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Il tuo account cliente è il tuo spazio personale sul sito 58 Facettes. Puoi accedere con il tuo indirizzo email e la password salvati quando hai creato il tuo account. Si consiglia un account cliente per effettuare un ordine. Tramite la dashboard dell'account cliente, puoi monitorare i tuoi ordini attuali e gestire le informazioni personali e del profilo (indirizzo e-mail, password, indirizzo postale).
Vai alla pagina di creazione dell'account. Inserisci i tuoi dati (nome, cognome, indirizzo email, password). Fare clic su "Crea". Ecco fatto, la tua registrazione è completa! Ora puoi effettuare un ordine.
Puoi visualizzare i tuoi ordini passati cliccando su "I miei ordini" nella sezione "ACQUISTA" del menu principale. Verrà visualizzato un elenco dei tuoi ordini precedenti, inclusi dettagli come numero dell'ordine, prodotto acquistato, importo pagato e stato dell'ordine (Pagato, Spedizione, Consegna).
Ogni ordine ha una linea di avanzamento che ne mostra lo stato attuale: Pagato, Spedizione o Consegna. Puoi monitorare lo stato di avanzamento del tuo ordine visualizzando questa riga di avanzamento sotto i dettagli di ciascun ordine.
Puoi visualizzare i dettagli completi di ciascun ordine cliccando su "Dettagli ordine" accanto al relativo ordine nella sezione "I miei ordini". Lì troverai informazioni come il prezzo totale, il venditore, l'indirizzo di consegna, l'indirizzo di fatturazione e i dettagli di spedizione.
Per monitorare la consegna del tuo ordine, vai ai dettagli dell'ordine in questione e clicca su "Dettagli ordine". Lì troverai un link di tracciamento nella sezione "Spedizione" che ti permetterà di tracciare il tuo pacco.
Se riscontri un problema o hai bisogno di assistenza con un ordine, puoi fare clic sul pulsante "Richiedi aiuto" situato a destra dei dettagli dell'ordine pertinente. Verrai reindirizzato ad una pagina dove potrai contattare il servizio clienti.
Sì, per ogni ordine è disponibile il pulsante "Dettagli ordine". Cliccandoci sopra potrai visualizzare tutte le informazioni dettagliate relative all'ordine, compresi i prodotti ordinati, il prezzo e le informazioni di consegna.
Se desideri vendere i tuoi gioielli, puoi passare alla modalità venditore facendo clic su "Passa alla modalità venditore" nella sezione "VENDI" del menu principale.
Le mie offerte: clicca su “Le mie offerte” per vedere tutte le offerte speciali a tua disposizione.
La mia lista dei desideri: puoi accedere alla tua lista dei desideri facendo clic su "La mia lista dei desideri".
Accedi alla tua lista dei desideri cliccando su “La mia lista dei desideri” nel menu. Qui puoi vedere tutti i prodotti che hai salvato. Hai la possibilità di "Fare un'offerta di prezzo" o aggiungere gli articoli direttamente al carrello facendo clic su "Aggiungi al carrello".
Nella sezione "Le mie offerte", puoi monitorare lo stato delle tue offerte su diversi prodotti. Gli stati possono indicare se la tua offerta è stata rifiutata, accettata o scaduta. Se la tua offerta è stata accettata, puoi completare l'acquisto cliccando su "Acquista ora". Il codice sconto corrispondente all'offerta accettata verrà applicato automaticamente al momento dell'acquisto. Se la tua offerta è stata rifiutata o è scaduta, hai la possibilità di fare una nuova offerta o acquistare immediatamente il prodotto al prezzo visualizzato facendo clic su "Acquista ora".
Puoi gestire il tuo profilo e le tue informazioni personali cliccando su "Il mio profilo" nella sezione "ACCOUNT" del menu principale. Qui puoi aggiornare le tue informazioni personali, indirizzi e preferenze dell'account.
Nella sezione "La mia rubrica" puoi visualizzare e gestire i tuoi indirizzi di spedizione e fatturazione. È possibile modificare un indirizzo esistente cliccando su "Modifica" sotto l'indirizzo interessato. Puoi anche eliminare gli indirizzi se non sono più necessari.
Per uscire dal tuo account, fai semplicemente clic su "Esci" nella parte inferiore della sezione "ACCOUNT" del menu principale.
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