Generelle salgsbetingelser

(Versjon av 04.07.2025)

Disse generelle vilkårene for bruk er gjeldende fra og med 7. april 2025.

Disse betingelsene erstatter alle tidligere versjoner av de generelle vilkårene for bruk av 58 FACETTES.

INLEDNING

Selskapet 58 FACETTES (heretter "58 Facettes”), driver et nettsted (heretter “plattformen”) samt mobilapplikasjoner (heretter "Mobilapplikasjoner 58 Facettes") slik at enkeltpersoner og fagfolk (heretter "Kjøpere”) for å bli satt i kontakt med profesjonelle og individuelle selgere (heretter “Selgere”) for online kjøp av produkter relatert til verden av brukte smykker (heretter kalt “produktene”).

Denne plattformen er tilgjengelig for alle kjøpere under nettadressen www.58facettes.fr (heretter "58facettes.fr”) og mobilapplikasjoner 58 Facettes via smarttelefonapplikasjonsbutikker.

Det minnes det om 58 Facettes fungerer som en enkel mellommann og er på ingen måte en forhandler av produktene som tilbys av selgerne innenfor plattformen ellerMobilapplikasjoner 58 Facettes.

De fleste produktene sendes og leveres til kjøpere av selgere, under deres eget ansvar. Noen produkter sendes av 58 Facettes.

ARTIKKEL 1: GODKJENNING OG ENDRING AV DE GENERELLE BETINGELSER FOR BRUK

De generelle vilkårene for bruk av plattformen ogMobilapplikasjoner 58 Facettes (heretter kalt "CGU") er ment å definere betingelsene for tilgang og bruk av plattformen og dens tjenester.

Enhver bruk av plattformen og dMobilapplikasjoner 58 Facettes og tjenester innebærer forutgående, uttrykkelig og uforbeholden aksept av brukeren av vilkårene. Brukeren er informert og erkjenner at ved å klikke, når han oppretter sin kundekonto, på "Registrering"-knappen foran ordene "Jeg har lest og godtar de generelle bruksvilkårene", er han bundet av alle bestemmelsene i T&Cs.

58 Facettes forbeholder seg retten til når som helst å nekte tilgang til plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes, ensidig og uten forhåndsvarsel, til enhver bruker som ikke overholder disse vilkårene.

Brukeren er informert om at CGUen til plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes kan endres når som helst, ensidig av 58 Facettes spesielt for å overholde enhver utvikling i Tjenestene eller enhver juridisk, rettsvitenskapelig, redaksjonell og/eller teknisk utvikling. 58 Facettes forplikter seg til å informere brukeren om endringer som er gjort i tjenestene og/eller vilkårene for bruk via e-post eller ved hjelp av en spesiell melding som vises på plattformen.

Vilkårene som gjelder for hver bestilling som er plassert på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes er de som er tilgjengelige online på tidspunktet for aksept av bestillingen av brukeren og vedlagt e-posten med ordrebekreftelsen mottatt av kjøperen.

Brukeren blir minnet om at det er deres ansvar å konsultere den siste versjonen av T&Cs tilgjengelig på hver side av plattformen før en ny bestilling. og Mobilapplikasjoner 58 Facettes.

ARTIKKEL 2 – DEFINISJONER

Bestille : refererer til ethvert kjøp av et produkt av en kjøper fra en eller flere selgere gjennom plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes.

Personlig konto : angir det personlige rommet til kjøperen hvor han kan få tilgang til, etter å ha identifisert seg, sin personlige informasjon, sin kjøpshistorikk og listene over produkter som han har lagt til sin favorittliste.

Produktark : angir det beskrivende arket for hvert produkt som markedsføres på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes, sammensatt av fotografier, tekster, illustrasjoner, bilder og/eller videoer overført av hver selger til 58 Facettes for beskrivelsen av produktene den markedsfører.

Identifikatorer : angi e-postadressen og passordet valgt av brukeren, slik at vedkommende kan identifisere og få tilgang til tjenestene. 58 Facettes.

Kurv : angir plasseringen som lar brukeren velge produkter for en bestilling.

Partnere : utpeke enhver juridisk enhet som 58 Facettes inngått partnerskap.

Pris : angir totalprisen på produktet, alle avgifter inkludert, som skal betales av kjøperen, ikke inkludert fraktkostnader definert som en fast pris avhengig av fraktmetoden.

Tjenester : angi alle funksjonene som er gjort tilgjengelig for brukere av 58 Facettes og tilgjengelig på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes.

Bruker : refererer til enhver person som bruker plattformen og den Mobilapplikasjoner 58 Facettes eller dets tjenester.

ARTIKKEL 3 – BETINGELSER OG VILKÅR FOR TILGANG TIL PLATTFORMEN OG MOBILAPPLIKASJONENE 58 FACETTES

3.1. Generell informasjon

Plattformen er gratis tilgjengelig for enhver bruker på adressen "www.58facettes.fr" og den Mobilapplikasjoner 58 Facettes er tilgjengelig fra smarttelefonapplikasjonsbutikker. Brukeren må ha internettilgang.

All programvare og maskinvare som er nødvendig for bruk og drift av plattformtjenestene og Mobilapplikasjoner 58 Facettes, eller internettilgang er brukerens ansvar. Han er eneansvarlig for at datautstyret og tilgangen til internett fungerer som den skal.

Kjøp av produkter fra selgere er gjenstand for betaling i samsvar med "finansielle bestemmelser"-artikkelen i disse plattformvilkårene. og Mobilapplikasjoner 58 Facettes.

Enhver bruker kan få tilgang til, konsultere eller bruke hele eller deler av plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes. Enhver bruker kan også abonnere på nyhetsbrevet til 58 Facettes.

For å kunne kjøpe produkter på plattformen og den Mobilapplikasjoner 58 Facettes, må brukeren være:

en fysisk person på 18 år og over og mer generelt med kapasitet til å inngå kontrakter;
en juridisk enhet, hvis person som er autorisert til å representere den må nevne: gyldig informasjon knyttet til dens identitet (etternavn/fornavn), firmanavn, SIRET eller identifikasjonsnummer, adressen til hovedkontoret, telefonnummeret og e-postadressen.

3.2. Oppretting av en personlig konto

For å kunne kjøpe produkter på plattformen og den Mobilapplikasjoner 58 Facettes, må brukeren opprette en personlig konto.

Ved å opprette en personlig konto kan brukeren:

administrere din personlige informasjon (postadresse, e-postadresse, passord);
legge inn en bestilling på produkter på plattformen og den Mobilapplikasjoner 58 Facettes ;
kontakte selgerne som en bestilling er lagt inn hos;
kontakt kundeservice 58 Facettes ;
be om en faktura;
vurdere produktene og selgerne.

Brukeren kan opprette en personlig konto:

ved å klikke på fanen "Registrering".

For å opprette sin personlige konto må brukeren oppgi (i) en gyldig e-postadresse og (ii) et passord som ikke krenker rettighetene til tredjeparter. Han forplikter seg til å holde passordet sitt konfidensielt.

Brukeren kan be om sletting av sin personlige konto når som helst.

3.3 Nektelse av tilgang til Plattformen og til Mobilapplikasjoner 58 Facettes

Generelt, når brukeren oppretter sin personlige konto, forplikter brukeren seg til å legge inn data som gjør at de kan identifiseres under deres fulle ansvar, kontroll og ledelse, og forplikter seg til å kommunisere fullstendig, nøyaktig og oppdatert informasjon, og ikke tilrane seg identiteten til en tredjepart, og heller ikke skjule eller endre deres alder.

Brukeren forplikter seg også til å:

gi autentisk, nøyaktig og fullstendig informasjon om deres identitet, adresse og andre data som er nødvendige for tilgang til plattformen og til Mobilapplikasjoner 58 Facettes, for eksempel å ikke indusere 58 Facettes eller selgerne eller tredjeparter ved en feil;
oppdatere eventuelle endringer i denne informasjonen;
ikke få tilgang til en personlig konto som tilhører en annen bruker;
ta alle nødvendige tiltak for å beskytte dine brukernavn og passord samt dine egne data mot eventuelle angrep.

58 Facettes forbeholder seg retten til å suspendere eller nekte tilgang, uten varsel eller kompensasjon, midlertidig eller permanent, til hele eller deler av plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes, og/eller dens tjenester og innhold i tilfelle av alvorlige og/eller gjentatte brudd fra brukeren av bestemmelsene i disse vilkårene og vilkårene, spesielt, og uten at denne listen er uttømmende, i tilfelle levering av falsk, unøyaktig, ufullstendig eller utdatert informasjon, eller i tilfelle betalingssvindel, forsøk på svindel eller andre straffbare handlinger.

3.4. Plattformens tilgjengelighet og Mobilapplikasjoner 58 Facettes

58 Facettes gjør sitt beste for å sikre tilgjengeligheten til plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes. 58 Facettes garanterer ikke at plattformen og den Mobilapplikasjoner 58 Facettes fungerer i ethvert driftsmiljø og er brukbart til enhver tid, uten avbrudd eller feil, og heller ikke at alle feil kan rettes. Tilgjengeligheten til plattformen er underlagt en enkel forpliktelse til midler.

Plattformen og den Mobilapplikasjoner 58 Facettes er i konstant utvikling, er den gjenstand for sporadiske endringer og/eller midlertidige eller permanente avbrudd uten varsel, spesielt av vedlikeholdsårsaker. Ansvaret til 58 Facettes kan ikke under noen omstendigheter holdes ansvarlig i tilfelle utilgjengelighet av plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes på grunn av disse endringene.

I denne sammenhengen 58 Facettes forbeholder seg retten til å avbryte, midlertidig suspendere eller endre tilgang til hele eller deler av plattformen uten varsel og Mobilapplikasjoner 58 Facettes, for å sikre vedlikehold, eller av andre grunner, uten at avbruddet gir opphav til noen forpliktelse eller kompensasjon.

ARTIKKEL 4 – BRUKERADFØR

4.1. Generell oppførsel til brukere

Brukeren erklærer og erkjenner at all informasjon, data, tekster, meldinger eller annet innhold som han publiserer på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes (heretter "Bidrag”) er under hans eget ansvar.

Brukeren garanterer at han har de immaterielle rettighetene som er nødvendige for publisering av informasjonen som han legger online på nettstedet. Brukeren garanterer også at informasjonen han publiserer på nettstedet ikke inneholder noe som er i strid med rettighetene til tredjeparter og gjeldende lover.

Spesielt har brukeren forbud mot:

å spre informasjon i strid med offentlig orden eller god moral,
for å avlede formålet med plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes og/eller tjenester for å utføre propaganda eller proselytisme, prospektering eller oppfordring,
å publisere informasjon av kommersiell, reklame- eller propagandakarakter til fordel for tobakk, alkohol eller andre regulerte stoffer, produkter eller tjenester,
å spre bidrag som strider mot tredjeparts personlighetsrettigheter eller er ærekrenkende, fornærmende, uanstendig, pornografisk, støtende, voldelig eller oppfordrende til diskriminering, politisk vold, rasistisk, fremmedfiendtlig, sexistisk eller homofobisk,
å publisere informasjon som er i strid med lovgivningen om beskyttelse av personopplysninger som tillater identifikasjon av fysiske personer uten deres samtykke, spesielt etternavn, postadresse og/eller elektronisk adresse, telefon, fotografi, lyd eller audiovisuelt opptak, eller å samle inn og lagre personopplysninger knyttet til andre brukere,
for uredelig tilgang til plattformen og til Mobilapplikasjoner 58 Facettes og tjenestene, som angitt i de generelle vilkårene for bruk av plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes,
å overføre meldinger som inneholder datavirus eller annen kode, fil eller program utviklet spesielt for å avbryte, ødelegge eller begrense funksjonaliteten til programvare, datamaskin eller telekommunikasjonsverktøy,
å trakassere på noen måte en annen eller flere andre brukere,
å gi informasjon som refererer til andre nettsteder (enten ved opprettelse av hypertekstlenker eller ved enkel fremskaffelse av informasjon) hvis innhold kan være i strid med gjeldende lover eller forskrifter, og spesielt kan krenke rettighetene til personer og eiendom og/eller immaterielle rettigheter.

Brukeren forplikter seg også til ikke å krenke tredjeparters immaterielle rettigheter. Brukeren forplikter seg til å respektere gjeldende lover og forskrifter og kun bruke innhold som han har rettigheter til, eller som rettighetshaver har gitt uttrykkelig samtykke til for distribusjon, eller som er fri for noen rettigheter.

Brukeren forplikter seg, der det er aktuelt, til å kompensere 58 Facettes enhver skade direkte eller indirekte knyttet til manglende overholdelse av denne garantien.

58 Facettes forbeholder seg retten til å verifisere, moderere og avvise innhold som er sendt inn av brukere som er i strid med disse vilkårene, inkludert blant annet ulovlig, ærekrenkende eller skadelig innhold. 58 Facettes forbeholder seg retten til å suspendere eller avslutte kontoen til enhver bruker som bryter disse betingelsene.

4.2. Uredelig oppførsel

Enhver bruker som handler i strid med disse generelle bruksvilkårene er utsatt for sivile og straffesaker som straffer spesielt brudd på opphavsrett, naborettigheter, rettighetene til databaseprodusenter samt automatiserte databehandlingssystemer.

Prosedyrer kan igangsettes av 58 Facettes mot brukeren som ikke respekterer disse bestemmelsene.

ARTIKKEL 5 – BESTILLINGSPROSESS

Bestillingsprosessen innenfor plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes skjer i henhold til følgende trinn:

1. For å bestille et produkt, må brukeren velge ønsket produkt og klikke på "Legg i handlekurv"-fanen. Han kan legge til andre produkter eller fullføre bestillingen sin ved å akseptere disse generelle bruksvilkårene.

2. Brukeren må da gi sin informasjon knyttet til levering: navn, fornavn, leveringsadresse, e-postadresse og telefonnummer.

3. På dette trinnet må brukeren velge ønsket fraktmetode. Hvis sikre frakt- og serviceavgifter gjelder, vises de her.

4. Brukeren må deretter angi betalingsinformasjon, faktureringsadresse (som standard leveringsadresse) og klikke på "Betal nå" eller "Bekreft betaling"-knappen avhengig av valgt betalingsmetode.

5. Når betalingen for deres ordre er validert, blir kjøperen omdirigert til en ordrebekreftelsesside og mottar en ordrebekreftelse på e-post.

Salgskontrakten dannes mellom kjøperen og selgeren på tidspunktet for betaling av brukeren av bestillingen.

ARTIKKEL 6 – FINANSIELLE BESTEMMELSER

6.1. Salgspris og betalingsbetingelser

Produkter som selges videre 58 Facettes er fysiske produkter og 58 Facettes tilbyr også tjenester, for eksempel ringstørrelse. Betaling for disse produktene og tjenestene skjer via eksterne betalingsleverandører (Stripe, Paypal, Alma). Transaksjonene gjelder ikke på noen måte digitale produkter.

Salgsprisene på produktene på plattformen og den Mobilapplikasjoner 58 Facettes er angitt i euro, alle avgifter inkludert, men inkluderer ikke leveringskostnader som vil bli angitt til brukeren under kjøpsprosessen, før den endelige valideringen av bestillingen. Levering er gratis for alle bestillinger, uavhengig av beløp, for følgende fraktmetode: henting i butikk. I tillegg er leveringen gratis fra 500€ av kjøp på hele nettstedet for følgende destinasjoner: Frankrike, Tyskland, Østerrike, Belgia, Bulgaria, Kypros, Kroatia, Danmark, Spania, Estland, Finland, Hellas, Ungarn, Irland, Italia, Latvia, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Slovenia, Slovakia, Sverige, Storbritannia, Slovenia, Sverige, Storbritannia.

For resten av verden gjelder fraktkostnader for alle bestillinger opptil €1000, og skatter og toll er kjøperens ansvar, uavhengig av ordrebeløpet.

Selgere setter fritt prisene på produktene de markedsfører gjennom plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes. Mer spesielt, i tilfelle av kunngjøringer om prisreduksjoner, bestemmer Selger fritt referanseprisen, prisreduksjonen og den kunngjorte reduserte prisen. Brukeren er informert om det 58 Facettes kontrollerer ikke realiteten og rettferdigheten til referanseprisen fastsatt av selgeren.

Kjøperen betaler for sine bestillinger direkte med 58 Facettes, i henhold til betalingsbetingelsene som er tilgjengelige på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes.

Betaling for bestillinger plassert via plattformen og den Mobilapplikasjoner 58 Facettes er laget til 58 Facettes eller til betalingsleverandører, som samler inn penger på vegne av selgeren.

Enhver bestilling fra en kjøper som ikke helt eller delvis har betalt en tidligere bestilling eller som en betalingstvist blir administrert med, kan avvises.

Kjøperen har muligheten til å betale for sin bestilling: enten med kredittkort via den sikre Stripe-portalen; enten via PayPal; eller av Alma (visse betingelser og unntak kan gjelde). 58 FACETTES forbeholder seg retten til å be Kjøper om bevis på identitet (kopi av identitetskort, bevis på adresse og/eller kopi av bankkort).

Spesielle betingelser knyttet til Alma betalingstjeneste:

Alma-kreditttjenesten tilbys for oppgjør av kjøp og gjennomføring av betaling, forutsatt at personen som kjøper varen eller tjenesten gjennom Alma («Kjøper») aksepterer kontrakten om betaling i avdrag eller utsatt betaling.
Gebyrer kan belastes av Alma.
Ethvert avslag på å gi betaling i flere avdrag eller utsatt betaling fra Alma kan føre til at kontrakten for kjøp av varen eller tjenesten (“CGV”) blir ugyldig, med mindre kjøperen godtar å betale kjøpesummen kontant.
Ved oppsigelse av de generelle vilkårene vil kontrakten om betaling i avdrag eller utsatt betaling sies opp automatisk.
Ved uttak fra betalingsløsningen i flere avdrag eller utsatt betaling brukt til betalingen din, vil de generelle vilkårene automatisk bli avsluttet, med mindre du betaler kontantbeløpet for kjøpet ditt gjennom Alma. Hvis produktet allerede er sendt til deg, må du returnere det innen den maksimale perioden angitt i disse generelle vilkårene og betingelsene.

6.2. Fakturering

For hvert produktsalg vil kjøperen få tilgang til fakturaen sin som vil være:

er inkludert i leveringspakken,
sendes på e-post til kjøperen etter bekreftelse av bestillingen,
sendes på e-post på forespørsel.
I sammenheng med en levering utenfor fastlands-Frankrike, gjelder bestemmelsene gitt i den generelle skatteloven knyttet til merverdiavgift. Ordren vil da bli pålagt toll og eventuelle avgifter, inkludert 58 Facettes vil verken være ansvarlig eller ansvarlig for vilkårene.

6.3. Kjøpers refusjonsvilkår

58 Facettes bruker samme betalingsmiddel som kjøperen brukte da han la inn sin bestilling for å tilbakebetale kjøperen, uansett årsak til tilbakebetaling av bestillingen.

ARTIKKEL 7 – LEVERING AV PRODUKTER AV SELGER

7.1. Leveringskostnader

Levering er gratis for alle bestillinger, uavhengig av beløp, for følgende fraktmetode: henting i butikk.

Leveringskostnadene er gratis fra 500€ ved kjøp pr 58 Facettes for alle leveranser til følgende destinasjoner: Fastlands-Frankrike, Tyskland, Østerrike, Belgia, Bulgaria, Kypros, Kroatia, Danmark, Spania, Estland, Finland, Hellas, Ungarn, Irland, Italia, Latvia, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Tsjekkia, Romania, Slovakia, Slovenia, Sverige.

Fraktkostnader gjelder for destinasjoner utenfor disse områdene for kurver mindre enn €1000, de beregnes før betaling. Skatter og tollgebyrer er kjøpers ansvar.

7.2. Leveringsbetingelser

Kjøper informeres om at produktene kun kan leveres til ham dersom:

selgeren tilbyr levering til destinasjonslandet som er angitt i leveringsadressen av kjøperen når du legger inn bestillingen;
kjøperen har en gyldig leveringsadresse i destinasjonslandet som er angitt i leveringsadressen av kjøperen når du legger inn bestillingen;
eller, hvis han er i stand til å hente produktene, på egen hånd, fra en selger lokalisert på det franske fastlandet.

Produktene leveres av selgeren til adressen oppgitt av kjøperen når bestillingen ble lagt inn.

7.3. Mottak av produkter

Kjøperen må kontrollere tilstanden til produktene ved mottak for å bekrefte at de er i samsvar med bestillingen.

Når verifisering av Produktet er mulig på leveringstidspunktet, må Kjøper umiddelbart ta forbehold om tilstanden til pakken og Produktet, med transportøren dersom Produktet eller dets emballasje er blitt skadet under transport.

7.4. Forsinket/ingen levering

Ved forsinkelse eller fullstendig eller delvis manglende mottak av det/de bestilte produktet/produktene, oppfordres kjøperen til å kontakte 58 Facettes fra avtalt leveringsdato for å håndtere problemet.

7.5. Produktet returneres til selger

Hvis et produkt returneres til selgeren av en årsak som "ikke gjort krav på" eller "ikke bor på adressen som er angitt":

kjøperen refunderes for prisen på bestillingen sin (eksklusive frakt- og returkostnader for produktet); og/eller
– i tilfelle avtale mellom Kjøper og Selger, returneres Produktet til Kjøper. 58 Facettes vil bære betalingen av de tilsvarende kostnadene (produktreturkostnader og omfraktkostnader).

Ved utløpet av en periode på én måned uten nyheter fra Kjøper vil Produktene ikke lenger sendes, uten at dette gir rett til refusjon, bytte eller kompensasjon.

7.6. Selgerens ansvar

Selgeren er automatisk ansvarlig overfor kjøpere for utførelse av bestillinger som er lagt inn via plattformen. og Mobilapplikasjoner 58 Facettes og spesielt riktig levering av produkter fra sine transportører.

Følgelig er Selger automatisk ansvarlig overfor Kjøperne for ethvert problem knyttet til levering (forsinkelse i levering, feil på det leverte Produktet, brudd på Produktet under transport, Produkt som aldri ble levert på grunn av tyveri, feil fra Selger og/eller transportør han brukte, etc.), unntatt i tilfelle feil som kan tilskrives 58 Facettes når du kommuniserer ordreinformasjon til selgeren.

ARTIKKEL 8 – ANGRERETT

For nettkjøp på nettsiden 58 Facettes, kjøperen har en periode på fjorten (14) kalenderdager fra leveringsdagen av produktet til å utøve sin angrerett uten å måtte oppgi grunn eller betale straff. Returkostnader står for 58 Facettes.

Når tilbaketrekningsforespørselen er gjort, har kjøperen en maksimal periode på fjorten (14) kalenderdager til å returnere produktet(e) til selgeren.

Smykket skal være ubrukt, i original stand og uten spor eller merker.

Smykker som har blitt personalisert eller modifisert (gravering, endring av størrelse osv.) er ikke kvalifisert og kan ikke returneres i denne sammenhengen. På samme måte er ikke kjøp gjort direkte i butikk kvalifisert for tilbaketrekking.

Hver refusjon vil bli gjennomført 58 Facettes etter avtale med selger.

ARTIKKEL 9 – IKKE-OVERENSSTEMMENDE, Ufullstendige eller defekte produkter

9.1. Mottak av et ikke-kompatibelt, ufullstendig eller defekt produkt

Ved mottak av en skadet, defekt, ufullstendig eller ikke-konform pakke, oppfordres kjøperen til å kontakte 58 Facettes for å håndtere problemet.

9.2. Juridiske garantier

Selgeren, som opptrer i en profesjonell egenskap, forplikter seg til å overholde lov- og forskriftsbestemmelsene knyttet til utøvelse av kommersiell fjernsalgsaktivitet.

Som sådan, og med unntak av den kontraktsmessige garantien som tilbys, er selgeren bundet av den juridiske garantien for samsvar nevnt i artiklene L. 217-4 ff. av forbrukerloven og den juridiske garantien mot skjulte feil som fastsatt i artiklene 1641 til 1648 og 2232 i den sivile loven.

Hver refusjon, uansett årsak, vil bli gjennomført 58 Facettes, som vil ha rett til å nekte det, etter avtale med selger.

58 Facettes kan ikke på noen som helst måte være forpliktet til garantiene som er påtatt av selgerne.

ARTIKKEL 10 – NYHETSBREV

Enhver bruker som ikke har en personlig konto som ønsker å motta nyhetsbrevet fra 58 Facettes må registreres på nett. For å abonnere på nyhetsbrevet må brukeren skrive inn sin e-postadresse i det tilsvarende feltet.

ARTIKKEL 11 – IMMATERIELL EIENDOM

11.1. Innhold på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes

Enhver bruk, reproduksjon, kopiering, distribusjon av ett eller flere elementer av plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes for annen bruk enn privat er forbudt.

Alt innhold og tjenester på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes, inkludert uten begrensning, domenenavnet, tekstene, grafisk charter, grafikk, fotografier, tegninger, lyder, bilder, lyd og video, men også trestrukturen, navigasjonsplanen, utformingen og organiseringen av dens seksjoner, deres titler, eksisterende eller fremtidige, er beskyttet av immaterielle og/eller industrielle rettigheter, som innehas eller kreves av 58 Facettes, med autorisasjon fra innehaverne av disse rettighetene, og hvor det er aktuelt selgerne og/eller deres partnere.

58 Facettes gir enhver bruker, på en ikke-eksklusiv, personlig og ikke-overførbar basis, rett til å bruke plattformen og den Mobilapplikasjoner 58 Facettes og tjenestene for dets behov. Denne retten gis for varigheten av bruken av plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes. Denne tildelingen av rettigheter innebærer ikke overføring av noen immaterielle og/eller industrielle rettigheter til fordel for brukeren.

Følgelig er det forbudt for enhver bruker å reprodusere i noen som helst form, direkte eller indirekte, elementene det henvises til i de foregående avsnittene, samt å endre merkene, patentene, navnene, akronymene, logoene, fargene, grafikkene eller andre tegn som vises på elementene som er gjort tilgjengelig av 58 Facettes og mer generelt å bruke eller utnytte disse elementene.

11.2. Databaser

58 Facettes er produsent og eier av alle eller deler av databasene, deres struktur og innhold, som utgjør plattformen og den Mobilapplikasjoner 58 Facettes, underlagt rettighetene som innehas av selgerne og/eller partnerne, hver for seg.

Ved å gå inn på plattformen og til Mobilapplikasjoner 58 Facettes, erkjenner brukeren at dataene som består av det er juridisk beskyttet, og at det er forbudt spesielt å trekke ut, gjenbruke, lagre, reprodusere, representere eller bevare, direkte eller indirekte, på et hvilket som helst medium, på noen måte og i noen som helst form, helt eller delvis kvalitativt eller kvantitativt vesentlig i databasens innhold i plattformen. og Mobilapplikasjoner 58 Facettes som den får tilgang til, samt å utføre gjentatt og systematisk utvinning eller gjenbruk av kvalitativt og kvantitativt ikke-vesentlige deler, når disse operasjonene klart overstiger vilkårene for normal bruk.

11.3 Varemerker

58 Facettes har spesielt varemerkerettigheter til begrepet "58 Facettes” og tilhørende logo(er) i Metropolitan France. Med mindre det er uttrykkelig autorisert på forhånd, all bruk av merket ”58 Facettes” så vel som alle andre merker, figurative eller ikke, som tilhører 58 Facettes eller tredjeparter utsetter brukeren for straffeforfølgelse og sivil påtale.

11.4. Innhold i produktark

Brukeren garanterer at han har de immaterielle rettighetene som er nødvendige for publisering av informasjonen som han legger online på nettstedet. 58 FACETTES har en skjønnsmessig rett til å akseptere eller nekte publisering av en annonse på nettstedet. Spesielt aksepterer Selger det 58 FACETTES publiserer ikke annonsen hvis varen som legges ut for salg ikke oppfyller kriteriene i charteret 58 FACETTES.

Innholdet i produktarkene, inkludert spesielt alle fotografier, tekster, illustrasjoner, bilder og/eller videoer som beskriver produktene som markedsføres på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes, legges online av selgerne under deres eget ansvar.

58 Facettes fraskriver seg derfor alt ansvar i tilfelle innholdet i produktarkene levert av selgerne krenker rettighetene til tredjeparter.

I tilfelle bevist brudd på rettighetene til en tredjepart på grunn av publisering av hele eller deler av et produktark på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes, 58 Facettes forplikter seg til å gjøre sitt beste for å umiddelbart stoppe denne krenkelsen, så snart den har blitt gjort oppmerksom på den, og å fjerne den fra plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes det omstridte innholdet.

ARTIKKEL 12 – ROLLE OG ANSVAR FOR 58 FACETTES

58 Facettes, som plattformoperatør og Mobilapplikasjoner 58 Facettes, fungerer som en enkel mellommann for å koble sammen selgere og brukere på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes.

I henhold til lov nr. 2004-575 av 21. juni 2004 om tillit til den digitale økonomien (heretter kalt "LCEN"), i egenskap av vert, 58 Facettes kan ikke holdes sivilt ansvarlig på grunn av aktiviteter eller informasjon som er lagret på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes hvis den faktisk ikke er klar over deres ulovlige natur eller om fakta og omstendigheter som gjør denne arten åpenbar, eller hvis den, fra det øyeblikket den ble klar over det, under betingelsene fastsatt av LCEN, handlet umiddelbart for å fjerne disse dataene eller gjøre tilgang til dem umulig.

Følgelig er ansvaret for 58 Facettes kan ikke engasjeres på grunn av:

av produktarkene og mer generelt av alt innhold og/eller informasjon gitt av selgerne om egenskapene til produktene, deres tilstand eller deres pris, selgerne er eneansvarlige for korrekt utførelse av sine juridiske forpliktelser til forhåndskontraktuell informasjon overfor kjøperne, samt for sannheten, fullstendigheten og oppdateringen av informasjonen og innholdet den gir, med mindre det er bevist feil. 58 Facettes ;
råd gitt gjennom vår concierge

Videre 58 Facettes er ikke underlagt en generell forpliktelse til å overvåke informasjonen som overføres av selgere og lagres på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes på deres vegne.

Til slutt minnes det om at:

produktene markedsføres av selgerne på plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes under deres eneansvar;
58 Facettes er ikke en part i salgskontrakten som er inngått mellom kjøpere og selgere når du legger inn en bestilling.

Deretter, 58 Facettes kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle tvister knyttet til bestillinger plassert gjennom plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes, med mindre det er bevist feil.

58 Facettes fraskriver seg alt ansvar:

i tilfelle sletting, umulig lagring, feil overføring eller utidig overføring av informasjon eller data inneholdt i plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes eller som følge av tjenestene;
i tilfelle skade forårsaket av brukeren knyttet til ytelsen eller manglende ytelse av plattformtjenestene og Mobilapplikasjoner 58 Facettes ;
i tilfelle skade som sannsynligvis vil oppstå fra nedlasting eller bruk av informasjon eller data tilgjengelig på Internett via plattformtjenestene og Mobilapplikasjoner 58 Facettes, for eksempel skade forårsaket av datasystemer, tap av data.

ARTIKKEL 13 – PERSONOPPLYSNINGER

Når du surfer på plattformen og den Mobilapplikasjoner 58 Facettes og bruken av tjenestene som tilbys der, samles og behandles personopplysninger om brukere av 58 Facettes.

58 FACETTES forplikter seg til ikke å krenke personvernet til brukere av nettstedet og konfidensialiteten til informasjonen som gis. Formålet med dataene som samles inn er å etablere kontakt mellom brukere samt at nettstedet fungerer som det skal. 58 FACETTES kan likevel bli pålagt å overføre disse dataene til tekniske tjenesteleverandører med det formål å utføre bestillingen og drifte nettstedet. Dataene som samles inn vil under ingen omstendigheter bli overført eller solgt til tredjeparter av 58 FACETTES.

58 FACETTES bruker flere tredjepartstjenester, inkludert Facebook, Firebase og Klaviyo, for å forbedre brukeropplevelsen og sikre at applikasjonen fungerer som den skal. Ved å åpne og bruke applikasjonen 58 FACETTES for første gang blir brukeren bedt om å gi uttrykkelig samtykke til at visse brukshendelser kan overføres til disse tjenestene for tekniske målinger og diagnostiske formål. Uten dette uttrykkelige samtykket vil ingen hendelser knyttet til bruken av applikasjonen bli overført til disse tredjepartstjenestene.

Facebook Ads SDK: Brukes til å måle effektiviteten til annonsekampanjer og rapportere uregelmessigheter knyttet til installasjon eller åpning av applikasjonen. Ingen personlig identifiserbar informasjon overføres.
Firebase: Brukes til å overvåke applikasjonsytelse, diagnostisere tekniske feil og analysere brukerengasjement. Ingen personlig identifiserbar informasjon samles inn eller deles. Firebase samler inn anonyme eller aggregerte data for å forbedre applikasjonen."
Klaviyo: Brukes til å sende push-varsler og personlig tilpassede markedsførings-e-poster til brukere. Disse varslene og e-postene kan inneholde informasjon om nye produkter, kampanjer, ordrebekreftelser eller aktivitetspåminnelser på plattformen. Klaviyo lar også denne kommunikasjonen tilpasses basert på brukerens tidligere interaksjoner med applikasjonen.

Bruken av Klaviyo for å sende push-varsler og markedsførings-e-poster krever eksplisitt samtykke fra brukeren. Når du åpner applikasjonen for første gang, vil brukeren bli bedt om å gi samtykke til å motta push-varsler sendt via Klaviyo. Disse varslene kan inkludere informasjon som ordrebekreftelser, kampanjetilbud eller aktivitetspåminnelser på plattformen.

Brukeren kan administrere eller tilbakekalle sine preferanser når som helst angående:

Push-varsler fra applikasjonsinnstillingene eller de på enheten din.
Markedsførings-e-poster ved å avslutte abonnementet via lenkene i hver e-post eller via innstillingene til brukerkontoen din.

Uten uttrykkelig samtykke vil ingen push-varsler eller markedsførings-e-poster bli sendt.

Bruk av SMS:

Som en del av vår forpliktelse til å forbedre kundeopplevelsen din, bruker vi en SMS-meldingstjeneste via Klaviyo for å sende deg varsler om:

Forlatt handlekurv: påminnelser om den ventende handlekurven slik at du kan fullføre bestillingen.
Avtaler: invitasjoner, bekreftelser, påminnelser eller endringer i dine avtaler.
Kontraktsignering: påminnelser om å fylle ut og signere de nødvendige dokumentene.

Samtykke og preferansebehandling:

Ved å oppgi telefonnummeret ditt og godta vår kommunikasjon, samtykker du til å motta automatiske SMS-meldinger relatert til tjenestene nevnt ovenfor. Disse meldingene kan sendes ved hjelp av et automatisk oppringingssystem.

Du kan når som helst melde deg av denne kommunikasjonen ved å sende tekstmeldinger STOPP som svar på en av meldingene våre eller ved å justere innstillingene dine gjennom kontoinnstillingene.

Retningslinjer for oppbevaring av data:

Personopplysninger samlet inn på plattformen 58facettes.fr og mobilapplikasjoner 58 Facettes oppbevares kun i den perioden som er nødvendig for å oppnå formålene de ble samlet inn for, i samsvar med gjeldende lover. Transaksjonsdata oppbevares i den perioden som er nødvendig for å overholde juridiske (f.eks. regnskap, anti-svindel) og kontraktsmessige forpliktelser.

Brukerkontodata beholdes så lenge brukeren har en aktiv konto på plattformen eller mobilapplikasjonene.
Hvis brukeren forblir inaktiv i en periode på 3 år, vil personopplysningene deres slettes, med mindre en juridisk forpliktelse pålegger en lengre oppbevaringsperiode.

Sletting av data og tilbakekall av samtykke:
I samsvar med den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR) har brukeren rett til å trekke tilbake samtykket sitt når som helst angående bruken av personopplysningene sine, samt å be om sletting av sine data.

For å tilbakekalle samtykke eller be om sletting av deres personlige data, kan brukeren kontakte 58 Facettes på følgende adresse: info@58facettes.com..
Brukeren kan også be om sletting av brukerkontoen sin via innstillingene til plattformen eller mobilapplikasjonene, eller ved å kontakte oss direkte.

Etter å ha mottatt forespørselen, 58 Facettes forplikter seg til å slette eller anonymisere personopplysninger innen en rimelig periode, underlagt våre juridiske oppbevaringsforpliktelser

For mer informasjon om behandlingen av personopplysninger som utføres i denne sammenhengen, kan du se vår personvernpolicy.

ARTIKKEL 14 – RAPPORTER INNHOLD

58 Facettes har satt opp et system som lar enhver bruker gjøre sin oppmerksomhet til enhver publikasjon på plattformen og den Mobilapplikasjoner 58 Facettes av en omstridt karakter som han er klar over, særlig ethvert innhold knyttet til undertrykkelse av unnskyldning for forbrytelser mot menneskeheten, provokasjon til utførelse av terrorhandlinger og deres unnskyldning, oppfordring til rasehat, hat mot mennesker på grunnlag av deres kjønn, deres seksuelle legning eller identitet eller deres funksjonshemming, samt oppfordring til særlig barnepornografi og oppfordring til vold, kjønnsbasert vold), samt angrep på menneskeverdet, for å tillate fjerning av det aktuelle innholdet.

Enhver bruker kan også be om 58 Facettes fjerning av innhold beskyttet av immaterielle rettigheter.

For å be om fjerning av innhold, må brukeren sende et brev til den juridiske avdelingen til 58 Facettes SAS på adressen 15 rue Vignon, 75008 Paris, der det gir følgende informasjon:

for fysiske personer: etternavn, fornavn, adresse og telefonnummer;
for juridiske personer: deres navn, firmanavn, adresse, telefonnummer og identiteten til deres juridiske representant;
beskrivelse av det omstridte innholdet;
årsakene til det omstridte innholdet, inkludert omtale av juridiske bestemmelser og begrunnelser for fakta;
datoen da det omstridte innholdet ble notert;
URL-adressen til det omstridte innholdet.

Det minnes om at det faktum, for enhver person, å presentere innhold eller en aktivitet som ulovlig for en vert med sikte på å få det fjernet eller stanse distribusjonen, når han eller hun vet at denne informasjonen er unøyaktig, kan straffes med en straff på ett års fengsel og en bot på 15 000 euro.

SEKSJON 15 – OVERHOLDELSE MED RETNINGSLINJER FOR APP STORE

58 Facettes er forpliktet til å overholde alle gjeldende Apple App Store-retningslinjer, inkludert de som er relatert til brukernes personvern, innholdsmoderering, betalinger og sikkerhet. Appen vil oppdateres jevnlig for å møte eventuelle nye krav satt av Apple.

ARTIKKEL 16 – SPESIELLE BETINGELSER KNYTTET TIL DIREKTE SALG AV INDIVIDUELLE SELGERE (“DIREKTE LISTE”)

Disse betingelsene regulerer salg på plattformen av varer av private selgere, gjennom tjenesten "Direkte oppføring".

Annonser sendt inn av individuelle selgere på plattformen går gjennom en modereringsfase av salgsteamene. 58 Facettes før du legger ut på nettet. Denne modereringen kan ta opptil 1 virkedag.
Privatselgeren erklærer at gjenstandene tilhører ham i full eiendom, er fri for beslag, pant eller annen hindring.
58 Facettes forbeholder seg retten til å avvise oppføringer innsendt av private selgere uansett årsak.
58 Facettes forbeholder seg retten til å oppheve publisering og trekke tilbake fra salgsannonser fra private selgere, uansett grunn.
Enhver publisering eller endring i salgspris for annonser lagt ut av private selgere vil skje etter gjensidig avtale mellom den private selgeren og plattformen.
Den private selgeren forplikter seg til å informere Plattformen så snart som mulig dersom en vare som er oppført for salg ikke lenger er tilgjengelig for salg.
Når varen er solgt på plattformen, informeres den private selgeren av plattformen. Privatselgeren forplikter seg til å levere (ved forsendelse med sikker fraktseddel levert av Plattformen, eller i butikk) varen som selges så snart som mulig til Plattformen.

Privatselgeren har en periode på 2 virkedager etter salget til å velge en metode for levering av varen til Plattformen (frakt eller depositum). Utover denne perioden på 2 virkedager vil salget bli kansellert og varen fjernet fra Plattformen.
Den individuelle selgeren har deretter en periode på 3 virkedager etter valg av leveringsmåte for varen som selges til plattformen til å fortsette med frakt eller deponering av den solgte varen. Etter denne perioden vil salget bli kansellert og varen fjernet fra plattformen.

Når varen er mottatt av plattformen, 58 Facettes utfører streng inspeksjon og autentisering av varen. Denne prosessen kan ta opptil 1 virkedag.

Hvis varen er autentisk og samsvarer med annonsen (tilstand og egenskaper), sendes varen til sluttkunden av Plattformen.
I tilfelle at varen trenger reparasjon, vil dette bli utført av Plattformen og kostnadene som påløper vil bli trukket fra beløpet betalt til Privatselgeren for dette salget.
I tilfelle varen ikke samsvarer med egenskapene som er angitt i annonsen, og salget må kanselleres som et resultat, vil varen bli returnert til den private selgeren for hans regning, i henhold til følgende prisliste: Salgspris på varen opp til € 2999,99: € 15 inkludert avgift for returkostnader / Salgspris for varen fra € 3000,30 til € 99,00 inkl. pris på varen fra €8 000,00: €60 inkludert avgift for returkostnader
I tilfelle det er spørsmål om ektheten til varen og salget må kanselleres som et resultat, vil varen enten bli returnert til den private selgeren ved betaling av et engangsbeløp på €70 inkludert skatt, eller destruert av 58 Facettes.
Enkelte partier som inneholder gull,Sølv eller Platina må i henhold til loven fremlegges for det territorielt kompetente garantikontoret for å kunne underkaste dem legeringsprøver og stemple dem (artikkel 524 og 524 bis i den generelle skatteloven - Dekret nr. 2001-1089 av 20. november 2001). 58 Facettes har ikke rett til å utstede disse partiene til kjøpere før de er merket. Disse merkingene vil bli utført av 58 Facettes på bekostning av den private selgeren (trukket fra det betalte beløpet), til prisen på €15,00 inkludert skatt per stemplet stykke.

Ved en hendelse som involverer en vare under transport, refunderer Plattformen den private selgeren for salgsprisen trukket fra provisjonsbeløpet inkludert skatt.
58 Facettes belaster en provisjon inkludert skatt på 35 % av salgsprisen. Denne provisjonen trekkes direkte fra det skyldige beløpet.
Betaling vil bli satt inn på kontoen din innen 30 dager etter salget, forutsatt at kunden ikke benytter seg av angreretten innen 14 dager etter mottak av pakken.

ARTIKKEL 17 – GENERELLE BESTEMMELSER

Enhver melding fra en bruker, for å være akseptabel, må være detaljert, tydelig angi årsakene til misnøyen og sendes til 58 Facettes ved enkelt brev, på e-post eller via din personlige konto.

Partene kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller manglende ytelse når de er knyttet til et tilfelle av force majeure, som definert av tekstene eller, mer generelt, av etablert rettspraksis.

Det faktum at en klausul i de generelle vilkårene for bruk blir ugyldige, uhåndhevbare, foreldet, ulovlige eller uanvendelige på grunn av en lov, en forskrift eller etter en rettsavgjørelse, kan ikke sette spørsmålstegn ved gyldigheten, lovligheten, anvendeligheten av de andre bestemmelsene i T&Cs og vil ikke frita brukeren fra utførelsen av deres ugyldige forpliktelser.

ARTIKKEL 18 – TVISTER OG GJELDENDE LOV

Disse vilkårene for bruk av plattformen og Mobilapplikasjoner 58 Facettes er underlagt fransk lov. De er skrevet på fransk. I tilfelle de er oversatt til ett eller flere språk, vil kun den franske teksten være autentisk i tilfelle en tvist.

Disse juridiske merknadene er underlagt fransk lov. Tvistespørsmål som kan oppstå om deres gyldighet, deres tolkning og deres utførelse er underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Paris med mindre det er en obligatorisk prosessuell regel om det motsatte.

I henhold til artikkel L 141-5 i forbrukerloven, kan forbrukeren, etter eget valg, henvise til en av de territorielt kompetente domstolene i henhold til sivilprosessloven, jurisdiksjonen til stedet der han bodde på tidspunktet for inngåelsen av kontrakten eller forekomsten av den skadelige hendelsen.

VEDLEGG 1 – ANGRE SKJEMA

Fyll ut og returner dette skjemaet bare hvis du ønsker å trekke deg fra denne kontrakten.

Til oppmerksomhet til [Sett inn navn og adresse til selgeren, som vist på ordrebekreftelsen]

Jeg/vi (*) varsler deg herved om min/vår (*) tilbaketrekking fra kontrakten knyttet til salg av eiendommen nedenfor:

Bestilt på/mottatt den (*)

Navn på forbruker(e)

Adresse til forbrukeren(e)

Signatur fra forbrukeren(e) (bare hvis dette skjemaet er varslet på papir)

Dato

(*) Slett den unødvendige oppføringen