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Competenza e autenticità
Qui troverete le risposte alle domande più frequenti sulla competenza e l'autenticità dei gioielli su 58 Facettes. Se non riesci a trovare la risposta che stai cercando, non esitare a contattarci.
Tutti i gioielli offerti su 58 Facettes sono stati valutati da professionisti del settore. Disponiamo di esperti e gemmologi interni e collaboriamo con una rete di oltre 400 esperti partner, in Francia e a livello internazionale, per certificare l'autenticità di ogni gioiello.
I gioielli disponibili sulla nostra piattaforma vengono sistematicamente valutati e certificati dai nostri esperti di gioielli o da uno dei nostri partner professionali. Capucine Veenendaal, responsabile del nostro dipartimento di perizia, è una gemmologa laureata presso l'Istituto Nazionale di Gemmologia e detiene il titolo di "Diamond Grader" presso l'HRD di Anversa, la capitale mondiale dei diamanti. Ha inoltre conseguito una doppia laurea in Giurisprudenza e Storia dell'arte, un Master 1 in Storia dell'arte con opzione Giurisprudenza e un Master II in Mercato dell'arte presso Paris I (Panthéon Sorbonne).
Ha lavorato anche per 10 anni come esperta presso case d'asta in tutta la Francia.
Effettuiamo controlli approfonditi su tutti i nostri venditori professionisti prima di consentire loro di vendere i loro gioielli sulla nostra piattaforma. Collaboriamo con partner professionali rigorosamente selezionati e controllati. Per i venditori privati, il nostro team di esperti di gioielli valuta sistematicamente i gioielli di persona prima di metterli online come parte del modello di vendita in conto vendita. Nell'ambito della pubblicazione diretta online, i gioielli vengono sistematicamente valutati dopo la vendita e prima di essere spediti al cliente finale.
Nessun problema! È del tutto normale che il certificato di competenza non sia nel pacchetto. Ti verrà inviato via e-mail 24 ore dopo la spedizione dei tuoi gioielli. Ti consigliamo di controllare la tua casella di posta elettronica, comprese le cartelle spam o spazzatura. Se ancora non riesci a trovare il certificato, non esitare a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
Se hai dubbi sui gioielli ricevuti, 58 Facettes si offre di effettuare una seconda valutazione gratuita per garantirne l'autenticità. La nostra priorità è garantire l'autenticità dei gioielli e la soddisfazione dei nostri clienti.
Per qualsiasi acquisto su 58 Facettes, Riceverai un certificato di perizia con foto entro 24 ore dalla spedizione del gioiello o dalla sua consegna a mano. Questo certificato specifica le caratteristiche del gioiello (contenuto d'oro, pietre preziose, punzoni, firma
ecc.) e il nome dell'esperto che ha effettuato la valutazione. Clicca qui per vedere un esempio. Viene fornita anche una fattura in cui vengono specificate le caratteristiche del gioiello.
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