(Versión del 10/10/2024)
Estas Condiciones Generales de Uso están vigentes a partir del 10 de octubre de 2024.
Estas condiciones sustituyen a todas las versiones anteriores de las Condiciones Generales de Uso de 58 FACETTES.
PREÁMBULO
La empresa 58 FACETTES (en adelante “58 Facettes), opera un sitio web (en adelante “la plataforma”) así como aplicaciones móviles (en adelante "Aplicaciones móviles 58 Facettes") permitiendo a particulares y profesionales (en adelante “Compradores”) para ponerse en contacto con vendedores profesionales y particulares (en adelante “Vendedores”) para la compra online de productos relacionados con el mundo de la joyería de segunda mano (en adelante “los productos”).
Esta Plataforma es accesible a todos los Compradores en la URL www.58facettes.fr (en adelante “58facettes.fr”) y aplicaciones móviles 58 Facettes a través de tiendas de aplicaciones para teléfonos inteligentes.
Se recuerda que 58 Facettes actúa como un simple intermediario y de ninguna manera es un revendedor de los Productos ofrecidos por los Vendedores dentro de la Plataforma oAplicaciones móviles 58 Facettes.
La mayoría de los Productos son enviados y entregados a los Compradores por los Vendedores, bajo su exclusiva responsabilidad. Algunos productos son enviados por 58 Facettes.
ARTÍCULO 1: ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO
Las Condiciones Generales de Uso de la Plataforma yAplicaciones móviles 58 Facettes (en adelante la “UGE”) tienen como finalidad definir las condiciones de acceso y uso de la Plataforma y sus Servicios.
Cualquier uso de la Plataforma y dAplicaciones móviles 58 Facettes y Servicios implica la aceptación previa, expresa y sin reservas por parte del Usuario de los TyC. El Usuario queda informado y reconoce que al hacer clic, al crear su Cuenta de Cliente, en el botón “Registro” precedido por las palabras “He leído y acepto las Condiciones Generales de Uso”, queda sujeto a todas las disposiciones de los T&C.
58 Facettes se reserva el derecho, en cualquier momento, a denegar el acceso a la Plataforma y a la Aplicaciones móviles 58 Facettes, unilateralmente y sin notificación previa, a cualquier Usuario que incumpla los presentes T&C.
Se informa al Usuario que la UGE de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes podrá ser modificado en cualquier momento, unilateralmente por 58 Facettes en particular para cumplir con cualquier desarrollo en sus Servicios o cualquier desarrollo legal, jurisprudencial, editorial y/o técnico. 58 Facettes se compromete a informar al Usuario de las modificaciones realizadas en los Servicios y/o los TyC por correo electrónico o mediante un aviso especial exhibido dentro de la Plataforma.
Los T&C aplicables a cada Pedido realizado dentro de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes son aquellos accesibles online en el momento de la aceptación del Pedido por parte del Usuario y adjuntos al correo electrónico de confirmación del Pedido recibido por el Comprador.
Se recuerda al Usuario que es su responsabilidad consultar la última versión de los TyC accesibles en cada página de la Plataforma antes de cualquier nuevo Pedido. y Aplicaciones móviles 58 Facettes.
ARTÍCULO 2 – DEFINICIONES
Orden : se refiere a cualquier compra de Producto por parte de un Comprador de uno o más Vendedores a través de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes.
Cuenta personal : designa el espacio personal del Comprador en el que puede acceder, después de haberse identificado, a sus datos personales, a su historial de compras y a las listas de Productos que ha añadido a su lista de Golpes de Corazón.
Ficha del producto : designa la ficha descriptiva de cada Producto comercializado dentro de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes, compuesto por fotografías, textos, ilustraciones, imágenes y/o videos transmitidos por cada Vendedor a 58 Facettes para la descripción de los Productos que comercializa.
Identificadores : designar la dirección de correo electrónico y la contraseña elegidas por el Usuario que permitan su identificación y acceso a los Servicios. 58 Facettes.
Cesta : designa la ubicación que permite al Usuario seleccionar Productos para un Pedido.
Fogonadura : designar cualquier entidad jurídica con la que 58 Facettes entró en una sociedad.
Precio : designa el precio total del Producto con todos los impuestos incluidos, a cargo del Comprador, sin incluir los gastos de envío definidos como una tarifa fija según el método de envío.
Servicios : designar todas las funcionalidades puestas a disposición de los Usuarios por 58 Facettes y disponible dentro de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes.
Usuario : se refiere a cualquier persona que utilice la Plataforma y el Aplicaciones móviles 58 Facettes o sus Servicios.
ARTÍCULO 3 – CONDICIONES Y TÉRMINOS DE ACCESO A LA PLATAFORMA Y APLICACIONES MÓVILES 58 FACETTES
3.1. información general
La Plataforma es accesible de forma gratuita para cualquier Usuario en la dirección “www.58facettes.fr” y el Aplicaciones móviles 58 Facettes están disponibles en las tiendas de aplicaciones para teléfonos inteligentes. El Usuario debe tener acceso a Internet.Todo el software y hardware necesarios para el uso y operación de los Servicios de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes, o el acceso a Internet son responsabilidad del Usuario. Él es el único responsable del buen funcionamiento de su equipo informático y de su acceso a Internet.
La compra de Productos a Vendedores está sujeta al pago de acuerdo con el artículo “disposiciones financieras” de estos Términos y Condiciones de la Plataforma. y Aplicaciones móviles 58 Facettes.
Cualquier Usuario puede acceder, consultar o utilizar todo o parte de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes. Cualquier Usuario también puede suscribirse a la newsletter de 58 Facettes.
Para poder comprar Productos en la Plataforma y el Aplicaciones móviles 58 Facettes, el Usuario debe ser:
- una persona física, mayor de 18 años y, en general, con capacidad para contratar;
- una persona jurídica, cuya persona autorizada para representarla debe mencionar: información válida relativa a su identidad (apellido / nombre), su razón social, su SIRET o número de identificación, la dirección de su sede, su número de teléfono y dirección de correo electrónico .
3.2. Creación de una cuenta personal
Para poder comprar Productos en la Plataforma y el Aplicaciones móviles 58 Facettes, el Usuario deberá crear una Cuenta Personal.Crear una Cuenta Personal le permite al Usuario:
- gestionar su información personal (dirección postal, dirección de correo electrónico, contraseña);
- realizar un pedido de productos en la plataforma y el Aplicaciones móviles 58 Facettes ;
- contactar a los Vendedores a quienes se les ha realizado un pedido;
- póngase en contacto con el servicio de atención al cliente 58 Facettes ;
- solicitar una factura;
- calificar los Productos y Vendedores.
- haciendo clic en la pestaña “Registro”
Para crear su Cuenta Personal, el Usuario deberá proporcionar (i) una dirección de correo electrónico válida y (ii) una contraseña que no infrinja derechos de terceros. Se compromete a mantener su contraseña confidencial.
El Usuario podrá solicitar la eliminación de su Cuenta Personal en cualquier momento.
3.3 Denegación de acceso a la Plataforma y a Aplicaciones móviles 58 Facettes
Con carácter general, al crear su Cuenta Personal, el Usuario se compromete a introducir los datos que permitan su identificación bajo su total responsabilidad, control y dirección y se compromete a comunicar información completa, exacta y actualizada, y a no usurpar la identidad de a un tercero, ni ocultar o modificar su edad.El Usuario también se compromete a:
- proporcionar información auténtica, precisa y completa sobre su identidad, dirección y otros datos necesarios para el acceso a la Plataforma y a Aplicaciones móviles 58 Facettes, como para no inducir 58 Facettes o los Vendedores o terceros por error;
- actualizar cualquier cambio en esta información;
- no acceder a una Cuenta Personal perteneciente a otro Usuario;
- tomar todas las medidas necesarias para proteger sus nombres de usuario y contraseñas, así como sus propios datos, contra cualquier ataque.
58 Facettes se reserva el derecho de suspender o denegar el acceso, sin previo aviso ni compensación, de forma temporal o permanente, a toda o parte de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes, y/o sus Servicios y contenidos en caso de infracción(es) grave y/o reiterada por parte del Usuario de lo dispuesto en los presentes T&C, en particular, y sin que esta enumeración sea exhaustiva, en caso de proporcionar datos falsos, inexactos, información incompleta o desactualizada, o en caso de fraude de pago, intento de fraude o cualquier otro delito penal.
3.4. Disponibilidad de la plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes
58 Facettes hace sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes. 58 Facettes no garantiza que la Plataforma y el Aplicaciones móviles 58 Facettes funciona en cualquier entorno operativo y es utilizable en cualquier momento, sin interrupción ni error, ni que todos los errores puedan corregirse. La disponibilidad de la Plataforma está sujeta a una simple obligación de medios.
La plataforma y el Aplicaciones móviles 58 Facettes al estar en constante evolución, está sujeto a cambios ocasionales y/o interrupciones temporales o permanentes sin previo aviso, particularmente por motivos de mantenimiento. la responsabilidad de 58 Facettes no se hace responsable en ningún caso en caso de indisponibilidad de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes debido a estos cambios.
En este contexto, 58 Facettes se reserva el derecho de interrumpir, suspender temporalmente o modificar el acceso a todo o parte de la Plataforma sin previo aviso y Aplicaciones móviles 58 Facettes, para garantizar el mantenimiento, o por cualquier otro motivo, sin que la interrupción dé lugar a obligación o compensación alguna.
ARTÍCULO 4 – COMPORTAMIENTO DEL USUARIO
4.1. Comportamiento general de los Usuarios
El Usuario declara y reconoce que toda información, datos, textos, mensajes o cualquier otro contenido que publique dentro de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes (en adelante “Contribuciones”) son bajo su exclusiva responsabilidad.El Usuario garantiza que posee los derechos de propiedad intelectual necesarios para la publicación de la Información que pone en línea en el Sitio. El Usuario también garantiza que la Información que publica en el Sitio no contiene nada contrario a los derechos de terceros y a las leyes vigentes.
En particular, se prohíbe al Usuario:
- difundir información contraria al orden público o a las buenas costumbres,
- desviar el propósito de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes y/o Servicios para realizar propaganda o proselitismo, prospección o captación,
- publicar información de carácter comercial, publicitario o propagandístico a favor del tabaco, el alcohol o cualquier otra sustancia, producto o servicio regulado,
- difundir Aportaciones que contravengan los derechos de la personalidad de terceros o que sean difamatorias, injuriosas, obscenas, pornográficas, ofensivas, violentas o que inciten a la discriminación, la violencia política, racistas, xenófobas, sexistas u homofóbicas,
- publicar información que contravenga la legislación sobre protección de datos personales que permita la identificación de personas físicas sin su consentimiento, en particular su apellido, dirección postal y/o electrónica, teléfono, fotografía, grabación sonora o audiovisual, o recopilar y almacenar datos personales datos relativos a otros Usuarios,
- acceder fraudulentamente a la Plataforma y a Aplicaciones móviles 58 Facettes y los Servicios, tal y como se indica en las Condiciones Generales de Uso de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes,
- transmitir cualquier mensaje que contenga virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa diseñado en particular para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, computadora o herramienta de telecomunicaciones,
- acosar de cualquier forma a otro o varios Usuarios más,
- proporcionar información haciendo referencia a otros sitios (ya sea mediante la creación de enlaces de hipertexto o mediante el simple suministro de información) cuyo contenido pueda contravenir cualquier ley o reglamento vigente y, en particular, pueda perjudicar la vulneración de los derechos de las personas. y derechos de propiedad y/o propiedad intelectual.
El Usuario también se compromete a no infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros. El Usuario se compromete a respetar las leyes y normativas vigentes y a utilizar únicamente contenidos sobre los que tiene derechos, o sobre los cuales el titular de los derechos ha dado consentimiento expreso para su distribución, o que son de libre distribución.
El Usuario se compromete, en su caso, a indemnizar 58 Facettes cualquier daño relacionado directa o indirectamente con el incumplimiento de esta garantía.
58 Facettes se reserva el derecho de verificar, moderar y rechazar cualquier contenido enviado por los Usuarios que contravenga estos TyC, incluido, entre otros, cualquier contenido ilegal, difamatorio o dañino. 58 Facettes se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de cualquier Usuario que viole estas condiciones.
4.2. Comportamiento fraudulento
Cualquier Usuario que infrinja las presentes Condiciones Generales de Uso se expone a procedimientos civiles y penales que reprimen, en particular, las infracciones de los derechos de autor, de los derechos afines, de los derechos de los productores de bases de datos, así como de los sistemas de tratamiento automatizado de datos.
Los procedimientos podrán ser iniciados por 58 Facettes contra el Usuario que no respete estas disposiciones.
ARTÍCULO 5 – PROCESO DE PEDIDO
El proceso de Pedido dentro de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes se lleva a cabo de acuerdo con los siguientes pasos:
1. Para pedir un Producto, el Usuario deberá seleccionar el Producto deseado y hacer clic en la pestaña “Añadir al carrito”. Podrá añadir otros Productos o finalizar su Pedido aceptando estas Condiciones Generales de Uso y haciendo clic en “Proceder al pago”. En cada etapa, el Usuario dispone de un resumen de su cesta.
2. A continuación, el Usuario deberá facilitar sus datos relativos a la entrega: nombre, apellidos, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Para continuar con su Pedido, el Usuario deberá pulsar en el botón “Continuar con el método de envío”.
3. En este paso, el Usuario deberá seleccionar el método de envío deseado. De forma predeterminada, se selecciona el envío gratuito. Para continuar con su Pedido, el Usuario deberá hacer clic en el botón “Continuar con el método de pago”.
4. A continuación, el Usuario deberá introducir sus datos de pago, su dirección de facturación (por defecto la dirección de entrega) y hacer clic en el botón “Pagar ahora” o “Confirmar pago” según el método de pago seleccionado.
5. Cuando se valida el pago de su Pedido, el Comprador es redirigido a una página de confirmación del Pedido y recibe un correo electrónico de confirmación del Pedido.
El contrato de compraventa se forma entre el Comprador y el Vendedor en el momento del pago por parte del Usuario de su Pedido.
ARTÍCULO 6 – DISPOSICIONES FINANCIERAS
6.1. Precio de venta y condiciones de pago.
Productos vendidos en 58 Facettes son productos físicos y 58 Facettes También ofrece servicios, como tallaje de anillos. El pago de estos Productos y servicios se realiza a través de proveedores de pago externos (Stripe, Paypal, Alma). Las transacciones no se refieren en ningún caso a productos digitales.
Los Precios de Venta de los Productos en la Plataforma y el Aplicaciones móviles 58 Facettes se indican en euros, con todos los impuestos incluidos, pero no incluyen los gastos de envío que serán indicados al Usuario durante el proceso de compra, antes de la validación final de su Pedido. La entrega se ofrece en todo el sitio para los siguientes destinos: Francia continental, Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta. Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Reino Unido, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia.
Para el resto del mundo aplican costos de envío y los impuestos y aranceles aduaneros son responsabilidad del comprador. La entrega no es posible al Reino Unido.
Los Vendedores fijan libremente los precios de los Productos que comercializan a través de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes. Más concretamente, en caso de anuncios de reducción de precios, el Vendedor determina libremente el precio de referencia, la reducción de precio y el precio reducido anunciado. Se informa al Usuario que 58 Facettes no controla la realidad y equidad del precio de referencia determinado por el Vendedor.
El Comprador paga sus Pedidos directamente con 58 Facettes, según las condiciones de pago disponibles dentro de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes.
Pago de Pedidos realizados a través de la Plataforma y el Aplicaciones móviles 58 Facettes está hecho para 58 Facettes o a proveedores de pago, que recaudan fondos en nombre del Vendedor.
Cualquier Pedido de un Comprador que no haya pagado total o parcialmente un Pedido anterior o con quien se esté administrando una disputa de pago podrá ser rechazado.
El Comprador tiene la opción de pagar su Pedido: ya sea con tarjeta de crédito a través del portal seguro Stripe; ya sea por PayPal; o por Alma. 58 FACETTES se reserva el derecho de solicitar al Comprador una prueba de identidad (copia del documento de identidad, comprobante de domicilio y/o copia de la tarjeta bancaria).
6.2. Facturación
Por cada venta de Producto, el Comprador podrá acceder a su factura la cual será:
está incluido en el paquete de entrega,
se envía por correo electrónico al Comprador tras la confirmación de su Pedido,
ser enviado por correo electrónico a pedido.
En el caso de una entrega fuera de Francia continental, se aplicarán las disposiciones previstas por el Código General Tributario en materia de IVA. El Pedido estará entonces sujeto a derechos de aduana y posibles impuestos, incluidos 58 Facettes no será responsable ni estará a cargo de los términos.
6.3. Condiciones de reembolso del comprador
58 Facettes utiliza el mismo medio de pago que utilizó el Comprador al realizar su Pedido para reembolsar al Comprador, cualquiera que sea el motivo del reembolso del Pedido.
ARTÍCULO 7 – ENTREGA DE PRODUCTOS POR PARTE DE LOS VENDEDORES
7.1. Gastos de envío
Los gastos de envío son ofrecidos por 58 Facettes para todos los envíos a los siguientes destinos: Francia continental, Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia. , Portugal, República Checa, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia.
Los gastos de envío se aplican a destinos fuera de estas zonas para cestas inferiores a 1000€, se calculan antes del pago. Los impuestos y tasas aduaneras son responsabilidad del Comprador.
7.2. Condiciones de entrega
Se informa al Comprador que los Productos sólo podrán serle entregados si:
- el Vendedor ofrece la entrega en el país de destino indicado en la dirección de entrega por el Comprador al realizar el Pedido;
- el Comprador tiene una dirección de entrega válida en el país de destino indicado en la dirección de entrega por el Comprador al realizar el Pedido;
- o, si puede recoger los Productos, por sus propios medios, en un Vendedor ubicado en Francia continental.
Los Productos son entregados por el Vendedor en la dirección indicada por el Comprador al realizar el Pedido.
7.3. Recepción de Productos
El Comprador deberá comprobar el estado de los Productos al recibirlos para confirmar su conformidad con el Pedido.
Cuando sea posible verificar el Producto en el momento de la entrega, el Comprador deberá hacer inmediatamente reservas sobre el estado del paquete y del Producto al transportista si el Producto o su embalaje han sido dañados durante el transporte.
7.4. Entrega tardía/sin entrega
En caso de retraso o falta de recepción total o parcial del Producto(s) solicitado(s), se invita al Comprador a ponerse en contacto con 58 Facettes desde la fecha de entrega acordada para poder solucionar el problema.
7.5. Producto devuelto al vendedor
Si un Producto se devuelve al Vendedor por un motivo como "no reclamado" o "no vive en la dirección indicada":
- se reembolsa al Comprador el precio de su Pedido (excluidos los gastos de devolución del Producto); y/o
- – en caso de acuerdo entre el Comprador y el Vendedor, el Producto se devuelve al Comprador. 58 Facettes correrá con el pago de los costes correspondientes (gastos de devolución del producto y gastos de reenvío).
Transcurrido un período de un mes sin noticias por parte del Comprador, los Productos dejarán de ser enviados, sin que ello dé lugar a derecho a reembolso, cambio o compensación.
7.6. Responsabilidad del vendedor
El Vendedor es automáticamente responsable ante los Compradores por la ejecución de las Órdenes realizadas a través de la Plataforma. y Aplicaciones móviles 58 Facettes y en particular la correcta entrega de los Productos por parte de sus transportistas.
En consecuencia, el Vendedor es automáticamente responsable ante los Compradores de cualquier problema relacionado con la entrega (retraso en la entrega, error en el Producto entregado, rotura del Producto durante el transporte, Producto nunca entregado debido a robo, error del Vendedor y/o del transportista que utilizó, etc.), salvo en caso de error imputable a 58 Facettes al comunicar la información del Pedido al Vendedor.
ARTÍCULO 8 – DERECHO DE DESISTIMIENTO
Para compras online en el sitio web 58 Facettes, el Comprador dispone de un plazo de catorce (14) días naturales a partir del día de la entrega del Producto para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar los motivos ni pagar penalizaciones. Los gastos de devolución son responsabilidad de 58 Facettes.
Una vez realizada la solicitud de desistimiento, el Comprador dispone de un plazo máximo de catorce (14) días naturales para devolver el/los producto(s) al Vendedor.
Las joyas deben estar sin usar, en su estado original y sin ningún rastro o marca.
Las joyas que hayan sido personalizadas o modificadas (grabado, cambio de tamaño, etc.) no son elegibles y no se pueden devolver en este contexto. Asimismo, las compras realizadas directamente en tienda no son susceptibles de desistimiento.
Cada reembolso se realizará a través de 58 Facettes de acuerdo con el Vendedor.
ARTÍCULO 9 – PRODUCTOS NO CONFORMES, INCOMPLETOS O DEFECTUOSOS
9.1. Recepción de un Producto no conforme, incompleto o defectuoso
En caso de recepción de un paquete dañado, defectuoso, incompleto o no conforme, se invita al Comprador a ponerse en contacto con 58 Facettes para poder afrontar el problema.
9.2. Garantías legales
El Vendedor, actuando a título profesional, se compromete a cumplir las disposiciones legales y reglamentarias relativas al ejercicio de una actividad comercial de venta a distancia.
Como tal, y con excepción de la garantía contractual ofrecida, el Vendedor está sujeto a la garantía legal de conformidad mencionada en los artículos L. 217-4 y siguientes del Código del Consumidor y a la garantía legal contra vicios ocultos prevista en el artículo 1. Artículos 1641 a 1648 y 2232 del Código Civil.
Cada reembolso, sea cual sea el motivo, se realizará a través de 58 Facettes, quien tendrá derecho a rechazarlo, de acuerdo con el Vendedor.
58 Facettes no puede comprometerse en modo alguno con las garantías asumidas por los Vendedores.
ARTÍCULO 10 – BOLETÍN
Cualquier Usuario que no tenga una Cuenta Personal y desee recibir la newsletter de 58 Facettes debe registrarse en línea. Para suscribirse a la newsletter, el Usuario deberá introducir su dirección de correo electrónico en el campo correspondiente.
ARTÍCULO 11 – PROPIEDAD INTELECTUAL
11.1. Contenido de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes
Cualquier uso, reproducción, copia, distribución de uno o más elementos de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes para uso distinto del privado está prohibido.
Todo el contenido y Servicios de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes, incluyendo, entre otros, el nombre de dominio, los textos, la carta gráfica, los gráficos, las fotografías, los dibujos, los sonidos, las imágenes, el audio y el vídeo, pero también la estructura en árbol, el mapa de navegación, el diseño y organización de sus secciones, sus títulos, los existentes o futuro, se encuentra protegido por derechos de propiedad intelectual y/o industrial, titularidad o reclamada por 58 Facettes, con la autorización de los titulares de estos derechos, y en su caso los Vendedores y/o sus Socios.
58 Facettes concede a cualquier Usuario, de forma no exclusiva, personal e intransferible, el derecho a utilizar la Plataforma y el Aplicaciones móviles 58 Facettes y los Servicios para sus necesidades exclusivas. Este derecho se otorga mientras dure el Uso de la Plataforma. y Aplicaciones móviles 58 Facettes. Esta cesión de derechos no supone la transferencia de ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial en beneficio del Usuario.
En consecuencia, cualquier Usuario tiene prohibido reproducir en cualquier forma, directa o indirectamente, los elementos a que se refieren los párrafos anteriores, así como alterar las marcas, patentes, denominaciones, siglas, logotipos, colores, gráficos u otros signos que aparecen en los elementos puestos a disposición por 58 Facettes y, más en general, utilizar o explotar estos elementos.
11.2. Bases de datos
58 Facettes es el productor y propietario de la totalidad o parte de las bases de datos, su estructura y sus contenidos, que componen la Plataforma y el Aplicaciones móviles 58 Facettes, sujeto a los derechos que ostentan los Vendedores y/o Socios, cada uno en lo que le concierne.
Accediendo a la Plataforma y a Aplicaciones móviles 58 Facettes, el Usuario reconoce que los datos que los componen están legalmente protegidos y que tiene prohibido, en particular, extraer, reutilizar, almacenar, reproducir, representar o conservar, directa o indirectamente, en cualquier soporte, por cualquier medio y en cualquier forma. todo o parte, cualitativa o cuantitativamente sustancial, del contenido de las bases de datos que aparecen dentro de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes a los que acceda, así como realizar la extracción o reutilización repetida y sistemática de piezas cualitativa y cuantitativamente no sustanciales, cuando estas operaciones excedan claramente las condiciones de uso normal.
11.3 Marcas comerciales
58 Facettes en particular posee derechos de marca registrada sobre el término "58 Facettes” y los logotipos asociados en Francia metropolitana. Salvo autorización expresa previa, cualquier uso de la marca “58 Facettes” así como todas las demás marcas, figurativas o no, pertenecientes a 58 Facettes o de terceros expone al Usuario a acciones penales y civiles.
11.4. Contenido de las fichas de producto
El Usuario garantiza que posee los derechos de propiedad intelectual necesarios para la publicación de la Información que pone en línea en el Sitio. 58 FACETTES tiene el derecho discrecional de aceptar o rechazar la publicación de un Anuncio en el Sitio. En particular, el Vendedor acepta que 58 FACETTES no publica el Anuncio si el Artículo puesto a la venta no cumple con los criterios de la carta 58 FACETTES.
El contenido de las Fichas de Productos, incluidas en particular todas las fotografías, textos, ilustraciones, imágenes y/o vídeos que describen los Productos comercializados dentro de la Plataforma. y Aplicaciones móviles 58 Facettes, son puestos en línea por los Vendedores bajo su exclusiva responsabilidad.
58 Facettes por lo tanto declina toda responsabilidad en el caso de que el contenido de las Fichas de Productos proporcionadas por los Vendedores infrinja los derechos de terceros.
En caso de infracción comprobada de los derechos de un tercero por la publicación total o parcial de una Ficha de Producto dentro de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes, 58 Facettes se compromete a hacer sus mejores esfuerzos para detener rápidamente esta infracción, tan pronto como se le haya comunicado, y eliminarla de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes el contenido contencioso.
ARTÍCULO 12 – FUNCIÓN Y RESPONSABILIDAD DE 58 FACETTES
58 Facettes, como operador de plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes, actúa como un simple intermediario para conectar a Vendedores y Usuarios en la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes.
En aplicación de la ley n°2004-575, de 21 de junio de 2004, para la confianza en la economía digital (en adelante, la “LCEN”), en su calidad de anfitrión, 58 Facettes no se hace responsable civilmente debido a las actividades o la información almacenada dentro de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes si no tiene efectivamente conocimiento de su carácter ilícito o de hechos y circunstancias que lo hacen evidente o si, desde el momento en que tuvo conocimiento de ellos, en las condiciones previstas por la LCEN, actuó con prontitud para eliminarlos o facilitar el acceso imposible.
En consecuencia, la responsabilidad de 58 Facettes no puede ser contratado debido a:
- de las Fichas de Productos y más ampliamente de todo el contenido y/o información proporcionada por los Vendedores sobre las características de los Productos, su estado o su precio, siendo los Vendedores los únicos responsables del correcto cumplimiento de sus obligaciones legales de información precontractual. a los Compradores así como de la veracidad, exhaustividad y actualización de la información y contenidos que facilita, salvo prueba de culpa de 58 Facettes ;
- asesoramiento brindado a través de nuestro Concierge
Además, 58 Facettes no está sujeto a una obligación general de monitorear la información transmitida por los Vendedores y almacenada dentro de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes en su nombre.
Finalmente, se recuerda que:
- los Productos son comercializados por los Vendedores dentro de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes bajo su exclusiva responsabilidad;
- 58 Facettes no es parte del contrato de venta celebrado entre Compradores y Vendedores al realizar un Pedido.
Respectivamente, 58 Facettes no se hace responsable de ninguna disputa relacionada con los pedidos realizados a través de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes, salvo culpa demostrada.
58 Facettes declina toda responsabilidad:
- en caso de eliminación, imposibilidad de almacenamiento, transmisión incorrecta o transmisión intempestiva de información o datos contenidos en la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes o resultante de los Servicios;
- en caso de daño causado al Usuario relacionado con la ejecución o no ejecución de los Servicios de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes ;
- en caso de daños que puedan resultar de la descarga o el uso de información o datos disponibles en Internet a través de los Servicios de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes, como daños causados a sistemas informáticos, pérdida de datos.
ARTÍCULO 13 – DATOS PERSONALES
Al navegar por la Plataforma y el Aplicaciones móviles 58 Facettes y el uso de los Servicios allí ofrecidos, los datos personales relativos a los Usuarios son recopilados y tratados por 58 Facettes.
58 FACETTES se compromete a no vulnerar la privacidad de los Usuarios del Sitio y la confidencialidad de la información proporcionada. La finalidad de los datos recogidos es la de establecer el contacto entre los Usuarios así como el correcto funcionamiento del Sitio. 58 FACETTES No obstante, es posible que se le solicite transmitir estos datos a proveedores de servicios técnicos con el fin de ejecutar el Pedido y operar el Sitio. Los datos recabados en ningún caso serán cedidos o vendidos a terceros por 58 FACETTES.
58 FACETTES utiliza varios servicios de terceros, incluidos Facebook, Firebase y Klaviyo, para mejorar la experiencia del usuario y garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación. Al abrir y utilizar la aplicación 58 FACETTES Por primera vez, se solicita al usuario que dé su consentimiento explícito para que determinados eventos de uso se transmitan a estos servicios con fines técnicos de medición y diagnóstico. Sin este consentimiento explícito, ningún evento relacionado con el uso de la aplicación será transmitido a estos servicios de terceros.
- SDK de Facebook Ads: Se utiliza para medir la efectividad de las campañas publicitarias y reportar anomalías relacionadas con la instalación o apertura de la aplicación. No se transmite ninguna información de identificación personal.
- Firebase: se utiliza para monitorear el rendimiento de la aplicación, diagnosticar errores técnicos y analizar la participación del usuario. No se recopila ni comparte ninguna información de identificación personal. Firebase recopila datos anónimos o agregados para mejorar la aplicación".
- Klaviyo: se utiliza para enviar notificaciones automáticas y correos electrónicos de marketing personalizados a los usuarios. Estas notificaciones y correos electrónicos pueden incluir información sobre nuevos productos, promociones, confirmaciones de pedidos o recordatorios de actividades en la plataforma. Klaviyo también permite personalizar estas comunicaciones en función de las interacciones pasadas del usuario con la aplicación.
El uso de Klaviyo para enviar notificaciones automáticas y correos electrónicos de marketing requiere el consentimiento explícito del Usuario. Al abrir la aplicación por primera vez, se le pedirá al Usuario que dé su consentimiento para recibir notificaciones push enviadas a través de Klaviyo. Estas notificaciones pueden incluir información como confirmaciones de pedidos, ofertas promocionales o recordatorios de actividades en la Plataforma.
El Usuario puede gestionar o revocar sus preferencias en cualquier momento respecto de:
- Notificaciones push desde la configuración de la aplicación o de tu dispositivo.
- Correos electrónicos de marketing cancelando la suscripción a través de los enlaces proporcionados en cada correo electrónico o mediante la configuración de su cuenta de usuario.
Sin el consentimiento explícito, no se enviarán notificaciones automáticas ni correos electrónicos de marketing.
Política de retención de datos:
Datos personales recopilados en la plataforma 58facettes.fr y en las aplicaciones móviles 58 Facettes se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, de conformidad con las leyes vigentes. Los datos de las transacciones se conservan durante el período necesario para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, contables, antifraude) y contractuales.
- Los datos de la cuenta del usuario se conservan mientras el usuario mantenga una cuenta activa en la Plataforma o las Aplicaciones Móviles.
- Si el usuario permanece inactivo durante un período de 3 años, sus datos personales serán eliminados, salvo que una obligación legal imponga un período de conservación mayor.
Supresión de datos y revocación del consentimiento:
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el Usuario tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento respecto al uso de sus datos personales, así como a solicitar la supresión de sus datos.
- Para revocar el consentimiento o solicitar la supresión de sus datos personales, el Usuario puede dirigirse a 58 Facettes en la siguiente dirección: info@58facettes.com.
- El Usuario también puede solicitar la eliminación de su cuenta de usuario a través de la configuración de la Plataforma o de las Aplicaciones Móviles, o contactándonos directamente.
Después de recibir la solicitud, 58 Facettes se compromete a eliminar o anonimizar los datos personales dentro de un período razonable, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención
Para más información sobre el tratamiento de datos personales realizado en este contexto, puede consultar nuestra política de protección de datos.
ARTÍCULO 14 – CONTENIDO DEL INFORME
58 Facettes ha establecido un sistema que permite a cualquier Usuario llamar su atención sobre cualquier publicación en la Plataforma y el Aplicaciones móviles 58 Facettes de carácter contencioso de los que tenga conocimiento, en particular cualquier contenido relativo a la represión de la apología de crímenes contra la humanidad, la provocación a la comisión de actos de terrorismo y su apología, la incitación al odio racial, el odio hacia las personas por razón de su sexo , su orientación o identidad sexual o su discapacidad, así como la pornografía infantil, la incitación a la violencia (en particular la incitación a la violencia sexual y de género), así como los ataques a la dignidad humana, con el fin de permitir la eliminación del contenido en cuestión. .
Cualquier Usuario también podrá solicitar 58 Facettes la eliminación de contenidos protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Para solicitar la eliminación de contenidos, el Usuario deberá enviar un escrito al departamento jurídico de 58 Facettes SAS en la dirección 15 rue Vignon, 75008 París, en la que proporciona la siguiente información:
- para personas físicas: su apellido, nombre, dirección y número de teléfono;
- para personas jurídicas: su nombre, razón social, domicilio, número de teléfono e identidad de su representante legal;
- descripción del contenido en disputa;
- los motivos del contenido controvertido, incluida la mención de disposiciones legales y la justificación de hechos;
- la fecha en que se tomó nota del contenido controvertido;
- la dirección URL del contenido en disputa.
Se recuerda que el hecho, para cualquier persona, de presentar un contenido o una actividad como ilícitos a un servidor con el objetivo de obtener su eliminación o detener su distribución, cuando conozca esta información inexacta, se castiga con una pena de una un año de prisión y una multa de 15.000 euros.
SECCIÓN 15 – CUMPLIMIENTO DE LAS DIRECTRICES DE LA TIENDA DE APLICACIONES
58 Facettes se compromete a cumplir con todas las pautas aplicables de la App Store de Apple, incluidas aquellas relacionadas con la privacidad del usuario, la moderación de contenido, los pagos y la seguridad. La aplicación se actualizará periódicamente para cumplir con los nuevos requisitos establecidos por Apple.
ARTÍCULO 16 -– CONDICIONES ESPECIALES RELATIVAS A LA VENTA DIRECTA POR VENDEDORES INDIVIDUALES (“LISTO DIRECTO”)
Las presentes condiciones regulan la venta en la Plataforma de artículos por parte de vendedores privados, a través del servicio “Listado Directo”.
- Los anuncios enviados por Vendedores Individuales en la Plataforma pasan por una fase de moderación por parte de los equipos de ventas. 58 Facettes antes de publicar en línea. Esta moderación puede tardar hasta 1 día hábil.
- El Vendedor Particular declara que las cosas le pertenecen en plena propiedad, libres de todo embargo, prenda u otro impedimento.
- 58 Facettes se reserva el derecho de rechazar listados enviados por vendedores privados por cualquier motivo.
- 58 Facettes se reserva el derecho de despublicar y retirar de la venta anuncios de Vendedores Privados, por cualquier motivo.
- Cualquier publicación o cambio en el precio de venta de los anuncios publicados por Vendedores Privados se realizará de mutuo acuerdo entre el Vendedor Privado y la Plataforma.
- El Vendedor Privado se compromete a informar a la Plataforma lo antes posible si un artículo puesto a la venta ya no está disponible para la venta.
- Una vez que el artículo se vende en la Plataforma, la Plataforma informa al Vendedor Privado. El Vendedor Privado se compromete a entregar (mediante envío con albarán de envío seguro proporcionado por la Plataforma, o en tienda) el artículo vendido lo antes posible a la Plataforma.
- El Vendedor Privado tiene un plazo de 2 días hábiles después de la venta para seleccionar un método de entrega del artículo en la Plataforma (envío o depósito). Más allá de este período de 2 días hábiles, la venta se cancelará y el artículo se eliminará de la Plataforma.
- El Vendedor Individual tiene entonces un plazo de 3 días hábiles después de seleccionar el método de entrega del artículo vendido en la Plataforma para proceder con el envío o depósito del artículo vendido. Después de este período, la venta será cancelada y el artículo eliminado de la Plataforma.
- Una vez que el artículo sea recibido por la Plataforma, 58 Facettes lleva a cabo una rigurosa inspección y autenticación del artículo. Este proceso puede tardar hasta 1 día hábil.
- Si el artículo es auténtico y corresponde al anuncio (estado y características), la Plataforma envía el artículo al cliente final.
- En caso de que el artículo requiera reparación, esta será realizada por la Plataforma y los costos incurridos se deducirán del monto pagado al Vendedor Privado por esta venta.
- En el caso de que el artículo no corresponda a las características indicadas en el anuncio y por tanto deba cancelarse la venta, el artículo será devuelto al Vendedor Particular a su cargo, según la siguiente lista de precios: Precio de venta del artículo hasta a 2999,99 €: 15 € gastos de devolución IVA incluido / Precio de venta del artículo desde 3000,00 € a 7999,99 €: 30 € gastos de devolución IVA incluido / Precio de venta del artículo Artículo desde 8.000,00 €: 60 € gastos de devolución incluidos
- En el caso de que la autenticidad del artículo esté en duda y la venta deba cancelarse como resultado, el artículo será devuelto al Vendedor privado previo pago de una suma global de 70 €, impuestos incluidos, o destruido por 58 Facettes.
- Ciertos lotes que contienen oro,plata o platino por ley deben presentarse a la oficina de garantía territorialmente competente para someterlos a pruebas de aleación y sellarlos (artículos 524 y 524 bis del código tributario general - Decreto n° 2001-1089 del 20 de noviembre de 2001). 58 Facettes no está autorizado a emitir estos lotes a los compradores hasta que estén marcados. Estas marcas serán realizadas por 58 Facettes a cargo del Vendedor Particular (deducido del importe pagado), al precio de 15,00 € IVA incluido por pieza contrastada.
- En caso de incidencia de un artículo durante el transporte, la Plataforma reembolsa al Vendedor Privado el precio de venta deducido del importe de la comisión, impuestos incluidos.
- 58 Facettes cobra una comisión IVA incluido del 30% sobre el precio de venta. Esta comisión se descuenta directamente del importe adeudado.
- El pago se depositará en su cuenta dentro de los 30 días siguientes a la venta, siempre que el cliente no ejerza su derecho de desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su paquete.
ARTÍCULO 17 – DISPOSICIONES GENERALES
Cualquier notificación de un Usuario, para ser admisible, deberá ser detallada, indicar claramente los motivos de la insatisfacción y ser transmitida a 58 Facettes por simple carta, por correo electrónico o a través de su cuenta personal.
Las partes no serán responsables de ningún retraso o incumplimiento cuando esté relacionado con un caso de fuerza mayor, tal como lo definen los textos o, más en general, la jurisprudencia establecida.
El hecho de que cualquier cláusula de las Condiciones Generales de Uso resulte nula, inaplicable, obsoleta, ilegal o inaplicable por causa de una ley, un reglamento o a raíz de una decisión judicial, no puede poner en duda la validez, legalidad, aplicabilidad de las demás estipulaciones de las Condiciones Generales de Uso. T&C y no eximirá al Usuario de la ejecución de sus obligaciones contractuales no invalidadas.
ARTÍCULO 18 – CONTROVERSIAS Y LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones Generales de la Plataforma y Aplicaciones móviles 58 Facettes se rigen por la ley francesa. Están escritos en francés. En caso de que estén traducidos a uno o más idiomas, sólo el texto francés será auténtico en caso de litigio.
Estos avisos legales están sujetos a la ley francesa. Las cuestiones de litigio que puedan surgir sobre su validez, su interpretación y su ejecución están sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de París, salvo norma procesal imperativa en contrario.
De conformidad con el artículo L 141-5 del Código del consumo, el consumidor puede, a su elección, recurrir, además de a uno de los tribunales territorialmente competentes según el código de procedimiento civil, a la jurisdicción del lugar donde residía en el momento de la compra. la celebración del contrato o la ocurrencia del hecho dañoso.
ANEXO 1 – FORMULARIO DE RETIRO
Complete y envíe este formulario solo si desea cancelar este contrato.
A la atención de [Inserte el nombre y la dirección del Vendedor, como se muestra en la confirmación del pedido]
Yo/nosotros (*) por la presente le notificamos mi/nuestro (*) desistimiento del contrato relacionado con la venta de la propiedad a continuación:
Pedido el/Recibido el (*)
Nombre del consumidor(es)
Dirección del consumidor(es)
Firma del consumidor (sólo si este formulario se notifica en papel)
Fecha
(*) Eliminar la entrada innecesaria