Informativa sulle spedizioni

 

Politica di spedizione : 

La consegna è gratuita per tutti gli ordini, indipendentemente dall'importo, con la seguente modalità di spedizione: ritiro in negozio.

Là la consegna sicura è gratuita a partire da 500€ di acquistonella Francia metropolitana, nell'Unione Europea e viene effettuata tramite Colissimo, Chronopost, DHL o tramite Valore Dichiarato. Per le destinazioni al di fuori di queste aree si applicano spese di spedizione per cestini inferiori a 1000 €; tali spese verranno calcolate prima del pagamento. Tutti i pacchi sono assicurati nel valore.

Si prega di notare che i tempi di consegna sopra indicati potrebbero essere prolungati in caso di richieste particolari (ad esempio, modifica della misura di un anello).

Nella Francia metropolitana, i gioielli vengono consegnati in 1-4 giorni lavorativi.

Nell'Unione Europea, i gioielli vengono consegnati in 2-5 giorni lavorativi.

Nel resto del mondo la consegna dei gioielli avviene in 3-8 giorni lavorativi. (Eventuali tasse e dazi doganali sono a carico dell'acquirente. Non siamo responsabili per eventuali ritardi nella consegna dovuti alle procedure di sdoganamento.)

 

Resi, rimborsi e ridimensionamento :

Hai 14 giorni per restituire qualsiasi gioiello acquistato online che non ti soddisfa e ottenere un rimborso completo (gioiello mai indossato, nelle sue condizioni originali e senza tracce o segni). Le spese di restituzione sono a carico di 58 Facettes.

Una volta effettuata la richiesta di recesso, hai al massimo 14 giorni di calendario per restituirci gli articoli di gioielleria.

I gioielli personalizzati o modificati (con incisioni, modifiche delle dimensioni, ecc.) non sono ammissibili e non possono essere restituiti in questo contesto. Allo stesso modo, gli acquisti effettuati direttamente in negozio non sono soggetti a recesso.

Riduzioni di dimensioni:Salvo eccezioni (esempio: anello interamente pavimentato con pietre), gli anelli possono essere ridimensionati,contattaciper saperne di più.

In caso di gioielli danneggiati, rotti, non conformi all'annuncio o ordine incompleto, contattateci per procedere con una riparazione, una sostituzione o un rimborso.

Procedura di reso:

Per restituire un articolo, è sufficiente richiederlo tramitecliccando su questo link, specificando il numero dell'ordine, il tuo indirizzo email e il/i gioiello/i che desideri restituire. Per effettuare il reso, ti forniremo una bolla di spedizione prepagata (a nostre spese) da stampare e attaccare al pacco che verrà consegnato all'ufficio postale.

 

Miglior prezzo garantito : ti garantiamo il miglior prezzo per tutti i gioielli su 58 Facettes. Se lo trovi più economico altrove, ti rimborseremo la differenza.