VERKOOP UW SIERADEN
VERKOPEN
Over mijn verkopersaccount
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over het verkopersaccount op 58 Facettes. Als u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden, neem dan gerust contact met ons op.
Om over te schakelen naar de verkopersmodus in de gebruikersportal, logt u in op uw account en klikt u op 'Overschakelen naar verkopersmodus' in het hoofdmenu. Met deze optie krijgt u toegang tot alle functies die te maken hebben met het beheren van uw te koop aangeboden artikelen, het communiceren met onze experts en het volgen van uw transacties.
Ga naar uw gebruikersportaal, in de modus ‘Verkoper’ > sectie ‘Mijn te koop aangeboden artikelen’. Klik op de knop “Dit artikel in consignatie geven” en kies de betaalmethode: verzekerde verzending in waarde en aangeboden door 58 Facettes (u ontvangt automatisch een vooruitbetaalde verzendbon per e-mail), of directe storting van het artikel in de winkel van 58 Facettes op 15 rue Vignon 75008 of bij een partnerafgiftepunt (HRD Antwerpen -Hoveniersstraat 22, 2018 Antwerpen, Belgique in België).
In uw verkopersaccount, onder 'Mijn te koop aangeboden artikelen', kunt u de status van elk artikel in consignatie volgen met een voortgangsbalk die de verschillende fasen aangeeft: Voltooien, Verzenden, Ontvangen, Verwerken, Online en Verkocht. Zo weet u precies waar uw sieraden zich in het verkoopproces bevinden.
Finaliseren
: U moet de details van het artikel afronden voordat het ter taxatie kan worden verzonden.
Verzending
: Uw sieraden worden verzonden of zijn klaar om verzonden te worden naar 58 Facettes.
Ontvangen
: Wij hebben uw sieraden ter taxatie bij ons ontvangen. Uw sieraden zijn nu de verantwoordelijkheid van 58 Facettes en de waarde ervan is verzekerd.
Behandeling
: Het juweel wordt momenteel getaxeerd, schoongemaakt of klaargemaakt om online te worden geplaatst.
Online
: Uw sieraden zijn nu te koop op ons platform.
Verkocht
: Uw sieraad is verkocht en u ontvangt binnenkort uw betaling.
Voor elk artikel in consignatie heeft u de mogelijkheid om contact op te nemen met een expert. Klik hiervoor op de knop 'Neem contact op met een expert' op de pagina van het betreffende artikel. U kunt bij ons al uw vragen stellen en gericht advies krijgen over uw sieraden.
Ga naar het gedeelte ‘Betaling en identiteit’ van uw account en klik vervolgens op ‘Uw ID toevoegen’ en ‘Uw persoonlijke gegevens toevoegen’. Volg de instructies om deze stappen te voltooien.
Het toevoegen van een ID en uw persoonlijke gegevens is noodzakelijk voor de validatie van uw verkopersaccount en om de veiligheid van transacties te waarborgen. Hiermee voldoen we ook aan de huidige wettelijke voorschriften.
U kunt de aanbiedingen die u van klanten ontvangt op twee manieren beheren:
Per e-mail
: U ontvangt een e-mailmelding telkens wanneer er een bod wordt gedaan op een van uw sieraden. U kunt het aanbod rechtstreeks vanuit de e-mail accepteren, afwijzen of een tegenvoorstel doen.
Vanuit uw verkopersaccount
: Meld u aan bij uw klantenzone om alle actuele aanbiedingen te bekijken in het gedeelte 'Mijn aanbiedingen'. Hier kunt u ook beslissen of u de aanbiedingen die u ontvangt, accepteert, afwijst of erover onderhandelt.
Mocht u nog vragen hebben,
aarzel niet om ons te contacteren.
Neem contact met ons op