VERKOOP UW SIERADEN
VERKOPEN
Betalingen en kosten
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over het verkopen van uw sieraden op 58 Facettes. Als u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden, neem dan gerust contact met ons op.
Ja, er wordt 30% commissie van de verkoopprijs afgetrokken voordat de betaling aan u wordt gedaan. Deze commissie omvat de diensten van expertise, schoonmaak en werkplaatsbeheer, professionele fotografie, online publiceren, verkoopmanagement en verzekeringen. Er zijn geen extra kosten verbonden aan het ontvangen van uw betaling.
Betalingen worden 30 dagen na de verkoop via Stripe gedaan. Als de koper de sieraden niet binnen twee weken na de verkoop retourneert, ontvangt u een e-mail met instructies over hoe u uw Stripe-account kunt instellen. Gedetailleerde instructies voor het aanmaken van uw Stripe-account kunt u hier bekijken: https://58facettes.fr/pages/stripe.
Om een Stripe-account aan te maken en uw betalingen te ontvangen, volgt u deze stappen:
Toegang tot de configuratie-e-mail
: Na de verkoop van uw sieraden ontvangt u een e-mail van 58 Facettes met een link om uw Stripe-account aan te maken.
Klik op de link
: Volg de link in de e-mail om doorgestuurd te worden naar de pagina voor het aanmaken van een Stripe-account.
Vul uw gegevens in
: Vul de gevraagde informatie in, inclusief uw bankgegevens, om het instellen van uw Stripe-account te voltooien.
Verificatie
:Stripe kan u vragen om uw identiteit te verifiëren door een ID te uploaden.
Voltooi de configuratie
:Zodra alle gegevens zijn verstrekt en geverifieerd, wordt uw Stripe-account geactiveerd en kunt u uw betalingen ontvangen.
Voor gedetailleerde instructies kunt u ook de helppagina van Stripe bezoeken: https://58facettes.fr/pages/stripe.
Als u een IBAN heeft opgegeven en verwacht dat de betaling via een bankoverschrijving zal plaatsvinden, betekent dit dat uw verkopers-ID waarschijnlijk lager is dan DV1000. In dit geval worden de betalingen handmatig via bankoverschrijving gedaan. Voor alle nieuwe verkopers met een ID hoger dan DV1000 is het echter niet mogelijk om betalingen te ontvangen zonder een Stripe-account. U moet daarom een Stripe-account aanmaken om uw betalingen te kunnen ontvangen.
Indien u uw betaling niet binnen de verwachte termijn heeft ontvangen, houd er dan rekening mee dat u 30 dagen na de verkoop van uw sieraad moet rekenen. Als de deadline is verstreken en u uw betaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij controleren de status van uw betaling en helpen u het probleem op te lossen. Het kan ook zijn dat de bestelling is geannuleerd of geretourneerd of dat de klant niet de volledige prijs heeft betaald.
Ja, alle betalingen gedaan door 58 Facettes zijn veilig. Wij maken gebruik van Stripe, een betalingsplatform dat bekendstaat om zijn veiligheid. Zo garanderen wij de bescherming van uw bankgegevens en de veiligheid van transacties.
Mocht u nog vragen hebben,
aarzel niet om ons te contacteren.
Neem contact met ons op