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VENDRE
Nos services pour les Vendeurs
Vous y trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant les services pour les vendeurs sur 58 Facettes. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
58 Facettes propose une gamme complète de services pour vous aider à vendre vos bijoux dans les meilleures conditions possibles. Voici un aperçu des services disponibles :
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Expertise et Poinçonnage
: Tous les bijoux que vous vendez sur 58 Facettes sont soumis à une expertise minutieuse réalisée par nos experts en joaillerie. Si un bijou nécessite un poinçonnage pour vérifier ou ajouter des poinçons de titrage, nous nous chargeons de l'envoyer aux services compétents pour cela.
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Certification des Pierres
: Si votre bijou comporte des pierres précieuses, nous pouvons les faire certifier par un laboratoire de gemmologie reconnu. Cette certification offre une garantie supplémentaire de l'authenticité et de la qualité des pierres, ce qui peut augmenter la valeur et l'attrait du bijou pour les acheteurs potentiels .
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Travail en Atelier
: lorsque votre bijou nécessite un polissage ou d'autres travaux de réparation ou de restauration. Nous travaillons avec des artisans qualifiés pour assurer que chaque bijou soit dans son meilleur état avant d'être mis en vente.
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Photographie Professionnelle
: Pour maximiser l'attrait de votre bijou auprès des acheteurs potentiels, nous réalisons une séance photo professionnelle. Des images de haute qualité sont essentielles pour attirer l'attention et susciter l'intérêt des acheteurs.
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Mise en Ligne et Gestion des Annonces
: Après l'expertise et la photographie, nous rédigeons une description détaillée et précise de votre bijou, et nous nous occupons de la mise en ligne de l'annonce sur notre plateforme. Nous assurons également la gestion continue de votre annonce jusqu'à la vente.
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Service Client & Support
: Pendant tout le processus de vente, vous bénéficiez du support de notre équipe de service client. Nous sommes là pour répondre à vos questions, vous fournir des mises à jour sur l'état de vos bijoux, et vous assister en cas de besoin.
Ces services sont conçus pour vous offrir une expérience de vente sans tracas et pour maximiser vos chances de vendre vos bijoux rapidement et au meilleur prix. Chaque étape, de l'expertise à la certification des pierres, en passant par la photographie, contribue à garantir que votre bijou soit présenté sous son meilleur jour et qu'il répond aux attentes des acheteurs.
La commission de 30 % déduite du prix de vente final couvre les services de photographie, de mise en ligne, de gestion des annonces, et de support client. Cependant, les services de poinçonnage, de certification des pierres (optionnels), et les travaux en atelier sont facturés séparément et ne sont pas inclus dans cette commission. Pour plus de détails sur les coûts de ces services supplémentaires, veuillez contacter notre service client. Tout service payant donne lieu à un accord préalable de votre part avant d’être initié.
Aucun service payant n’est obligatoire à l’exception du poinçonnage. En effet, en l’absence du poinçon de garantie, 58 Facettes ne peut proposer à la vente le bijou. Par ailleurs, si votre bijou est trop endommagé, nous pourrions devoir le refuser ou vous demander de consentir à des réparations en atelier avant de le mettre en vente. Ces réparations permettent de présenter un bijou en bon état et conforme au minimum de qualité accepté par 58 Facettes et également de réduire le taux de retour. Les frais associés à ces services seront discutés avec vous avant toute intervention.
Les frais de poinçonnage sont de 15 € par bijou. Conformément à la réglementation en vigueur, nous ne pouvons pas vendre de bijoux sans poinçon de titre. Ces frais sont facturés en plus de la commission standard de 30 %.
Il est fortement recommandé de faire certifier les pierres précieuses importantes (diamant, saphir, rubis, émeraudes), en particulier celles de plus de 1 carat. La certification par un laboratoire de gemmologie reconnu peut accélérer la vente en offrant aux acheteurs une garantie supplémentaire de l'authenticité et de la qualité des pierres.
Nous sommes en partenariat avec le laboratoire HRD, l'un des laboratoires de gemmologie les plus réputés au monde, et nous proposons des tarifs préférentiels à nos clients pour la certification des diamants. Bien que ce service soit optionnel, il peut significativement augmenter l'attrait de votre bijou sur le marché. Si vous souhaitez faire certifier les pierres de votre bijou, veuillez notre service client.
Si votre bijou ne se vend pas rapidement, nous vous recommandons de prendre contact avec notre service client pour discuter de la suite à donner :
Réduction de prix
Participation à des ventes privées
Recherche d’offre de rachat ferme immédiate par notre réseau de professionnel
Si vous avez toujours des questions,
n'hésitez pas à nous contacter.
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