VERKOOP UW SIERADEN
Kopen
Over mijn account
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over het klantaccount op 58 Facettes. Als u het antwoord niet kunt vinden, neem dan gerust contact met ons op.
Uw klantaccount is uw persoonlijke ruimte op de site 58 Facettes. U kunt inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord dat is opgeslagen bij het aanmaken van uw account. Om een bestelling te plaatsen, wordt een klantaccount aanbevolen. Via uw dashboard op het klantaccount kunt u uw lopende bestellingen volgen en uw persoonlijke en profielgegevens (e-mailadres, wachtwoord, postadres) beheren.
Ga naar de pagina voor het aanmaken van een account. Vul uw gegevens in (voornaam, achternaam, e-mailadres, wachtwoord). Klik op “Maken”. Voilà, je inschrijving is voltooid! U kunt nu een bestelling plaatsen.
U kunt uw eerdere bestellingen bekijken door op "Mijn bestellingen" te klikken in het gedeelte "KOPEN" van het hoofdmenu. Er wordt een lijst met uw eerdere bestellingen weergegeven, inclusief details zoals het bestelnummer, het gekochte product, het betaalde bedrag en de bestelstatus (Betaald, Verzending, Levering).
Elke bestelling heeft een voortgangsregel die de huidige status weergeeft: Betaald, Verzending of Levering. U kunt de voortgang van uw bestelling volgen door deze voortgangsregel onder elke bestellingsdetails te bekijken.
U kunt de volledige details van elke bestelling bekijken door op "Bestelgegevens" te klikken naast de betreffende bestelling in het gedeelte "Mijn bestellingen". Daar vindt u informatie zoals de totaalprijs, verkoper, afleveradres, factuuradres en verzendgegevens.
Om de levering van uw bestelling te volgen, gaat u naar de gegevens van de betreffende bestelling en klikt u op ‘Bestelgegevens’. Daar vindt u onder het gedeelte "Verzending" een trackinglink waarmee u uw pakket kunt volgen.
Als u een probleem tegenkomt of hulp nodig heeft bij een bestelling, kunt u op de knop 'Hulp aanvragen' klikken, rechts van de relevante bestelgegevens. U wordt doorgestuurd naar een pagina waar u contact kunt opnemen met de klantenservice.
Ja, voor elke bestelling is een knop "Bestelgegevens" beschikbaar. Door erop te klikken, krijgt u alle gedetailleerde informatie over de bestelling te zien, inclusief de bestelde producten, de prijs en de leveringsinformatie.
Als u uw eigen sieraden wilt verkopen, kunt u overschakelen naar de verkopersmodus door op 'Overschakelen naar verkopersmodus' te klikken in het gedeelte 'VERKOPEN' van het hoofdmenu.
Mijn aanbiedingen: Klik op “Mijn aanbiedingen” om alle speciale aanbiedingen te zien die voor u beschikbaar zijn.
Mijn verlanglijst: U kunt uw verlanglijst openen door op “Mijn verlanglijst” te klikken.
U krijgt toegang tot uw verlanglijst door in het menu op “Mijn verlanglijst” te klikken. Hier kunt u alle producten zien die u heeft opgeslagen. U heeft de mogelijkheid om "een prijsofferte uit te brengen" of de artikelen direct aan uw winkelwagen toe te voegen door op "Toevoegen aan winkelwagen" te klikken.
In het gedeelte 'Mijn aanbiedingen' kunt u de status van uw aanbiedingen voor verschillende producten volgen. De statussen kunnen aangeven of uw aanbieding is afgewezen, geaccepteerd of verlopen. Als uw bod is geaccepteerd, kunt u de aankoop voltooien door op "Koop nu" te klikken. De kortingscode die overeenkomt met uw geaccepteerde aanbieding wordt automatisch toegepast op het moment van aankoop. Als uw aanbieding is afgewezen of verlopen, heeft u de mogelijkheid om een nieuwe aanbieding te doen of het product onmiddellijk tegen de weergegeven prijs te kopen door op "Nu kopen" te klikken.
U kunt uw profiel en persoonlijke gegevens beheren door op "Mijn profiel" te klikken in het gedeelte "ACCOUNT" van het hoofdmenu. Hier kunt u uw persoonlijke gegevens, adressen en accountvoorkeuren bijwerken.
In de rubriek "Mijn Adresboek" kunt u uw verzend- en factuuradressen bekijken en beheren. U kunt een bestaand adres wijzigen door onder het betreffende adres op "Wijzigen" te klikken. U kunt adressen ook verwijderen als u ze niet meer nodig heeft.
Om uit te loggen bij uw account, klikt u eenvoudigweg op "Afmelden" onderaan het gedeelte "ACCOUNT" van het hoofdmenu.
Wij betreuren het dat u uw klantaccount wilt verwijderen. 58 Facettes. Kunnen wij iets voor u doen om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met onze dienstverlening? Neem contact met ons op om uw account te verwijderen.
Mocht u nog vragen hebben,
aarzel niet om ons te contacteren.
Neem contact met ons op