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Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zur Lieferung auf 58 Facettes. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden können, können Sie sich gerne an uns wenden.

Ja, alle Pakete sind bei der Lieferung entsprechend ihrem Wert versichert.

Die Lieferung ist bei Einkäufen über 500 € auf dem französischen Festland kostenlos und erfolgt über Colissimo, Chronopost, DHL, Fedex oder per Wertsendung. Die Lieferung der Artikel erfolgt innerhalb von 1-4 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten bei Sonderwünschen, wie zum Beispiel einer Ringgrößenänderung, verlängern können.

Die Lieferung ist ab 500 € Einkaufswert innerhalb der Europäischen Union kostenlos und erfolgt durch Colissimo, Chronopost oder DHL. Die Lieferung der Artikel erfolgt innerhalb von 2–5 Werktagen.

Für Ziele außerhalb Frankreichs und der Europäischen Union fallen Versandkosten für Bestellungen unter 1.000 € an. Diese Gebühren werden vor der Zahlung berechnet. Die Lieferung der Artikel erfolgt innerhalb von 3 bis 8 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass eventuelle Steuern und Zölle vom Käufer zu tragen sind.

Für Lieferverzögerungen aufgrund der Zollabfertigung übernehmen wir keine Verantwortung. Eventuelle Steuern und Zölle gehen zu Lasten des Käufers.

Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit allen Informationen dazu. Sobald der Versand erfolgt ist, erhalten Sie eine neue E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Den Tracking-Link finden Sie auch in Ihrem Kundenportal im Bereich „Meine Bestellungen“. Bitte beachten Sie, dass wenn Sie Artikel bei verschiedenen Anbietern bestellt haben 58 Facettes, diese werden separat geliefert.

Nein, wenn Sie Artikel bei verschiedenen Verkäufern bestellt haben 58 Facettes, diese werden separat geliefert. Sie erhalten für jede einzelne Sendung eine Trackingnummer.

Ja, Sie können bei der Bestellung die Option „Abholung im Geschäft“ auswählen. Sie können Ihren Schmuck direkt in unserem Ausstellungsraum in der Rue Vignon 15, 75008 Paris abholen. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihr Artikel zur Abholung in der Filiale bereit steht.

Sollten Sie einen Artikel dringend benötigen, nehmen Sie bitte möglichst bald nach Ihrer Bestellung Kontakt mit uns auf. Je nachdem, wo sich der Artikel befindet, tun wir unser Bestes, um eine Expresslieferung zu arrangieren, die Ihren Anforderungen entspricht.

Wenn Sie in Paris sind, können Sie auch direkt in unser Geschäft kommen, um den Artikel vor Ort zu kaufen. Sie finden die Liste der im Geschäft verfügbaren Artikel dieser Kollektion: https://58facettes.fr/collections/au-showroom

Wenn Sie noch Fragen haben,

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

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