(Versión de 16/05/2024)
Las presentes Condiciones Generales de Uso se encuentran actualizadas a 16 de mayo de 2024.
Estas condiciones sustituyen a todas las versiones anteriores de las Condiciones Generales de Uso de 58 FACETTES.
PREÁMBULO
La sociedad 58 FACETTES (en adelante “58 Facettes), opera un sitio web (en adelante “la plataforma”) permitiendo a particulares y profesionales (en adelante “los compradores”) para ponerse en contacto con vendedores profesionales (en adelante "EL Vendedores”) para la compra online de productos relacionados con el mundo de la joyería (en adelante "los productos").
Esta Plataforma es accesible a todos los Compradores en la URL www.58facettes.fr (en adelante “58facettes.fr”).
Se recuerda que 58 Facettes actúa como un simple intermediario y de ninguna manera es un revendedor de los Productos ofrecidos por los Vendedores dentro de la Plataforma.
La mayoría de los Productos son enviados y entregados a los Compradores por Vendedores, bajo su exclusiva responsabilidad. Algunos productos son enviados por 58 Facettes.
ARTÍCULO 1: ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO
Las Condiciones Generales de Uso de la Plataforma (en adelante las “UGE”) tienen por objeto definir las condiciones de acceso y uso de la Plataforma y sus Servicios.
Cualquier uso de la Plataforma y los Servicios implica la aceptación previa, expresa y sin reservas por parte del Usuario de los TyC. El Usuario queda informado y reconoce que al hacer clic, al crear su Cuenta de Cliente, en el botón “Registro” precedido de las palabras “He leído y acepto las Condiciones Generales de Uso”, está sujeto a todas las disposiciones de los TyC.
58 Facettes se reserva el derecho, en cualquier momento, de denegar el acceso a la Plataforma, de forma unilateral y sin notificación previa, a cualquier Usuario que incumpla los presentes TyC.
Se informa al Usuario que los Términos y Condiciones de la Plataforma podrán ser modificados en cualquier momento, unilateralmente por 58 Facettes en particular para cumplir con cualquier desarrollo en sus Servicios o cualquier desarrollo legal, jurisprudencial, editorial y/o técnico. 58 Facettes se compromete a informar al Usuario de las modificaciones realizadas en los Servicios y/o los T&Cs mediante correo electrónico o mediante un aviso especial exhibido en la Plataforma.
Los T&C aplicables a cada Pedido realizado dentro de la Plataforma son aquellos accesibles en línea en el momento de la aceptación del Pedido por parte del Usuario y adjuntos al correo electrónico de confirmación del Pedido recibido por el Comprador.
Se recuerda al Usuario que es su responsabilidad consultar la última versión de los TyC accesibles en cada página de la Plataforma antes de cualquier nuevo Pedido.
ARTÍCULO 2 – DEFINICIONES
Orden : significa cualquier compra de Producto por parte de un Comprador de uno o más Vendedores a través de la Plataforma.
Cuenta personal : désigne l'espace personnel de l'Acheteur au sein duquel celui-ci peut accéder, après s'être identifié, à ses informations personnelles, son historique d'achat et les listes de Produits qu'il a ajoutés à sa liste de Coups de corazón.
Producto : designa la ficha descriptiva de cada Producto comercializado dentro de la Plataforma, compuesta por fotografías, textos, ilustraciones, imágenes y/o videos transmitidos por cada Vendedor a 58 Facettes para la descripción de los Productos que comercializa.
Identificadores : designar la dirección de correo electrónico y la contraseña elegidas por el Usuario que permitan su identificación y acceso a los Servicios. 58 Facettes.
Cesta : designa la ubicación que permite al Usuario seleccionar Productos para un Pedido.
Socios: designar cualquier persona jurídica con la que 58 Facettes entró en una sociedad.
Premio : designa el precio total del Producto, todos los impuestos incluidos, a cargo del Comprador, sin incluir los gastos de envío definidos como una tarifa fija según el método de envío.
Servicios : designar todas las funcionalidades puestas a disposición de los Usuarios por 58 Facettes y disponible dentro de la Plataforma.
Usuario : se refiere a cualquier persona que utilice la Plataforma o sus Servicios.
ARTÍCULO 3 – CONDICIONES Y TÉRMINOS DE ACCESO A LA PLATAFORMA
3.1. Información general
La Plataforma es accesible de forma gratuita para cualquier Usuario en la dirección “www.58facettes.fr”. El Usuario debe tener acceso a Internet.
Todo el software y hardware necesarios para el uso y operación de los Servicios de la Plataforma, o el acceso a Internet, son responsabilidad del Usuario. Es el único responsable del buen funcionamiento de su equipo informático y de su acceso a Internet.
La compra de Productos a Vendedores está sujeta al pago de acuerdo con el artículo “disposiciones financieras” de estos Términos y Condiciones de la Plataforma.
Cualquier Usuario puede acceder, consultar o utilizar total o parcialmente la Plataforma. Cualquier Usuario también puede suscribirse a la newsletter de 58 Facettes.
Para poder adquirir Productos en la Plataforma, el Usuario deberá ser:
- una persona física, mayor de 18 años y, en general, con capacidad para contratar;
- una persona jurídica, cuya persona autorizada para representarla debe mencionar: información válida relativa a su identidad (apellido / nombre), su razón social, su SIRET o número de identificación, la dirección de su sede, su número de teléfono y dirección de correo electrónico .
3.2. Creación de una cuenta personal
Para poder comprar Productos en la Plataforma, el Usuario debe crear una Cuenta Personal.
Crear una Cuenta Personal le permite al Usuario:
- gestionar su información personal (dirección postal, dirección de correo electrónico, contraseña);
- realizar un Pedido de Productos en la Plataforma;
- contactar a los vendedores con quién se ha realizado un pedido;
- Contactar Servicio al Cliente 58 Facettes ;
- solicitar una factura;
- tenga en cuenta los Productos y Vendedores.
El Usuario puede crear una Cuenta Personal:
- haciendo clic en la pestaña “Registro”
Para crear su Cuenta Personal, el Usuario deberá proporcionar (i) una dirección de correo electrónico válida y (ii) una contraseña que no infrinja derechos de terceros. Se compromete a mantener su contraseña confidencial.
El Usuario podrá solicitar la eliminación de su Cuenta Personal en cualquier momento.
3.3 Denegación de acceso a la Plataforma
Con carácter general, al crear su Cuenta Personal, el Usuario se compromete a introducir los datos que permitan su identificación bajo su total responsabilidad, control y dirección y se compromete a comunicar información completa, exacta y actualizada, y a no usurpar la identidad de a un tercero, ni ocultar o modificar su edad.
El Usuario también se compromete a:
- proporcionar información auténtica, exacta y completa sobre su identidad, dirección y demás datos necesarios para el acceso a la Plataforma, tales como no inducir 58 Facettes o los vendedores o cualquier tercero por error;
- actualizar cualquier cambio en esta información;
- no acceder a una Cuenta Personal perteneciente a otro Usuario;
- tomar todas las medidas necesarias para proteger sus nombres de usuario y contraseñas, así como sus propios datos contra cualquier ataque.
58 Facettes se reserva el derecho de suspender o denegar el acceso, sin previo aviso ni compensación, temporal o permanentemente, a todo o parte de la Plataforma, y/o a sus Servicios y contenidos en caso de infracción(es) grave(s) y/o reiterada(s). por el Usuario de lo dispuesto en las presentes CGV, en particular, y sin que esta enumeración sea exhaustiva, en caso de suministro de información falsa, inexacta, incompleta o no actualizada, o en caso de fraude en los medios de pago, intento de fraude o cualquier otro delito penal.
3.4. Disponibilidad de la plataforma
58 Facettes hace sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad de la Plataforma. 58 Facettes no garantiza que la Plataforma funcione en cualquier entorno operativo y sea utilizable en todo momento, sin interrupciones ni errores, ni que todos los errores puedan corregirse. La disponibilidad de la Plataforma está sujeta a una simple obligación de medios.
Dado que la Plataforma está en constante evolución, está sujeta a cambios ocasionales y/o interrupciones temporales o permanentes sin previo aviso, particularmente por motivos de mantenimiento. la responsabilidad de 58 Facettes no se hace responsable en caso de indisponibilidad de la Plataforma debido a estos cambios.
En este contexto, 58 Facettes se reserva el derecho de interrumpir, suspender temporalmente o modificar sin previo aviso el acceso a todo o parte de la Plataforma, con el fin de garantizar su mantenimiento, o por cualquier otro motivo, sin que la interrupción genere derechos sin obligación ni compensación alguna.
ARTÍCULO 4 – COMPORTAMIENTO DEL USUARIO
4.1. Comportamiento general de los Usuarios
El Usuario declara y reconoce que toda información, datos, textos, mensajes o cualquier otro contenido que publique dentro de la Plataforma (en adelante “Contribuciones”) son bajo su exclusiva responsabilidad.
El Usuario se compromete a no publicar Contribuciones contrarias a las leyes y normativas vigentes.
En particular, se prohíbe al Usuario:
- difundir información contraria al orden público o a las buenas costumbres,
- desviar la finalidad de la Plataforma y/o de los Servicios para realizar propaganda o proselitismo, prospección o captación,
- publicar información de carácter comercial, publicitario o propagandístico a favor del tabaco, el alcohol o cualquier otra sustancia, producto o servicio regulado,
- difundir Aportaciones que contravengan los derechos de la personalidad de terceros o que sean difamatorias, insultantes, obscenas, pornográficas, ofensivas, violentas o que inciten a la discriminación, la violencia política, racistas, xenófobas, sexistas u homofóbicas,
- publicar información que contravenga la legislación sobre protección de datos personales que permita la identificación de personas físicas sin su consentimiento, en particular su apellido, dirección postal y/o electrónica, teléfono, fotografía, grabación sonora o audiovisual, o recopilar y almacenar información personal datos relativos a otros Usuarios,
- acceder de forma fraudulenta a la Plataforma y a los Servicios, tal y como se indica en las Condiciones Generales de Uso de la Plataforma,
- transmitir cualquier mensaje que contenga virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa diseñado en particular para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, computadora o herramienta de telecomunicaciones,
- acosar de cualquier forma a otro o varios Usuarios más,
- proporcionar información haciendo referencia a otros sitios (ya sea mediante la creación de enlaces de hipertexto o simplemente proporcionando información) cuyo contenido pueda contravenir cualquier ley o reglamento vigente y, en particular, pueda perjudicar la violación de los derechos de las personas. y derechos de propiedad y/o propiedad intelectual.
El Usuario también se compromete a no infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros. El Usuario se compromete a respetar las leyes y normativas vigentes y a utilizar únicamente contenidos sobre los que tiene derechos, o sobre los cuales el titular de los derechos ha dado consentimiento expreso para su distribución, o que son de libre distribución.
El Usuario se compromete, en su caso, a indemnizar 58 Facettes cualquier daño relacionado directa o indirectamente con el incumplimiento de esta garantía.
4.2. Comportamiento fraudulento
Todo Usuario que infrinja las presentes Condiciones Generales de Uso está expuesto a procedimientos civiles y penales que reprimen, en particular, las infracciones de los derechos de autor, de los derechos afines, de los derechos de los productores de bases de datos, así como de los sistemas de tratamiento automatizado de datos.
Los procedimientos podrán ser iniciados por 58 Facettes contra el Usuario que no respete estas disposiciones.
ARTÍCULO 5 – PROCESO DE PEDIDO
El proceso de Pedido dentro de la Plataforma se realiza según los siguientes pasos:
1. Para solicitar un Producto, el Usuario debe seleccionar el Producto deseado y hacer clic en el botón “ Añadir a la cesta ". Podrá añadir otros Productos o finalizar su Pedido aceptando estas Condiciones Generales de Uso y haciendo clic en « Proceder al pago ». En cada etapa, el Usuario dispone de un resumen de su cesta.
2. A continuación, el Usuario deberá proporcionar sus datos de entrega: nombre, apellidos, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Para continuar con su Pedido, el Usuario deberá hacer clic en el botón “ Continuar al método de envío ».
3. En este paso, el Usuario deberá seleccionar el método de envío deseado. De forma predeterminada, se selecciona el envío gratuito. Para continuar con su Pedido, el Usuario deberá hacer clic en el botón “ Continuar al método de pago ».
4. A continuación, el Usuario deberá introducir sus datos de pago, su dirección de facturación (por defecto la dirección de entrega) y hacer clic en el botón « Pagar ahora " O " Validar pago » dependiendo del método de pago seleccionado.
5. Cuando se valida el pago de su Pedido, el Comprador es redirigido a una página de confirmación del Pedido y recibe un correo electrónico de confirmación del Pedido.
El contrato de compraventa se forma entre el Comprador y el Vendedor en el momento del pago por parte del Usuario de su Pedido.
ARTÍCULO 6 – DISPOSICIONES FINANCIERAS
6.1. Precio de venta y condiciones de pago.
Los Precios de Venta de los Productos en la Plataforma se indican en euros, todos los impuestos incluidos, pero no incluyen los gastos de envío que serán indicados al Usuario durante el proceso de compra, antes de la validación final de su Pedido. La entrega se ofrece en todo el sitio para los siguientes destinos: Francia continental, Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta. Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Reino Unido, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia.
Para el resto del mundo aplican costos de envío y los impuestos y aranceles aduaneros son responsabilidad del comprador. La entrega no es posible al Reino Unido.
Los vendedores fijar libremente los precios de los Productos que comercializan a través de la Plataforma. Más concretamente, en caso de anuncios de reducción de precios, el Vendedor determina libremente el precio de referencia, la rebaja de precio y el precio reducido anunciado. Se informa al Usuario que 58 Facettes no controla la realidad y equidad del precio de referencia determinado por el Vendedor.
El Comprador paga sus Pedidos directamente con 58 Facettes, según las condiciones de pago disponibles dentro de la Plataforma.
El pago de los Pedidos realizados a través de la Plataforma se realiza en 58 Facettes o a proveedores de pago, que recaudan fondos en nombre del Vendedor.
Cualquier Pedido de un Comprador que no haya pagado total o parcialmente un Pedido anterior o con quien se esté administrando una disputa de pago podrá ser rechazado.
6.2. Facturación
Por cada venta de Producto, el Comprador podrá acceder a su factura la cual será:
- está incluido en el paquete de entrega,
- se envía por correo electrónico al Comprador tras la confirmación de su Pedido,
- ser enviado por correo electrónico a pedido.
En el caso de una entrega fuera de Francia continental, se aplicarán las disposiciones previstas por el Código General Tributario en materia de IVA. El Pedido estará entonces sujeto a derechos de aduana y posibles impuestos, incluidos 58 Facettes no será responsable ni estará a cargo de los términos.
6.3. Condiciones de reembolso del comprador
58 Facettes utiliza el mismo medio de pago que utilizó el Comprador al realizar su Pedido para reembolsar al Comprador, cualquiera que sea el motivo del reembolso del Pedido.
ARTÍCULO 7 – ENTREGA DE PRODUCTOS POR PARTE DE LOS VENDEDORES
7.1. Costo de envío
Los gastos de envío son ofrecidos por 58 Facettes para cualquier entrega dentro los siguientes destinos: Francia continental, Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa. República, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia.
Los gastos de envío se aplican a destinos fuera de estas zonas para cestas inferiores a 1000€, se calculan antes del pago. Los impuestos y tasas aduaneras son responsabilidad del Comprador.
7.2. Terminos de entrega
Se informa al Comprador que los Productos sólo podrán serle entregados si:
- el vendedor ofrece entrega en el país de destino indicado en la dirección de entrega por el Comprador al realizar el Pedido;
- el Comprador tiene una dirección de entrega válida en el país de destino indicado en la dirección de entrega por el Comprador al realizar el Pedido;
- o, si puede recoger los Productos, por sus propios medios, de un Vendedor ubicado en Francia continental.
Los Productos son entregados por el Vendedor a la dirección indicada por el Comprador al realizar el Pedido.
7.3. Recepción de Productos
El Comprador deberá comprobar el estado de los Productos al recibirlos para confirmar su conformidad con el Pedido.
Cuando sea posible verificar el Producto en el momento de la entrega, el Comprador deberá hacer inmediatamente reservas sobre el estado del paquete y del Producto al transportista si el Producto o su embalaje han sido dañados durante el transporte.
7.4. Entrega tardía/sin entrega
En caso de retraso o falta de recepción total o parcial del Producto(s) solicitado(s), se invita al Comprador a ponerse en contacto con 58 Facettes desde la fecha de entrega acordada para poder solucionar el problema.
7.5. Producto devuelto al vendedor
Si un Producto se devuelve al Vendedor por un motivo como “no reclamado” o “no vive en la dirección indicada”:
- se reembolsa al Comprador el precio de su Pedido (excluidos los gastos de devolución del Producto); y O
- – en caso de acuerdo entre el Comprador y el Vendedor, el Producto se devuelve al Comprador. 58 Facettes correrá con el pago de los costes correspondientes (gastos de devolución del producto y gastos de reenvío).
Transcurrido un período de un mes sin noticias por parte del Comprador, los Productos dejarán de ser enviados, sin que ello dé lugar a derecho a reembolso, cambio o compensación.
7.6. Responsabilidad del vendedor
El vendedor es automáticamente responsable ante los Compradores de la ejecución de los Pedidos realizados a través de la Plataforma y, en particular, de la correcta entrega de los Productos por parte de sus transportistas.
En consecuencia, el Vendedor es automáticamente responsable ante los Compradores de cualquier problema relacionado con la entrega (retraso en la entrega, error en el Producto entregado, rotura del Producto durante el transporte, Producto nunca entregado debido a robo, error del Vendedor). y/o el transportista que utilizó, etc.), salvo en caso de error imputable a 58 Facettes al comunicar la información del Pedido al Vendedor.
ARTÍCULO 8 – DERECHO DE DESISTIMIENTO
Para compras online en el sitio web 58 Facettes, el Comprador dispone de un plazo de catorce (14) días naturales a partir del día de la entrega del Producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar los motivos ni pagar penalizaciones. Los gastos de devolución son responsabilidad de 58 Facettes.
Una vez realizada la solicitud de desistimiento, el Comprador dispone de un plazo máximo de catorce (14) días naturales para devolver el/los producto/s al Vendedor.
Las joyas deben estar sin usar, en su estado original y sin ningún rastro o marca.
Las joyas que hayan sido personalizadas o modificadas (grabado, cambio de tamaño, etc.) no son elegibles y no se pueden devolver en este contexto. Asimismo, las compras realizadas directamente en tienda no son susceptibles de desistimiento.
Cada reembolso se realizará a través de 58 Facettes de acuerdo con el Vendedor.
ARTÍCULO 9 – PRODUCTOS NO CONFORMES, INCOMPLETOS O DEFECTUOSOS
9.1. Recepción de un Producto no conforme, incompleto o defectuoso
En caso de recepción de un paquete dañado, defectuoso, incompleto o no conforme, se invita al Comprador a ponerse en contacto 58 Facettes para poder afrontar el problema.
9.2. Garantías legales
El vendedor actuando a título profesional, se compromete a cumplir las disposiciones legales y reglamentarias relativas al ejercicio de una actividad comercial de venta a distancia.
Como tal, y con excepción de la garantía contractual ofrecida, el Vendedor está sujeto a la garantía legal de conformidad mencionada en los artículos L. 217-4 y siguientes del Código del Consumidor y a la garantía legal contra vicios ocultos prevista en los artículos 1641 a 1648 y 2232 del Código Civil.
Cada reembolso, sea cual sea el motivo, se realizará a través de 58 Facettes, quien tendrá derecho a rechazarlo, de acuerdo con el Vendedor.
58 Facettes no puede comprometerse en modo alguno con las garantías asumidas por los Vendedores.
ARTÍCULO 10 – BOLETÍN
Cualquier Usuario que no tenga una Cuenta Personal y desee recibir la newsletter de 58 Facettes debe registrarse en línea. Para suscribirse a la newsletter, el Usuario deberá introducir su dirección de correo electrónico en el campo correspondiente.
ARTÍCULO 11 – PROPIEDAD INTELECTUAL
11.1. Contenido de la Plataforma
Queda prohibido cualquier uso, reproducción, copia, distribución de uno o más elementos de la Plataforma para uso distinto del privado.
Todos los contenidos y Servicios de la Plataforma, incluidos, entre otros, el nombre de dominio, los textos, la carta gráfica, los gráficos, las fotografías, los dibujos, los sonidos, las imágenes, el audio y el vídeo, pero también la estructura de árbol, el plan de navegación, el diseño y La organización de sus secciones, sus títulos, existentes o futuros, está protegida por derechos de propiedad intelectual y/o industrial, titularidad o reclamada por 58 Facettes, con la autorización de los titulares de estos derechos, y en su caso de los Vendedores y/o sus Socios.
58 Facettes concede a cualquier Usuario, de forma no exclusiva, personal e intransferible, el derecho a utilizar la Plataforma y los Servicios para sus exclusivas necesidades. Este derecho se otorga mientras dure el Uso de la Plataforma. Esta cesión de derechos no supone la transferencia de ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial en beneficio del Usuario.
En consecuencia, cualquier Usuario tiene prohibido reproducir en cualquier forma, directa o indirectamente, los elementos a que se refieren los párrafos anteriores, así como alterar las marcas, patentes, denominaciones, siglas, logotipos, colores, gráficos u otros signos que aparecen en los elementos puestos a disposición por 58 Facettes y, más en general, utilizar o explotar estos elementos.
11.2. Bases de datos
58 Facettes es el productor y propietario de la totalidad o parte de las bases de datos, su estructura y sus contenidos, que componen la Plataforma, sujeto a los derechos que ostentan el Vendedores y/o los Socios, cada uno en lo que le concierne.
Al acceder a la Plataforma, el Usuario reconoce que los datos que los componen están legalmente protegidos y que tiene prohibido, en particular, extraerlos, reutilizarlos, almacenarlos, reproducirlos, representarlos o conservarlos, directa o indirectamente, en cualquier soporte y por cualquier medio. y en cualquier forma, todo o parte cualitativa o cuantitativamente sustancial, del contenido de las bases de datos que aparecen en la Plataforma a la que accede, así como extraerlo o reutilizarlo repetidamente y utilizar sistemáticamente partes cualitativa y cuantitativamente no sustanciales, cuando estas operaciones superen claramente las condiciones de uso normal.
11.3 Marcas comerciales
58 Facettes en particular posee derechos de marca registrada sobre el término "58 Facettes” y los logotipos asociados en Francia metropolitana. Salvo autorización expresa previa, cualquier uso de la marca “58 Facettes” así como todas las demás marcas, figurativas o no, pertenecientes a 58 Facettes o a terceros expone al Usuario a acciones penales y civiles.
11.4. Contenido de las fichas de producto
Los contenidos de las Fichas de Productos, incluidas en particular todas las fotografías, textos, ilustraciones, imágenes y/o vídeos que describen los Productos comercializados dentro de la Plataforma, son publicados en línea por los Vendedores. bajo su exclusiva responsabilidad.
58 Facettes por lo tanto declina toda responsabilidad en el caso de que el contenido de las Fichas de Producto proporcionadas por el Los vendedores infringen los derechos de terceros.
En caso de infracción comprobada de los derechos de un tercero por la publicación total o parcial de una Ficha de Producto dentro de la Plataforma, 58 Facettes se compromete a hacer todos los esfuerzos posibles para poner fin rápidamente a esta infracción, tan pronto como tenga conocimiento de ella, y a eliminar el contenido en cuestión de la Plataforma.
ARTÍCULO 12 – FUNCIÓN Y RESPONSABILIDAD DE 58 FACETTES
58 Facettes, como operador de la Plataforma, actúa como un simple intermediario para conectar a los Vendedores y Usuarios de la Plataforma.
En aplicación de la ley n°2004-575, de 21 de junio de 2004, para la confianza en la economía digital (en adelante, la “LCEN”), en su calidad de anfitrión, 58 Facettes no puede ser considerado civilmente responsable como resultado de las actividades o información almacenada en la Plataforma si no tiene conocimiento efectivo de su carácter ilícito o de hechos y circunstancias que revelen este carácter o si, desde el momento en que tuvo conocimiento de ello, en las condiciones previsto por la LCEN, actuó con prontitud para eliminar estos datos o imposibilitar el acceso a los mismos.
En consecuencia, la responsabilidad de 58 Facettes no puede ser contratado debido a:
- Fichas de productos y, en términos más generales, todo el contenido y/o información proporcionada por los vendedores tanto sobre las características de los Productos, como sobre su estado o su precio, los Vendedores siendo el único responsable del correcto cumplimiento de sus obligaciones legales de información precontractual con los Compradores así como de la veracidad, exhaustividad y actualización de la información y contenidos que proporcione, salvo culpa demostrada de su culpa. 58 Facettes ;
- asesoramiento brindado a través de nuestro Concierge
Además, 58 Facettes no está sujeto a una obligación general de monitorear la información transmitida por los Vendedores y almacenada dentro de la Plataforma en su nombre.
Finalmente, se recuerda que:
- los Productos son comercializados por los Vendedores dentro de la Plataforma bajo su exclusiva responsabilidad;
- 58 Facettes no es parte del contrato de venta celebrado entre los Compradores y los Vendedores al realizar un pedido.
En consecuencia, 58 Facettes no se hace responsable de ninguna disputa relacionada con los Pedidos realizados a través de la Plataforma, a menos que se demuestre la culpa.
58 Facettes declina toda responsabilidad:
- en caso de eliminación, imposibilidad de almacenamiento, transmisión incorrecta o transmisión intempestiva de información o datos que aparecen dentro de la Plataforma o resultantes de los Servicios;
- en caso de daños causados al Usuario relacionados con la ejecución o no ejecución de los Servicios de la Plataforma;
- en caso de daños que puedan resultar de la descarga o del uso de información o datos disponibles en Internet a través de los Servicios de la Plataforma, como daños causados a los sistemas informáticos o pérdida de datos.
ARTÍCULO 13 – DATOS PERSONALES
Al navegar por la Plataforma y utilizar los Servicios ofrecidos en ella, los datos personales relativos a los Usuarios son recopilados y tratados por 58 Facettes.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales realizado en este contexto, puede consultar nuestra política de protección de datos.
ARTÍCULO 14 – REPORTAR CONTENIDO
58 Facettes ha establecido un sistema que permite a cualquier Usuario llamar su atención sobre cualquier publicación en la Plataforma de carácter polémico de la que tenga conocimiento, en particular cualquier contenido relacionado con la represión de la apología de los crímenes contra la humanidad, de la provocación a la comisión de actos de terrorismo y su apología, incitación al odio racial, odio hacia personas por su sexo, su orientación o identidad sexual o su discapacidad, así como pornografía infantil, incitación a la violencia (en particular incitación a la violencia sexual y de género), así como ataques a la dignidad humana, con el fin de permitir la eliminación del contenido en cuestión.
Cualquier Usuario también podrá solicitar 58 Facettes la eliminación de contenidos protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Para solicitar la eliminación de contenidos, el Usuario deberá enviar un escrito al departamento jurídico de 58 Facettes SAS en la dirección 15 rue Vignon, 75008 París, en la que proporciona la siguiente información:
- para personas físicas: su apellido, nombre, dirección y número de teléfono;
- para personas jurídicas: su nombre, razón social, domicilio, número de teléfono e identidad de su representante legal;
- descripción del contenido en disputa;
- los motivos del contenido controvertido, incluida la mención de disposiciones legales y la justificación de hechos;
- la fecha en que se tomó conocimiento del contenido controvertido;
- la dirección URL del contenido en disputa.
Se recuerda que el hecho, para cualquier persona, de presentar un contenido o una actividad como ilícitos a un servidor con el objetivo de obtener su eliminación o detener su distribución, cuando conozca esta información inexacta, se castiga con una pena de una un año de prisión y una multa de 15.000 euros.
ARTÍCULO 15 – DISPOSICIONES GENERALES
Cualquier notificación de un Usuario, para ser admisible, deberá ser detallada, indicar claramente los motivos de la insatisfacción y ser transmitida a 58 Facettes por simple carta, por correo electrónico o a través de su cuenta personal.
Las partes no serán responsables de ningún retraso o incumplimiento cuando esté relacionado con un caso de fuerza mayor, tal como lo definen los textos o, más en general, la jurisprudencia establecida.
El hecho de que cualquier cláusula de las Condiciones Generales de Uso resulte nula, inaplicable, obsoleta, ilegal o inaplicable por causa de una ley, un reglamento o a raíz de una decisión judicial, no puede poner en duda la validez, legalidad, aplicabilidad de las demás estipulaciones de las Condiciones Generales de Uso. T&C y no eximirá al Usuario de la ejecución de sus obligaciones contractuales no invalidadas.
ARTÍCULO 16 – CONTROVERSIAS Y LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones Generales de la Plataforma se rigen por la ley francesa. Están escritos en francés. En caso de que estén traducidos a uno o más idiomas, sólo el texto francés será auténtico en caso de litigio.
De conformidad con el artículo L 141-5 del Código del consumo, el consumidor puede, a su elección, recurrir, además de a uno de los tribunales territorialmente competentes según el código de procedimiento civil, a la jurisdicción del lugar donde residía en el momento de la compra. la celebración del contrato o la ocurrencia del hecho dañoso.
ANEXO 1 – FORMULARIO DE RETIRO
Complete y envíe este formulario solo si desea cancelar este contrato.
A la atención de [Inserte el nombre y la dirección del Vendedor, como se muestra en la confirmación del pedido]
Yo/nosotros (*) por la presente le notificamos mi/nuestro (*) desistimiento del contrato relacionado con la venta de la propiedad a continuación:
Pedido el/Recibido el (*)
Nombre del consumidor(es)
Dirección del consumidor(es)
Firma del consumidor (sólo si este formulario se notifica en papel)
Fecha
(*) Quitar la frase inútil