etter salget til å velge en leveringsmetode for varen fra plattformen (frakt eller levering). Etter denne to virkedagersperioden vil salget bli kansellert og varen fjernet fra plattformen.
• Den enkelte selger har deretter 3 virkedager etter å ha valgt leveringsmetode for den solgte varen på plattformen til å sende eller levere varen. Etter denne perioden vil salget bli kansellert og varen fjernet fra plattformen.
• Når varen er mottatt av plattformen, 58 Facettes Vi utfører en grundig inspeksjon og autentisering av varen. Denne prosessen kan ta opptil 1 virkedag.
• Hvis varen er autentisk og samsvarer med beskrivelsen (tilstand og egenskaper), sendes varen til sluttkunden av plattformen.
• Dersom varen trenger oppussing, vil dette bli utført av Plattformen, og kostnadene som påløper vil bli trukket fra beløpet som betales til den enkelte Selger for dette salget.
• Hvis varen ikke samsvarer med beskrivelsen i annonsen og salget derfor må kanselleres, vil varen bli returnert til selgeren for deres bekostning, i henhold til følgende gebyrplan: Varepris opptil €2999,99: €15 (inkludert mva.) returfraktgebyr / Varepris fra €3000,00 til €7999,99: €30 (inkludert mva.) returfraktgebyr / Varepris på €8000,00 og over: €60 (inkludert mva.) returfraktgebyr
• Dersom det stilles spørsmål ved varens ekthet og salget derfor må kanselleres, vil varen enten bli returnert til den private selgeren mot betaling av et fast gebyr på €70 inkludert mva., eller destruert av 58 Facettes.
• Noen partier inneholdt gull, avSølv eller Platina må, i henhold til loven, fremlegges for det territorielt kompetente garantikontoret for å underkaste dem legeringstester og stemples (artikkel 524 og 524 bis i den generelle skatteloven - dekret nr. 2001-1089 av 20. november 2001). 58 Facettes har ikke tillatelse til å frigi disse partiene til kjøpere før de er merket. Disse merkingene vil bli utført av 58 Facettes på den enkelte selgers bekostning (trukket fra det betalte beløpet), til en pris på €15,00 inkludert mva. per stemplet produkt.
• Ved en hendelse som involverer en vare under transport, vil Plattformen refundere den enkelte Selger salgsprisen minus provisjonsbeløpet inkludert MVA.
• 58 Facettes tar en provisjon på 35 % (inkludert mva.) av salgsprisen. Denne provisjonen trekkes direkte fra det utestående beløpet.
• Betalingen vil bli satt inn på kontoen din innen 30 dager etter salget, forutsatt at kunden ikke benytter seg av angreretten innen 14 dager etter at pakken er mottatt.

ARTIKKEL 17 – GENERELLE BESTEMMELSER

Enhver melding fra en bruker må, for å være tillatt, være detaljert, tydelig angi årsakene til misnøyen og sendes til 58 Facettes via vanlig post, e-post eller via din personlige konto.

Partene skal ikke holdes ansvarlige for forsinkelse eller manglende ytelse når slik forsinkelse eller manglende ytelse skyldes force majeure, som definert i loven eller, mer generelt, i fast rettspraksis.

Det faktum at en klausul i de generelle vilkårene for bruk blir ugyldig, ikke kan håndheves, er ulovlig eller ikke anvendelig på grunn av lov, forskrift eller som følge av en rettsavgjørelse, skal ikke påvirke gyldigheten, lovligheten eller anvendeligheten av de andre bestemmelsene i de generelle vilkårene for bruk, og skal ikke frita brukeren fra oppfyllelsen av sine kontraktsmessige forpliktelser som ikke er ugyldige.

ARTIKKEL 18 – TVISTER OG GJELDENDE LOV

Disse bruksvilkårene for plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes Disse vilkårene og betingelsene er underlagt fransk lov. De er skrevet på fransk. Dersom de er oversatt til ett eller flere språk, skal kun den franske teksten ha forrang ved eventuell tvist.

Disse juridiske merknadene er underlagt fransk lov. Eventuelle tvister som oppstår angående deres gyldighet, tolkning og gjennomføring skal være underlagt domstolenes eksklusive jurisdiksjon i Paris, med mindre annet er fastsatt i ufravikelige prosessuelle regler.

I henhold til artikkel L 141-5 i forbrukerloven kan forbrukeren, etter eget valg, i tillegg til en av de domstolene som er territorialt kompetente i henhold til sivilprosessloven, bringe saken inn for retten på det stedet der vedkommende var bosatt på tidspunktet for kontraktsinngåelsen eller da skadehendelsen inntraff.

VEDLEGG 1 – ANGREPSKJEMA

Vennligst fyll ut og returner dette skjemaet kun hvis du ønsker å trekke deg fra denne avtalen.

Til [Oppgi selgers navn og adresse, som vist på ordrebekreftelsen]

Jeg/Vi (*) varsler deg herved om min/vår (*) angrerett fra avtalen om salg av følgende varer:

Bestilt den/Mottatt den (*)

Navn på forbruker(e)

Forbrukeradresse(r)

Forbruker(e)s underskrift (kun hvis dette skjemaet sendes inn på papir)

Dato

(*) Stryk det som ikke passer