物流政策

 

配送政策 : 

无论订单金额多少，所有订单均可享受免费送货服务，送货方式为：店内自提。

那里 订单金额超过1000欧元即可享受免费安全配送服务。 法国本土及欧盟境内免运费，配送方式包括Colissimo、UPS、DHL或申报价值配送。订单金额低于1000欧元（美国为2000欧元）的订单，若目的地超出上述范围，则需支付运费；运费将在付款前计算。所有包裹均按其价值投保。.

请注意，如有特殊要求（例如，调整戒指尺寸），上述交货时间可能会延长。

在法国本土，珠宝由专人运送。 1至4个工作日内.

在欧盟，珠宝是通过以下方式交付的： 2至5个工作日内.

世界其他地区，珠宝都是通过快递公司运送的。 3至8个工作日内. (所有适用的税费和关税均由买方承担。对于因清关流程造成的交货延误，我们概不负责。

 

退货、退款和尺码调整 :

您有 14 天的时间退回任何您在网上购买的不合适的珠宝，并获得全额退款（珠宝必须未佩戴过，保持原状，且没有任何痕迹或损坏）。退货运费由商家承担。 58 Facettes.

一旦您提出取消请求，您最多有 14 个自然日的时间将珠宝退还给我们。

经过个性化定制或改动（例如刻字、调整尺寸等）的珠宝不符合本退货政策，不可退货。同样，在实体店直接购买的商品也不接受退货。

调整大小：除了少数例外情况（例如，完全镶嵌宝石的戒指），戒指都可以调整尺寸。联系我们了解更多信息。

如果珠宝出现损坏、破损或不合格的情况，或者订单不完整，请联系我们安排维修、更换或退款。

退货流程：

如需退货，只需通过以下方式提交申请即可：点击此链接请提供您的订单号、邮箱地址以及您要退货的商品。为了方便您退货，我们将为您提供预付运费的退货标签（费用由我们承担），请您打印并贴在包裹上，然后将包裹送到邮局。

 

保证最优价格 : 我们保证所有珠宝的价格都是最优的。 58 Facettes. 如果你在别处找到更便宜的， 我们将退还差价。.